Benötigt die Kasse zwingend eine Internetverbindung?

Kurzantwort: Nein – für den reinen Verkauf nicht. Aber für den vollen Funktionsumfang ja.

Eine HS-Soft Kasse arbeitet lokal weiter, wenn das Internet kurz wegfällt – alle abhängigen Cloud-Funktionen pausieren aber, bis die Verbindung zurück ist.

✅ Was OHNE Internet funktioniert

Die Kasse hat eine lokale Datenbank und alle relevanten Stammdaten an Bord. Im Offline-Betrieb klappt also:

Verkäufe abwickeln – Artikel scannen/antippen, kassieren, Beleg drucken
Bezahlung in bar
Tagesabschluss lokal (wird in die Cloud gesendet, sobald Internet besteht)
Bestehende Artikel, Preise, Schablonen, Benutzer – alles aus dem letzten Sync ist lokal da

❌ Was OHNE Internet NICHT funktioniert

Bereich	Einschränkung
Beleg-Übertragung in die Cloud	Belege bleiben lokal auf der Kasse – kein CashAssist-Web-Reporting, keine Auswertungen in Echtzeit
Abschluss-Übertragung	Tages-/Filialabschlüsse werden lokal erfasst und nicht an die Cloud übertragen. Zwischenabschluss - wird standardweise lokal erfasst und nicht in die Cloud gesendet, braucht somit nicht zwingend eine Internetverbindung. Mitarbeiterabschluss auf Ladenkasse- wird standardweise lokal erfasst und nicht in die Cloud gesendet, braucht somit nicht zwingend eine Internetverbindung. Mitarbeiterabschluss auf Gastrokasse kann sowohl lokal als auch cloudbasiert sein. Ohne Internet wird lokal erfasst (umfasst die Umsätze nur von dem Gerät, wo man den Abschluss gemacht hat). Mit Internetverbindung wird cloudbasiert und umfasst die Umsätze von allen Geräten innerhalb Filiale, mit welchen der Mitarbeiter an dem Tag kassiert hat.
Neue Artikel / Preisänderungen	Änderungen aus CashAssist Web kommen nicht auf der Kasse an, bis sie wieder online ist
Filialabschluss über mehrere Kassen	Funktioniert nur, wenn alle Kassen online und im gleichen Netz sind
Beleg von Kasse zu Kasse (Vorgang fortsetzen)	Setzt Online-Verbindung aller beteiligten Kassen voraus
Kartenzahlung (EFT)	Falls das Terminal seine Cloud-Anbindung über die Kasse mitbenutzt → fällt aus
Automation „Täglicher Abschluss"	Läuft nur, wenn die Kasse zur geplanten Zeit eingeschaltet und online ist. MobileWaiter/DesktopWaiter holen es nach, sobald sie wieder online sind
Fernwartung / Fernzugriff	Setzt Internet zwingend voraus
Loyalty-Karten	Wenn keine Internetverbindung vorhanden ist, kann die Kasse keine neuen Daten zu Loyalty-Karten oder RFID-Karten aus der Cloud abrufen.
Sunmi Cloud Printer (Belegdrucker/Küchendrucker)	Druckt nicht, weil er seine eigene Internetverbindung braucht (kein USB-Anschluss)
SmartPicking-Displays	Brauchen WLAN+Internet zum Aktualisieren
MobileWaiter Tischübergabe	Funktioniert nur über WLAN/Cloud

❌ Funktioniert das Bestellsystem offline?

Das Bestellsystem ist kein offline-fähiges Modul. Es zieht beim Öffnen einer neuen Bestellung live Daten vom Server (aktuelle Artikelliste, Filial-/Lieferanten-Stammdaten, Bestellvorlagen etc.) und kann ohne diese Verbindung erst gar nicht starten.

Folgende Vorgänge brauchen Internet schon beim Öffnen:

Filialbestellung (Filiale bestellt bei Zentrale/Produktion)
Retoure (Rücksendung an Zentrale)
Inventur (Bestandserfassung)
Verschiebung (Warenbewegung zwischen Filialen)
andere Bestelltypen im Bereich "Daten"
Click& Collect - auch "Cloud-basiert" – keine neuen Bestellungen empfangbar

→ Ohne Internet: Fehlermeldung beim Öffnen, Vorgang lässt sich gar nicht erst starten.

🟡 Einziger Offline-Fall: Bestellung war bereits geöffnet

Szenario	Verhalten
Bestellung wurde online geöffnet, Internet fällt während des Erfassens aus, Klick auf „Senden"	Bestellung wird lokal gepuffert und automatisch übertragen, sobald die Verbindung wieder da ist
Bestellung soll neu gestartet werden, aber kein Internet	❌ Fehlermeldung – kein Start möglich

→ Die Pufferung greift also nur für bereits geöffnete Vorgänge, nicht für neue.

📊 Kurze Gesamtübersicht: Was synchronisiert nach Internet-Rückkehr?

Datentyp	Offline erfassbar?	Sync nach Internet-Rückkehr
Verkaufsbelege	✅ Ja	✅ Automatisch
Tagesabschluss	✅ Ja	✅ Automatisch
Bestellung/Retoure/Inventur/Verschiebung – falls bereits geöffnet und der Internetausfall kam später	✅ Ja	✅ Automatisch nach „Senden"