Wie kann ich „Authorization Error“ auf meinem MobileWaiter/DesktopWaiter beheben?

In dieser Anleitung erfährst du Schritt für Schritt, wie du den „Authorization Error“ in der mobileWaiter-App behebst – inklusive Ursachen, Lösungsweg und wichtigen Hinweisen zur Gerätekonfiguration.

Was tun, wenn oben rechts im Bildschirm ein rotes Cloud-Symbol mit durchgestrichenem Blitz erscheint? Dadurch wird signalisiert, dass keine Verbindung zum Server oder zur Cloud besteht.

Schritte zur Behebung

1. Öffne das Menü „Systeminformationen“ in der Seitenleiste der App

2. Tippe auf „Geräteanmeldeinformationen zurücksetzen“.

3. Bestätige mit „Ja“ im angezeigten Dialogfenster.

4. Im nächsten Schritt wirst du gefragt, ob die App geschlossen werden soll – bestätige auch hier.

5. Entkopple die Seriennummer im CashAssist Web und kopple sie anschließend erneut. Klicke danach auf „resync“.
   (Dieser Schritt ist nur erforderlich, wenn dein Gerät eine Version älter als 1.2.97 verwendet.) 

6. Starte das Gerät unbedingt über die physische Power-Taste neu.

7. Starte die App erneut. Nach allen obigen Schritten kann der „Authorization Error“ noch für 10–15 Minuten sichtbar bleiben.