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Beleg schneidet zu früh ab

Es kann passieren, dass der Beleg durch den Drucker zu früh abgeschnitten wird und daher nicht alle Informationen sichtbar sind.

 

Um dies zu korrigieren, könnt ihr in den Android-Einstellungen die „Intelligente Belegkorrektur“ (oder „Intelligent additional paper cutting“) aktivieren.

  1. Geht dazu in die Android-Einstellungen und scrollt nach unten bis zum Punkt „SunmiPrinter“.



  2. Nun seht ihr die vorhandenen Drucker. In den meisten Fällen ist dies nur der integrierte Belegdrucker. Wählt diesen aus.



  3. Dort solltet ihr den Eintrag „Einstellungen Druckerschneider“ finden.



  4. Hier befindet sich die gesuchte Option. Je nachdem, welche Android-Version installiert ist, kann dieser Punkt auch schon direkt nach der Druckerauswahl sichtbar sein. Zudem sind leichte Abweichungen bei den Bezeichnungen der Option möglich.


 Falls ihr die Option jedoch nicht finden könnt oder das Problem dadurch nicht gelöst wird, steht euch unser Support gerne zur Seite.