--- title: "Artikelfehler \"bitte zuerst Karte hinhalten\" auf der Kasse" description: "Der Fehler "bitte zuerst Karte hinhalten" bedeutet, dass bei dem getippten Artikel der Punktebezug hinterlegt ist. Somit kann der Artikel ohne Karte nicht getippt werden: Wurde die Karte hingehalten" --- [Zu Content springen](https://help.hssoft.com/artikelfehler-bitte-karte-halten-auf-der-kasse#main-content) [Ihre Frage wurde nicht beantwortet?](https://help.hssoft.com/kb-tickets/new?hsLang=de) ![hssoft-logo-color-1000.png\]](https://help.hssoft.com/hs-fs/hubfs/hssoft-logo-color-1000.png?height=50&name=hssoft-logo-color-1000.png) Hauptnavigation öffnen Hauptnavigation schließen - [Ihre Frage wurde nicht beantwortet?](https://help.hssoft.com/kb-tickets/new) - Gehe zu www.hssoft.com Gehe zu www.hssoft.com Hallo. Wie können wir Ihnen helfen? - Es gibt keine Vorschläge, da das Suchfeld leer ist. 1. [Hilfe-Center](https://help.hssoft.com/?hsLang=de) 2. 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Somit kann der Artikel ohne Karte nicht getippt werden: ![Bildschirmfoto 2024-08-19 um 14.27.38](https://help.hssoft.com/hs-fs/hubfs/Bildschirmfoto%202024-08-19%20um%2014.27.38.png?width=688&height=346&name=Bildschirmfoto%202024-08-19%20um%2014.27.38.png) ![Bildschirmaufnahme 2024-08-19 um 14.26.11 (1)](https://help.hssoft.com/hs-fs/hubfs/Bildschirmaufnahme%202024-08-19%20um%2014.26.11%20(1).gif?width=688&height=344&name=Bildschirmaufnahme%202024-08-19%20um%2014.26.11%20(1).gif) Wurde die Karte hingehalten, kann der Artikel getippt werden, löst aber keine Preise aus und wird auf Punkte gewechselt: ![Bildschirmaufnahme 2024-08-19 um 14.26.41 (1)](https://help.hssoft.com/hs-fs/hubfs/Bildschirmaufnahme%202024-08-19%20um%2014.26.41%20(1).gif?width=688&height=344&name=Bildschirmaufnahme%202024-08-19%20um%2014.26.41%20(1).gif)   - [HS-Soft Allgemein](https://help.hssoft.com/hs-soft-allgemein?hsLang=de#main-content) - [Schulung](https://help.hssoft.com/hs-soft-allgemein?hsLang=de#schulung) - 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