--- title: Wie kann ich die Kundenkarten-Aufladung & Zahlung einrichten? description: "1. Ladeartikel erfassen Um Kundenkarten aufladen zu können, muss zunächst ein entsprechender Ladeartikel erstellt werden: Navigiere im CashAssist Web oder im WaWi Assist zur Artikelverwaltung. Erstell" --- [Zu Content springen](https://help.hssoft.com/aufladung-und-zahlung-mit-kundenkarte#main-content) [Ihre Frage wurde nicht beantwortet?](https://help.hssoft.com/kb-tickets/new?hsLang=de) ![hssoft-logo-color-1000.png\]](https://help.hssoft.com/hs-fs/hubfs/hssoft-logo-color-1000.png?height=50&name=hssoft-logo-color-1000.png) Hauptnavigation öffnen Hauptnavigation schließen - [Ihre Frage wurde nicht beantwortet?](https://help.hssoft.com/kb-tickets/new) - Gehe zu www.hssoft.com Gehe zu www.hssoft.com Hallo. Wie können wir Ihnen helfen? - Es gibt keine Vorschläge, da das Suchfeld leer ist. 1. [Hilfe-Center](https://help.hssoft.com/?hsLang=de) 2. [CashAssist Kassensystem](https://help.hssoft.com/cashassist-kassensystem?hsLang=de) 3. [Kundenkarten](https://help.hssoft.com/cashassist-kassensystem?hsLang=de#kundenkarten) # Wie kann ich die Kundenkarten-Aufladung & Zahlung einrichten? ### **Aufladung mit offenem Betrag** **1. Ladeartikel erfassen** Um Kundenkarten aufladen zu können, muss zunächst ein entsprechender Ladeartikel erstellt werden: - Navigiere im **CashAssist Web** oder im **WaWi Assist** zur Artikelverwaltung. - Erstelle einen neuen Artikel mit der Bezeichnung z. B. „Kundenkarte aufladen“. - Setze die Verkaufseinheit auf **„offener Betrag“** und stelle sicher, dass der Artikel **mehrwertsteuerfrei** ist. ![Bildschirmfoto 2023-05-19 um 17.32.28](https://help.hssoft.com/hs-fs/hubfs/Bildschirmfoto%202023-05-19%20um%2017.32.28.png?width=688&height=347&name=Bildschirmfoto%202023-05-19%20um%2017.32.28.png)   2\. **Definition des Befehls 230 „Wertkarte laden“** *Dies ermöglicht es, den Aufladeprozess direkt über die Kasse zu initiieren.* ![Bildschirmfoto 2023-11-03 um 14.38.40](https://help.hssoft.com/hs-fs/hubfs/Bildschirmfoto%202023-11-03%20um%2014.38.40.png?width=688&height=183&name=Bildschirmfoto%202023-11-03%20um%2014.38.40.png) *Hinweis: Mit diesem Befehl  wird der Ladeartikel nicht direkt auf der Schablone erscheinen, sondern ausschließlich der Aufladung und Zahlung mit Kundenkarten dienen.*   3\. **Verknüpfung des Ladeartikels mit den Kassen** - Navigieren Sie zu den Kasseneinstellungen im CashAssist Web. - Wählen Sie die jeweilige Kasse aus und fügen Sie den Ladeartikel für die Aufladung von Kundenkarten und Mitarbeiterkarten hinzu. - Wiederholen Sie diesen Schritt für alle relevanten Kassen, wo die Aufladung und Zahlung verfügbar sein soll. ![](https://help.hssoft.com/hs-fs/hubfs/2024-12-10_11-12-37-png.png?width=688&height=441&name=2024-12-10_11-12-37-png.png) ### Zuschlag auf die Aufladung Sie können auch einen Zuschlag auf die Aufladung in % ab einem bestimmten Betrag einrichten: [https://help.hssoft.com/wie-kann-ich-den-zuschlag-auf-die-aufladung-einrichten](https://help.hssoft.com/wie-kann-ich-den-zuschlag-auf-die-aufladung-einrichten?hsLang=de) ### **Aufladung mit fixem Betrag** Folgende Beträge sind auf der Kasse fix hinterlegt und es braucht keine spezielle Einstellung dafür.  Bei der Aufladung können Sie den fixen Betrag wählen oder einen beliebigen Betrag mit dem Plus manuell definieren: **![Bildschirmfoto 2025-06-13 um 18.34.41](https://help.hssoft.com/hs-fs/hubfs/Bildschirmfoto%202025-06-13%20um%2018.34.41.png?width=688&height=356&name=Bildschirmfoto%202025-06-13%20um%2018.34.41.png)** ### **Sonstige Artikel für die Aufladung** **Beispiel:** Sie haben bereits zwei Ladeartikel für die Aufladung mit einem Zuschlag in % und benötigen noch einen ohne Zuschlag, bsw. für die Aufladung von Geschenkgutscheinen. So kann der Artikel eingerichtet werden: ![Bildschirmfoto 2025-06-13 um 18.26.12](https://help.hssoft.com/hs-fs/hubfs/Bildschirmfoto%202025-06-13%20um%2018.26.12.png?width=688&height=303&name=Bildschirmfoto%202025-06-13%20um%2018.26.12.png) ![Bildschirmfoto 2025-06-13 um 18.19.21](https://help.hssoft.com/hs-fs/hubfs/Bildschirmfoto%202025-06-13%20um%2018.19.21.png?width=688&height=138&name=Bildschirmfoto%202025-06-13%20um%2018.19.21.png) ![Bildschirmfoto 2025-06-13 um 18.43.11](https://help.hssoft.com/hs-fs/hubfs/Bildschirmfoto%202025-06-13%20um%2018.43.11.png?width=688&height=414&name=Bildschirmfoto%202025-06-13%20um%2018.43.11.png) Auf der Kasse können Sie den passenden Artikel für die Aufladung wählen: ![Bildschirmfoto 2025-06-13 um 18.42.17](https://help.hssoft.com/hs-fs/hubfs/Bildschirmfoto%202025-06-13%20um%2018.42.17.png?width=688&height=362&name=Bildschirmfoto%202025-06-13%20um%2018.42.17.png) **Vorsicht!** Mehrere Ladeartikel können nur für Aufladung von Kundenkarten (nicht Mitarbeiterkarten) eingerichtet werden.  Es können bis zu 5 Ladeartikel für Kundenkarten definiert werden. Diese Möglichkeit gibt es nur auf SmartCheckout Kassen.   - [HS-Soft Allgemein](https://help.hssoft.com/hs-soft-allgemein?hsLang=de#main-content) - [Schulung](https://help.hssoft.com/hs-soft-allgemein?hsLang=de#schulung) - [Rechnungen & Bezahlung](https://help.hssoft.com/hs-soft-allgemein?hsLang=de#rechnungen-bezahlung) - [Buchhaltung](https://help.hssoft.com/hs-soft-allgemein?hsLang=de#buchhaltung) - [neue Hardwarekomponenten bestellen](https://help.hssoft.com/hs-soft-allgemein?hsLang=de#neue-hardwarekomponenten-bestellen) - [CashAssist Kassensystem](https://help.hssoft.com/cashassist-kassensystem?hsLang=de#main-content) - [Allgemein](https://help.hssoft.com/cashassist-kassensystem?hsLang=de#allgemein) - [Artikelverwaltung](https://help.hssoft.com/cashassist-kassensystem?hsLang=de#artikelverwaltung) - [Hardware](https://help.hssoft.com/cashassist-kassensystem?hsLang=de#hardware) - [EFT Kartenterminals](https://help.hssoft.com/cashassist-kassensystem?hsLang=de#eft-kartenterminals) - [Bestellwesen / Click & Collect](https://help.hssoft.com/cashassist-kassensystem?hsLang=de#bestellwesen-click-collect) - 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