![hssoft-logo-color-1000.png]](https://help.hssoft.com/hs-fs/hubfs/hssoft-logo-color-1000.png?height=50&name=hssoft-logo-color-1000.png){kind=logo}
CashAssist Kassensystem
Hier finden Sie Antworten zu Fragen und Problemen beim CashAssist Kassensystem.
Allgemein
- Wie kann ich meinen Tagesumsatz im Laufe des Tages auswerten?
- Wie schliesse ich die App auf der Kasse und komme aus dem "Kiosk-Mode" raus?
- Wie kann ich Zahlungsart auf Ladenkasse ändern?
- Wo finde ich die technischen Dimensionen von Kassen?
- Wie kann ich das Programm aktualisieren (Software Update)?
- Wie aktiviere ich den automatischen Belegdruck?
- Wie kann ich das Trinkgeld via Kasse registrieren/ Trinkgeldfunktion aktivieren?
- Wie kann ich den oberen Rand auf dem Küchenbeleg anpassen
- Wie funktioniert der Belegdruck auf Ladenkasse?
- Wie kann ich nachträglich einen Beleg in CashAssist ausdrucken?
- Wie kann ich eine Zahlungstaste (EFT-Taste, Gutscheintaste) einrichten?
- Ich kriege einen Fehler beim Update, was muss ich tun?
- Kann ich den Beleg nachträglich stornieren (Kundenkarte)?
- Wie übertrage ich mehrere Daten in eine Excel-Tabelle?
- Wie komme ich aus der CashAssist App heraus?
- Wie kann ich CashAssist App auf meinem Handy installieren?
- Kassen synchronisieren nicht oder werden als offline angezeigt.
- Wie kann ich den Firmennamen auf den Belegen ändern?
- Wie können mehrere Benutzer an einer Kasse arbeiten?
- Wie kann ich die Zeiterfassung auf der Kasse aktivieren?
- Wie kann ich Etiketten an der Androidkasse drucken und wie installiere ich den Etikettendrucker Zebra ZD411?
- Wie kann ich die Zahlung auf einer Ladenkasse ändern?
- Wie kann ich eine Rücknahme (Reklamation) an der Kasse erfassen?
- Wie kann ich Trinkgeld auf einer Ladenkasse eingeben (Bar und EFT)?
- Wie wird die zweite Währung auf den Windowskassen gehandhabt?
- Wie kann eine Kasse als "Außer Betrieb" markiert werden?
- MwSt.-Einstellungen in CashAssist
- Wie kann ich Benutzerrechte in einer Windows-Software verwalten?
- Wie kann ich auf meine Kasse zugreifen (Fernwartung)?
- Warum funktioniert der Fernzugriff auf meine Kasse nicht? Fernbedienung
- Wie kann man die Kundenfrequenzen auswerten?
- Wo kann ich Logo für Beleg (Kassenbon) setzen?
- Wie kann ich den automatischen Druck vom EC-Beleg (EFT-Beleg) einstellen?
- So schickst du eine Mitteilung an die Kassen oder an bestimmte Mitarbeiter
- Wie lege ich eine neue Geschäftsstelle, Region oder Filiale an?
- Wie kann ich die Rechte für Auswertungen im CashAssist Windows definieren?
- Betriebsdaten-Einstellungen für Ladenkasse: Übersichtsseite
- Probleme in Web-Version / Cache im Browser löschen
- Wie teile ich einem Benutzer Zugriff nur auf einzelne Filialen/Outlets zu?
- Warum ist die Uhrzeit auf meiner Kasse falsch?
- Neue Pflichtangaben auf Kassenbeleg ab 2024 (Nur DE)
- Vorgehen beim Wechsel von Windows- auf Android-Kassensystem
- Wie kann ich eine Kasse anderer Region / Filiale zuordnen?
- So meldest du dich bei der HS-Soft Console an und startest die Web-Applikationen
- Wie kann ich Diebstahl durch Mitarbeiter erkennen?
- Wie kann ich das Administrator-Passwort im HS-Soft Programm ändern?
- Warum funktionieren die Automationen bei der neu angelegten Kasse nicht?
- Anleitung: Verbindung der Kasse mit LAN/WLAN
- Warum ist die Lasche "Restaurant" und "Nährwerte/Allergene" im CashAssist Windows nicht mehr verfügbar?
- Warum ist die Kasse/Filiale für den Benutzer im CashAssist nicht ersichtlich?
- Wie kann ich die Preise auf Kreditkundenbeleg anzeigen lassen?
- Wie kann ich ein Gerät im Console-Account anlegen?
- Kassenbeleg nachträglich im Büro als PDF drucken / speichern
- Wie aktiviere ich die TSE?
- Mit welchem Browser sind die HS-Soft Applikationen am besten kompatibel?
- Betriebsinformationen auf Kassenbeleg
- Kasse mit der Seriennummer koppeln
- Eröffnung neuer Filiale (Ladenkassen). Was muss beachtet/eingerichtet werden?
- Wie kann ich meine Steuernummer (Umsatzsteuernummer) auf dem Beleg platzieren?
- Datensicherung / Datenverschlüsselung / Backups bei HS-Soft AG
- Meldepflicht (Deutschland): Kassensysteme und TSE (Technische Sicherheitseinrichtung)
- Warum wird die MwSt. nicht auf meinen Belegen ausgewiesen?
- Meldepflicht (Österreich): Kassensysteme und TSE (Technische Sicherheitseinrichtung)
- Wie kann ich Artikelbilder auf der Android-Kasse hinterlegen?
- Warum wechselt der Zahlungsbildschirm meines Wallee Gerätes nicht automatisch zurück auf die MobileWaiter App?
- Braucht die SelfCheckout Selbstbedienungskasse eine TSE?
- Wie kann ich die Kassendarstellung vergrössern?
- Wie kann ich die Anydesk-Adresse von einer Kasse auf meinen Bildschirm hinzufügen?
- Im-Haus Taste und Tischplan bei den neuen Kassen (Unterschied zu den alten Kassen)
- Wie kann ich eine Region, Filiale oder eine Kasse umbenennen und welche Auswirkungen hat das?
- Kann ich meine Kasse über eine SIM-Karte mit Internet verbinden?
- Wo kann ich festlegen, welcher Console-Benutzer auf welche Kassen den Zugriff hat?
- Welches Dateiformat ist optimal für die Bilder auf der Kasse?
- Warum wird der Beleg automatisch gedruckt, wenn ich ein gewogenes Produkt verkaufe?
- Die Wiegeanzeige auf dem S2 System ist zu klein.
- Trinkgeld-Funktion: Übersichtsseite
- Was kann ich tun, wenn meine Kasse sich nicht mit dem Internet oder dem EFT-Terminal verbindet?
- Artikelbilder in den HS-Soft Applikationen
- Was mache ich beim Papierstau bei einer Kasse?
- Kann ich eine Kasse in mehreren Filialen verwenden?
- Warum kann ein Mitarbeiter keine Produkte tippen?
- 🌐 Sprache für HS-Soft Web-Applikationen ändern
- Wie starte ich die Kasse oder die App auf der Kasse, wenn die Kasse im Kiosk-Mode ist?
- Kann ich einen Artikel im CashAssist oder WawiAssist löschen?
- Neue Kasse erstellen, Einstellungen von einer anderen Kasse übernehmen, Kasse mit Seriennummer koppeln
- Wie deaktiviere ich den Ausdruck beim Tagesabschluss?
- Wie finde ich die MAC-Adresse meiner V3 Mix Kasse?
- Wie verwende ich LabelAssist-Etiketten an der Windows-Kasse?
- Warum eine HS-Soft Online-Schulung – insbesondere eine Kassenschulung – besser ist als eine Präsenzschulung
- Anmeldung & Abmeldung an der Ladenkasse
- Wie prüfe ich, ob eine Kasse mit dem Internet verbunden ist?
- Aufbewahrungspflichten & Datenexport bei HS-Soft
- Wo werden meine Daten gespeichert?
- Wie verschiebe ich eine Kasse in eine andere Filiale?
- Wie kann ich die E-Mail Adresse bei einem Console-Benutzer ändern?
- Warum erscheint der Benutzer nicht auf der Kasse?
Artikelverwaltung
- Wie kann ich Papiergutscheine handhaben?
- Wie funktioniert die manuelle Artikelsortierung in einer Schablone?
- Wie verwalte ich Artikel mit offenem Betrag /offenem Betrag Minus auf Ladenkasse?
- EAN-Code hinterlegen und verwalten
- Wie richte ich Einnahme- und Ausgabeartikel ein?
- Wie kann ich Produkte mit EAN von einem anderen Hersteller bei mir verkaufen?
- Wie muss ich Produkte anlegen, damit ein anderes Verkaufsgeschäft diese verkaufen kann?
- Wie kann ich in Einheiten an der Kasse bestellen?
- Wie lege ich am besten die Eis-Kugeln (Glace) mit einem Auswahl und Kücheninfo an? Eis mit Rahm
- Wo muss ich die Deklaration, Verbrauchshinweise und Verkaufsinformationen für Produkte hinterlegen?
- Wie erfasst du einen Artikel im CashAssist? Brutto-/Netto-Preise & Mwst.-Einstellungen
- Wie lege ich Depot-/Pfandartikel an? Depot/Pfand Verkauf & Rücknahme
- Wie kann ich die Zutaten, Nährwerte und Allergene bei einem Artikel einpflegen? Deklaration im CashAssist
- Wie kann ich die Deklaration und Verkaufsinformationen von RezeptAssist ins CashAssist übernehmen ?
- Wie hinterlege ich ein Artikel CashAssist der an der Kasse gewogen wird ?
- Eine Unterschablone (Untergruppe) im CashAssist erstellen
- Wann wird die Funktion "Artikel wird gewogen" verwendet?
- Verschiedene Drucker bestimmen (Küchenstandorte). z.B. Küche, Buffet, Grill
- Wie kann ich Kücheninformationen beim Artikel einrichten? Vorgang auf Ladenkasse /Desktop/MobileWaiter
- Wie kann ich Auswahlartikel einrichten?
- Neue Schablone erstellen. Schablonenverwaltung im CashAssist Web
- Was ist eine Umsatzgruppe und wie kannst du sie definieren?
- Wie funktioniert die Verknüpfung der Preisebenen WaWiAssist-CashAssist?
- Wie kann ich eine Artikelliste mit Deklarationen ausdrucken?
- Wie kann ich Altersbeschränkung für sämtliche Artikel einstellen?
- Preisanpassung in Prozent im CashAssist Web
- Begriff "Nettoartikel". Warum wird der Artikel nicht rabattiert?
- Wie kann ich die Mwst. Im Haus für alle Artikel mit einem Klick einstellen?
- MwSt Anpassungen in Deutschland (2024 und 2026)
- Wie kann ich Papiergutscheine handhaben (Windows-Version)
- Synchronisierung Mwst. WaWiAssist-CashAssist
- Wie kann ich eine Aktion "100% auf das Günstigste" einrichten?
- Wie berechnet die Kasse den Rabatt, wenn Angebote und Kundenkarten-Rabatte gesetzt sind?
- Warum ist die Schablone auf der Kasse nicht ersichtlich?
- Im Haus- Zuschlag in % auf Ebene Schablone einrichten
- Wie kann ich Verfügbarkeit Artikel für Einmalkundenbestellungen oder Click&Collect Bestellungen einstellen?
- Artikel auf mehreren Schablonen hinterlegen. Manuelle Artikelsortierung
- Wie kann ich die Artikel im CashAssist anlegen, ohne eine Importvorlage auszufüllen?
- Wie kann ich einen Artikel mit Minuspreis erfassen?
- Wie können im CashAssist Web mehrere Artikel gleichzeitig bearbeitet werden?
- Kasse mit einer bestimmten Preiskategorie verknüpfen
- Warum kann der Artikel an der Kasse nicht getippt werden? Meldung "bitte zuerst Karte hinhalten"
- Wie kann ich einen Gratis-Artikel/ Geschenk-Artikel erfassen?
- Wie kann ich einstellen, dass die Artikel bei der Filialbestellung an der Kasse nicht teilbar sind?
- Identische Artikel einzeln / separat auf dem Beleg anzeigen lassen
- Wie kann ich die Artikel für Windowskassen teilbar machen?
- Wie erfasse ich eine Schablone mit Favoriten?
- Im-Haus Taste standardmäßig aktivieren
- 📏 Handhabung Verkaufseinheit "Stück und Gewicht"
- Wie kann ich den offenen Preis an der Kasse verbuchen? Verkaufseinheit "offener Betrag" / "offener Betrag Minus"
- Wie kann ich Bargeldbezug über die Post anbieten?
- Warum wird der Artikel auf dem Küchenbeleg nicht gedruckt?
- Wie erfasse ich die EAN-Codes im CashAssist mithilfe vom EAN-Scanner?
- Wie kann ich Bestellchargen für Artikel einstellen?
- Warum wird der in CashAssist gesetzte Mehrwertsteuersatz ohne mein Zutun geändert?
- Kaffee mit Auswahl von Zusätzen (z. B. Milchalternativen) konfigurieren
- Preisverwaltung. Verknüpfung der Preiskategorien zwischen CashAssist-WawiAssist
- Unterschiede zur Artikelverwaltung im Cash Assist und Wawi Assist
- 🔑 Grundsätze für Artikelnummern in HS-Soft Programmen
- Artikelstamm erfassen & nummerieren mit Haupt- und Unterschablonen
- Artikel im CashAssist deaktivieren (wenn über WaWiAssist verwaltet)
- Mehrwertsteueränderung ab 2026: So stellst du deine Auswahlartikel richtig ein
- Mehrfachbearbeitung im Artikelbereich im CashAssist Web
- Wie verknüpfe ich einen Artikel mit einem Rezept? Wo werden die Deklaration, Nährwerte und Allergene hinterlegt?
- Wie kann ich die Sonntagspreise/ Abendspreise/ Zeitbezogene Preise einstellen?
- Wie verknüpfe ich Artikel mit Schablonen
- Wie kann ich zeitbezogene Angebotspreise, Aktionen, Mengenangebote, Rabatte für Ladenkasse einrichten?
- Wie erstelle ich eine Top-Schablone?
- Kann ich die Artikel in einer Schablone manuell sortieren?
- Wie sieht ein Angebot an einer Kasse und auf einem Kassenbon aus?
- Wo kann ich Rabattvorgabe an der Kasse sperren?
- Wie kann ich Artikeln zu den Umsatzgruppen zuteilen?
- Wie kann ich eine Artikelliste aus CashAssist Web exportieren?
- Wie kann ich eine Artikelliste (Excel) in den CashAssist Web importieren / exportieren?
- Wie richtest du die PLU‑Suche bei der Kasse ein?
- Wie kann ich eine neue Preiskategorie im CashAssist hinzufügen?
- Wie kann ich die Verfügbarkeit eines Artikels für Kasse einstellen? Wie kann ich in Chargen an der Kasse bestellen?
- Warum ist der Artikel auf der Kasse nicht ersichtlich?
- Wie wird eine Auswahl beim Artikel eingerichtet?
Hardware
- Etikettendrucker Zebra ZD410 / ZD411 funktioniert nicht
- Wie bringe ich einen NFC-Kartenleser an einer Sunmi T2, T2s, T2Lite Kasse an?
- Wie bringe ich einen Omnikey-Kartenleser an der S2-Kasse an?
- Wie kann ich die NFC-Funktion auf einer Sunmi Kasse aktivieren oder einen ausgefallenen Mitarbeiter- & Kundenkartenleser reaktivieren ?
- Wie wird die SpacePole mit der T2s LITE Kasse zusammen gesetzt?
- Ich muss beim EAN-Scanner immer auf den Knopf drücken, damit er scannt.
- Wo kann ich Bonrollen für meinen Drucker kaufen?
- Pager-Funktion (Tischnummer auf dem Beleg im Take-Away Modus anzeigen)
- Was tun, wenn der Inhalt des Bedienerdisplays auf dem Kundendisplay angezeigt wird?
- Wo kann ich Etikettenrollen für mein Zebradrucker bestellen / kaufen?
- Wie kann ich Tara für Kasse anlegen?
- Tipps für einen reibungslosen Betrieb der Zebra ZD410 / ZD411 Etikettendrucker
- Wie kann ich die Kassen zwischen einander verbinden / Beleg von Kasse zur Kasse buchen? Warum kommunizieren die Kassen nicht?
- Wie kann ich eine Kasse austauschen?
- Etikettendrucker ZD410 / ZD411 auf die Werkseinstellungen zurücksetzen
- Ich habe ein Kassensystem von Colormetrics aber der Kundenbildschirm funktioniert nicht.
- Warum kommt eine Abfrage des PIN-Codes für meine SIM, bzw. wie deaktiviere ich diese?
- Muss ich meine TSE ersetzen? Wie ersetze ich meine TSE?
- EAN-Scanner auf einer Androidkasse aktivieren
- Warum funktioniert die Tastatur auf der Kasse nicht?
- Artikelsuche auf Ladenkasse mit der Tastatur
- Wie kann ich den StandBy-Modus / Ruhemodus bei der Kasse oder SmartScale einstellen?
- Wie kann ich die "Zeitzone (Time Zone)" auf der Kasse einstellen?
- Die Etikette wird oben abgeschnitten / der Firmenname wird über den Rand gedruckt
- Einstellungen Kassenschublade für Androidkassen
- Kundenkartenleser (NFC) bei der T3 Kasse einrichten
- Wie kann ich meinen Firmennamen auf ein Etikett hinzufügen
- Wie überprüfe ich, ob der Sensor der Kassenschublade funktioniert?
- Wie kann die Funktionsfähigkeit einer Kassenschublade überprüfen? POS-Steward
- Warum öffnet sich die Schublade nicht automatisch?
- Kann die Kassenschublade manuell geöffnet werden? Taste "Öffnen"
- Wie stelle ich Helligkeit des Displays auf meiner Kasse ein?
- Wie kann ich die IP-Adresse auf dem Epson-Drucket TM-30 drucken?
- Wie ersetze ich eine vorhandene Kasse durch ein anderes Gerät?
- Eichrelevante Informationen zur S2 Kassenwaage
- Gängige Möglichkeiten, wie Du eine Kasse unterwegs mit dem Internet verbinden kannst
- Installation Hardware: Übersichtsseite
- Wir kann ich die Einstellung für die Standortbestimmung in den Android-Einstellungen setzen?
- Wie kann ich den Ton an Sunmi-Kasse leiser stellen oder ausschalten?
- 🖨️ Warum kann ich den Sunmi Cloud Drucker nicht mit WLAN verbinden?
- Sunmi Cloud Drucker auf Werkseinstellungen zurücksetzen
- Wie kann ich die Android-Kassen aktualisieren?
- Wie verbinde ich einen Sunmi Cloud Drucker mit dem Internet?
- Der USB-Kundenkartenleser (Sunmi Blink) funktioniert nicht mehr, was kann ich tun?
- Wie richte ich den Sunmi Cloud Printer als Belegdrucker oder Küchendrucker ein?
- Schublade reagiert nicht auf Zahlvorgang, Zählung und oder ich muss zweimal auf Zahlen tippen.
- Ist meine S2 Waage zertifiziert und geeicht? Wo finde ich die Zertifikate?
- Sunmi Cloud Printer: Passwort setzen
EFT Kartenterminals
- Wer ist zuständig, wenn das EFT-Terminal nicht funktioniert?
- Wie verbinde ich ein EFT Terminal mit der O.P.I.-Schnittstelle mit CashAssist?
- Wie verbinde ich ein SIX Worldline EFT Terminal mit CashAssist?
- Wie schliesse ich ein Kartenterminal (EFT, EC) an?
- Wie verbinde ich ein Wallee A35 Kartenterminal mit meiner Kasse?
- Wie nehme ich ein Verifone V400c in Betrieb?
- Wie nehme ich ein CCV Kartenterminal mit SECpos EVO in Betrieb?
- Wie nehme ich ein INGENICO Kartenterminal in Betrieb?
- Fehlermeldung "Aktivierung läuft" beim Worldline EFT-Gerät
- Wie konfiguriere ich das Verifone P630 Kartenterminal?
- Bargeldbezug über das EFT-Terminal (z. B. in der Postfiliale)
- Wie schliesse ich einen Rahmenvertrag mit Wordline ab?
- Wie konfiguriere ich das Ingenico RX5000 Terminal von Worldline?
- EC-Zahlung ohne angeschlossenes Terminal an der Kasse erfassen
- Worldline EFT-Terminal zeigt an der Kasse „offline“
- ✨ Kompatible EFT-Terminals (Stand: aktuell)
- Wie wird ein Terminal von PayTec eingerichtet und aktiviert?
Bestellwesen / Click & Collect
- 🧾 Retouren an der Kasse über die Tabellenansicht erfassen
- Wie wird eine Vorbestellung/Reservation (Laufkunde) an der Kasse erfasst?
- 🛠 Filialbestellung Einrichtung & Vorgang (Android Kasse)
- 🛠 Einrichtung Retoureneingabe
- 🛠 Einrichtung Inventur / Bestände (Android Kasse)
- Wie kann ich die Filialverschiebung einrichten und wie funktioniert das auf der Kasse?
- Vorbestellung an der Kasse ausbuchen
- Einmalkunden-Vorbestellung an der Kasse erfassen
- Kann ich die Vorbestellung an der Kasse bearbeiten?
- Einmalkunden-Vorbestellung gesammelt an die Produktion abschicken
- Wie kann ich eine Click&Collect Sammelbestellung von Kasse an die Produktion verschicken?
- Wie kann ich mich im QR-Menü / Click&Collect registrieren/anmelden?
- Kann eine Einmalkunden-Vorbestellung teilweise bezahlt werden?
- Vorbestellung Laufkunde: Einstellung auf Ebene Filiale
- Wie kann ich eine fixe Anzahl an Artikeln bei der Bestellung hinterlegen?
- Wie mache ich eine Bestellung auf MDE?
- Wie kann ich Inventur auf MDE erfassen?
- Wie kann ich eine Reservation bei der Abholung auf der Kasse aufrufen / bezahlen?
- Reservation (Vorbestellung für Einmalkunde): Einrichtung und Vorgang auf der Kasse
- Bruch / Abschriften / Verkostung einrichten
- Kreditkundenbestellung & Kreditundenvorbestellung über Androidkasse
- Wie kann ich eine Kasse mit einer Filiale im Wawi Assist verknüpfen?
- Artikelverfügbarkeit für Einmalkunden-Vorbestellung einstellen
- Themenverzeichnis: Einmalkunden-Vorbestellung
- Wie kann ich die Bestellerfassung an der Kasse sperren/verbieten?
- Wie kann ich die Filialbestellung an der Kasse abrufen/ korrigieren?
- Wie kann ich einen Lieferschein / Bestellung auf der Kasse abrufen?
- Wie kann ich die Filialbestellung mehrmals am Tag von der Kasse versenden?
- 📌 Wie wird der Umsatz bei einer Vorbestellung gebucht?
- Warum wird auf dem Lieferschein der Kasse kein Preis angezeigt?
- Einmalkunden-Vorbestellung stornieren oder nachträglich drucken
- Können die Kassenverkäufe von Retouren abgezogen werden?
- Wie kann ich Filialbestellung + Kundenbestellung auf einem Backzettel anzeigen lassen?
- Wie kann ich "Too Good to Go" Lebensmittel über die Androidkasse verbuchen?
- Bestellstatus bei Einmalkunden-Vorbestellung – das bedeuten die einzelnen Schritte
- Warum werden die Mengen in der Vorgabe bei der Filialbestellung nicht angezeigt?
- Wie werden die Verkäufe von den Retouren auf der Kasse abgezogen?
- Was bedeutet das rote Dreieck auf einer Click&Collect Vorbestellung?
- Handhabung Wiegeartikel im Click&Collect Mode. Wiegekorrektur/Wiegekontrolle
- Einmalkunden-Vorbestellung an der Kasse bearbeiten / editieren
- Wie kann ich in Chargen mit Stück/Einheit von der Kasse aus bestellen?
- Wie hinterlege ich einen Kreditkunden im Cash Assist?
- Lieferkontrolle in der Filiale
- Warum werden die Retourenzahlen auf der Kasse nicht angezeigt?
- HS-Soft Bestellsystem: Übersichtsseite
- Kann man die Einmalkunden-Vorbestellung mit Kundenkarte bezahlen?
- Einmalkunden-Vorbestellungen einzeln & automatisch an den WawiAssist senden
- Wo kann ich die Inventur / Bestände auswerten?
- Wie richte ich Vergleichstage bei den Filialbestellungen ein?
- 🔁 Retouren an der Android-Kasse über die Schablonenansicht erfassen
- Einrichtung Filialbestellung im Cash Assist Windows
- 🛠 Einrichtung Lieferkorrektur (Android Kasse)
- Bestellsystem: Einrichtung im Cash Assist Windows, IDs für verschiedene Bestelltypen
- Wie erfasse ich Inventur an der Kasse?
- Einrichtung Lieferkorrektur im Cash Assist Windows
Dokumente
TSE
- Warum erscheint eine TSE Fehler auf meiner Kasse und wie kann er behoben werden?
- Wie kann ich die TSE-Daten aus CashAssist exportieren?
- Darf ich meine Cryptovision TSE (Version 1) weiterhin benutzen?
- Wie stecke ich die TSE in meine Laden Kasse ein?
- Diverse Fragen zu TSE: Übersichtsseite
- Kann meine TSE an der Ladenkasse auch von mobilen Gastro Kassen bzw. Handys genutzt werden? Oder benötige ich für mein Handy eine separate TSE?
- Wie kann ich den TSE-Export stoppen?
Abschluss
- Wie funktioniert der Mitarbeiterabschluss auf einer Ladekasse?
- Abschlussprotokoll: Bedeutung einzelner Positionen
- Warum unterscheiden sich die Zahlen im Abschluss und der Statistik?
- Wie kann ich einen Tagesabschluss, Filialabschluss, Monatsabschluss oder Jahresabschluss ausdrucken? PDF-Abschluss detailliert
- Was kann ich machen, wenn eine bestehende Kasse bei der Auswertung/Abschlüssen nicht aufgelistet wird?
- Wie kann ich die Tagesabschlüsse automatisch per E-Mail versenden?
- Wie kann ich den Beleg im CashAssist stornieren?
- Was bedeuten die einzelnen Positionen im Bereich "Abschluss"? PDF-Abschluss abrufen
- Wie kann ich den Abschluss stornieren?
- Kann ich nach einem Tagesabschluss die Zahlungsart bei einem Beleg ändern?
- Wie kann ich den letzten Tagesabschluss an der Kasse noch einmal drucken?
- Retouren auf Tagesabschluss und Warengruppen
- Ich habe vergessen den Tagesabschluss zu machen oder der Abschluss wird erst nach 00:00 gemacht. Kann man das Datum ändern?
- Der Tagesabschluss stimmt nicht, enthält nicht alle oder zu viele Belege
- Filialabschluss: Alle Kassenumsätze auf einen Blick
- Warum kann ich einen Abschluss nicht "deaktivieren"
- Wie wird Geldablieferung / Abschöpfung auf Ladenkasse (SmartSheckout) gemacht?
- Was ist zu beachten, wenn ich vergessen habe, einen Tagesabschluss zu machen?
- Wie kann ich eine Automation für automatischen Filialabschluss einrichten?
- Wo sehe ich Wechselgeldbestand und aktuellen Kassenbestand?
- Wie kann ich am MobileWaiter den Tagesabschluss vom gesamten Betrieb ausdrucken?
- Wie kann ich Abschlüsse aus CashAssist drucken oder exportieren?
- Kann ich die Kassendifferenzen abgleichen /den Tagesabschluss korrigieren?
- Wie kann ich den Tagesabschluss nachträglich auf der Ladenkasse drucken?
- Warum werden die Einnahmen/Ausgaben aus dem Kassenbuch auf dem Abschlussbon nicht gedruckt?
- Woher kommt die Minderung auf dem Tagesabschluss? Rabatte auf dem Tagesabschluss
- Themenverzeichnis: Tagesabschluss
- Abschlüsse mit „Summe“ kumulieren
- Automation „Tagesabschluss per E-Mail“ in CashAssist einrichten
- Automation "Täglicher Abschluss" in CashAssist Web einrichten
- Abschlussarten Ladenkasse: Tagesabschluss, Zwischenabschluss, Mitarbeiterabschluss, Abschluss mit Kassenbuch, Filialabschluss
- Wo kann ich den Abschlusstyp ändern?
- Wie kann ich Ihnen einen Abschluss deaktivieren?
Mediacenter
Kundenkarten
- Kann ich gleichzeitig RFID-Kundenkarte und eine digitale Kundenkarte nutzen? Verknüpfung bestehender RFID-Karte & digitaler Karte
- Kann ich mit einer nicht aufgeladenen Kundenkarte Punte sammlen?
- Punktesystem für Kundenkarten / Mitarbeiterkarten aktivieren
- Wie funktioniert die Anmeldung an der Kasse mit einer RFID-Kundenkarte?
- Kontaktdaten des Karteninhabers direkt an der Kasse erfassen
- Wie kann ich das Punktesystem bei mehreren Karten gleichzeitig aktivieren?
- Punktebezug / Punktevergabe auf Ebene Artikel steuern
- Aufladung von Kundenkarte / Mitarbeiterkarte auf einer Ladenkasse
- Kundenkarte oder Geschenkgutschein im Cash Assist aufladen oder beschriften
- Kundenkartenrabatte / Mitarbeiterrabatte
- Wo kann ich die Kundenkarten bestellen?
- Wie kann ich Punkte in ein Guthaben umwandeln?
- Wie kann ich den Zuschlag auf die Aufladung einrichten?
- Mitarbeiterkarten Einstellungen / Mitarbeiterverzehr
- Mehrere Kundenkarten auf einmal bearbeiten (CashAssist Web)
- Manuelle Buchungen / Korrekturen auf Kundenkarten erfassen
- 🎁 Punkte gegen Artikel einlösen (an der Ladenkasse)
- Welche Möglichkeiten bietet das Kundenkartensystem an?
- Kann man die Kundenkarte als Debitkarte für Kreditkunden nutzen?
- Wie kann ich den Kundenkartenumsatz (Gutscheinumsatz) auswerten?
- Wie kann ich Kundenkartendaten aus dem CashAssist Windows exportieren?
- Wie kann ich die RFID den Kundenkarten zuweisen (PC)?
- Wie schliesse ich einen Sunmi-Blink Kartenleser an eine Kasse an?
- Wie werden die Punke gutgeschrieben? Punkte-Aufrundung
- Wie kann ich Kartentyp ändern?
- Punkte Sammeln/Rabatt beziehen aber nicht mit Kundenkarten Guthaben bezahlen.
- Wie kann ich die InHouse Karten einrichten?
- Wie kann ich die Ausgabe von Kundenkarten (Gutscheinen) kontrollieren?
- Wie kann ich Punkte im CashAssist auf eine Kundenkarte manuell buchen?
- Wie kann ich erneut eine SMS mit der digitalen Kundenkarte als Link zum Download an meinen Kunden zustellen?
- Wie kann ich im Kassensystem CashAssist sehen, welche Kundenkarten seit mehreren Jahren nicht mehr verwendet wurden?
- In 3 Schritten zur digitalen Kundenkarte!
- Digitale Kundenkarte gestalten
- Digitale Kundenkarte verteilen
- Wie kann ich meine digitale Kundenkarte zum Google-Wallet auf Android hinzufügen?
- 🎫 Kundenkartenimport im CashAssist Web
- Wie kann ich den 11 Kaffee gratis anbieten / Punkte gegen Kaffee einlösen?
- Artikelfehler "bitte zuerst Karte hinhalten" auf der Kasse
- Wie kann ich den Punktestand / Punkteanzahl beim Kunden abrufen?
- Punktesystem auf Ladenkasse: Übersichtsseite
- 🎁 Punkte gegen Guthaben einlösen (an der Ladenkasse)
- Wie finde ich heraus, welche Aufladungen von Kundenkarten in bar vorgenommen wurden und welche per Bank- oder Kreditkarte?
- Wie kann ich nach aktiven und inaktiven Kundenkarten filtern?
- Wie kann ich nach den Kundenkarten filtern, welche nur in einer ausgewählten Zeitperiode verwendet wurden?
- Kann ich eine Kundenkarte im System löschen? Resetbuchung
- Wie richte ich Tasten für Korrekturen von Kundenkarten auf der Kasse ein?
- Darstellung von Kundenkarten-Aufladungen im Tagesabschluss
- Kartenleser und Kompatibilität mit HS-Soft Kundenkasrtnsystem
- Kundenkarten-Saldo und Punkte zum Stichtag prüfen
- Wie kann ich die Kundenkarten-Aufladung & Zahlung einrichten?
- Wie kann ich den Saldo und Punkte auf eine andere Karte umbuchen? Was mache ich, wenn Kundenkarte verloren ist?
- Welche Arten von Kundenkarten bietet das System an?
- Wie kann ich die Karten im Laden ausgeben?
Verwendung der Kasse
- Rabatt auf einer Ladenkasse manuell erfassen
- Gleichen Artikel doppelt hinzufügen und einen rabattieren. „Zwei kaufen – einen günstiger“
- Wie kann eine Zwischensummen-Funktion aufgerufen werden?
- Wie rufe ich die Deklaration an der Kasse auf?
- Bezahlvorgang "Barzahlung" an der Ladenkasse
- Wie öffne ich die Kassenschublade ohne zu kassieren? Taste "Schublade öffnen"
- Was sind Schablonen und wie bediene ich sie?
- Wo sind die Artikel und wie gehe ich mit Ihnen um?
- Wie kann ich auf der Kasse mit der Kundenkarte Punkte sammeln?
- Wie kann ich mit einer Transaktion den Take-Away und Im-Haus auf Ladenkasse abschließen?
- Rabatt-Tasten für die Kasse einrichten
- Wo kann der Anmeldemodus für Ladenkasse definiert werden?
- Wie aktiviere und verwende ich die Im-Haus-Taste an der Ladenkasse?
- Digitaler Beleg (QR-Beleg) an der Kasse und im MobileWaiter
- Mehrere Kunden gleichzeitig bedienen mit Slots
- Wie gebe ich den Endbetrag mit Trinkgeld an der Kasse ein?
- Wie wird die zweite Währung auf den Android Ladenkassen gehandhabt?
- Unterschiede zwischen Android- und Windows-Kassen
- Wie können Preise und/oder MwSt.-Satz von "Im Haus" auf "Take-Away" umgestellt werden, so dass nicht bei jeder Buchung zwischen "Im Haus" & "Take-Away" gewählt werden muss.
- Wie kann ich die Zahlung ohne des gegebenen Betrages an der Kasse abschließen?
- Taste "Zurück" im Zahlbereich. Wann kann diese verwendet werden?
- Wie kann ich denselben Artikel als "Take-Away" und "Im Haus" in einem Beleg verbuchen?
- Wie kann ein Mitarbeiter die eigene Karte beim Einkaufen benutzen?
- Warum können sich an der Kasse nicht mehrere Benutzer anmelden, sondern nur einer?
- Wie sehen die Etiketten aus, die an den Android-Kassen gedruckt werden?
- Warum werden die Benutzer aus dem Bedienermodus nach gewisser Zeit abgemeldet?
- Kann ich einen Bewirtungsbeleg auf Ladenkasse generieren?
- Zahlungsarten auf Ladenkasse. Übersicht
- Ein Kunde bezahlt eine Rechnung in der Filiale
- Warum wird mein Benutzer von alleine von der Kasse abgemeldet?
- Videoanleitung Kassensystem
- Storno & Sofortstorno auf einer Ladenkasse
- Wie kann ich bei einer S2-Kassenwaage eine Etikette mit Tara ausdrucken?
- Warum fehlt die Taste „Zurück“ im Zahlbereich?
- Mitarbeiterrabatt & Anwendung an der Ladenkasse
- Wie erfassen Mitarbeitende ihre Zeitstempelung direkt an der Kasse?
- Tippvorgang bei Artikeln an der Kasse. Hälfte, Drittel, Viertel, Stück und Gewicht verkaufen
- Wie kann ich den Beleg an der Kasse stornieren?
Benutzerverwaltung
- Wie kann ich einen Benutzer (Servicekraft / Kassierer / Bedienerin) für eine Ladenkasse anlegen und Benutzerrechte freigeben?
- Wie kann ich einen Mitarbeiter nur für Zeiterfassung aktivieren?
- Ich kann mich an der Kasse nicht anmelden - welche Ursachen kann das haben?
- Storno Rechte im Cash Assist Web vergeben
- Wie kann ich den Mitarbeiterrabatt in Zusammenhang mit "Geldwerter Vorteil" (Deutschland) auswerten?
Kassenbuch
- Kassenbuch auf der Kasse nutzen
- Tasten für das elektronische Kassenbuch im Cash Assist einrichten
- Wie kann ich einen Kassenbuchauszug erstellen?
- Wie mache ich einen Tagesabschluss mit Kassenbuch?
- So vermeidest du Kassendifferenzen
- Kassenbuch: Übersichtsseite
- Wie kann ich die Ausgaben / Einnahmen auswerten?
- Erklärung zu den Begriffen "HS-Soft Kassenbuch", "Abschluss mit Kassenbuch", "Datev-Schnittstelle". Weitegabe des Kassenberichts an die Buchhaltung.
- 🔁 Kann man einen Kassenbucheintrag stornieren / korrigieren?
Zahlung
- Wie bezahle ich mit EC-Karte / EFT an der Kasse?
- Was soll ich machen, wenn die Schublade sich nach einer EFT Zahlung öffnet?
- Wie storniere ich einen EFT-Beleg (EC-Beleg) über die Kasse?
- Mit der Kundenkarte an einer Ladenkasse bezahlen
- Was muss ich machen, um verschiedene Zahlungsmittel zu akzeptieren? Variable Zahlungen
- Wie kann man mit der zweiten Währung auf einer Android Kasse den Kauf abschließen?
- Papiergutschein an einer Ladenasse einlösen
- Wie kann den gegebenen Betrag bei der Zahlung zwingend machen / Zahlung schnell abschliessen?
- Wie kann ich die Zahlungsart beim Zahlvorgang auf der Kasse ändern? Taste "Zurück". Variable/teilweise Zahlung auf Ladenkasse
- Gibt es eine Möglichkeit, die Trinkgeldabfrage direkt auf dem Zahlterminal vorzunehmen?
- Kann ich einen Kreditkunden an der Kasse verrechnen?
- Kann ein Kreditkunde seine Rechnung an der Kasse bar bezahlen?
Statistiken
- ABC-Statistik im CashAssist Web / ABC-Legende
- Was ist die Tagesstatistik im CashAssist Web?
- Wie kann ich in der Cash Assist Statistik nach einen Beleg suchen?
- Wie kann ich die Filialstatistik im Cash Assist Web auswerten?
- Was ist die ERP-Statistik?
- Wie kann ich auf das Dashboard zugreifen? Was bedeuten die Zahlen auf Dashboard? Dashboard App installieren
- Warum werden die Retoure in der Cash Assist Statistik nicht angezeigt?
- Was ist Differenz und Differenzbetrag in der ABC-Statistik
- Wie kann man in der Statistik nach Umsatzgruppen filtern?
- 📊 Kundenkartenstatistik im CashAssist Web abrufen
- CashAssist Rabatte auswerten
- Wo sehe ich die Zeitstempelungen der Mitarbeiter? (Mitarbeiterzeit)
- Wie kann ich eine Belegübersicht ausdrucken?
- 🕒 Zeitstempelungen im CashAssist exportieren
- Wie kann ich eine ERP-Spalte für ABC-Statistik hinzufügen?
- Wie kann ich den Umsatz, der per Kreditkarte oder EC-Karte gemacht wurde, auswerten?
- Storno Belege im Cash Assist Windows auswerten
- Wie berechnen sich die Leistungskennzahlen in der Statistik von CashAssist?
- Warum wird bei mir die Retourenquote nicht berechnet?
- Wie kann ich in der Belegsuche nach Kartenzahlung (EFT per Kredit- oder Debitkarte) filtern?
- Wie kann ich den Umsatz nach Umsatzgruppen auswerten?
- Wie kann ich eine Zeitstempelung im Cash Assist löschen / korrigieren?
- Wie wird das Trinkgeld auf dem Monatsabschluss/Monatsreport ausgewiesen? (Android)
- Storno & Sofortstorno Auswertung im Cash Assist Web
- Wie kann das Trinkgeld für einen bestimmten Zeitraum ausgewertet werden? (Android)
- Wie kann ich Buchungen auf Maison auswerten?
- Auswertung Mitarbeiterumsatz
- Wie kann ich die Zahlungsmethoden auswerten?
- Wie kann ich einen Tagesabschluss über mehrere Betriebe oder Geräte ansehen?
- Wie kann ich die Spalten in der Statistik ausblenden oder eine eingestellte Ansicht speichern?
- Wie kann ich den Benutzerumsatz für einen bestimmten Zeitraum auswerten?
- Wo sehe ich die Nettoumsätze?
- Uhrzeit bezogene Statistik
- Wie kann ich Statistikgruppen definieren?
- Kreditkartenbelege suchen
- Wie kann ich die manuellen Buchungen / Korrekturen im Kundenkartenbereich abrufen?
- Wie kann ich den Umsatz nach einzelnen Tagen auswerten? Beispiel: "alle Montage auswerten"
- „Taste Öffnen“ in CashAssist – manuelle Öffnungen der Kassenschublade nachvollziehen
- Trinkgeld pro Mitarbeiter im Cash Assist auswerten
- Lagerwerte Live von Filiale abrufen
- Lagerwerte als Komponenten korrekt verrechnen
- Umsatzbericht pro Filiale nach Mehrwertsteuer-Arten erstellen
Schnittstellen
- Wie erstelle ich ein "DSFinV-K" Export?
- Wie verknüpfe ich einen Benutzer mit TimeAssist, um die Erfassung der Arbeitszeit zu ermöglichen?
- Wie kann ich Kartenzahlungen beim Datev-Export aufsplitten?
- Was sollte man beim E2N Export beachten (technischer Teil)
- Wie werden die Zahlarten zu Protel(Air) gemappt?
- Wie wird der Export zu Mirus eingerichtet?
- Wie kann ich den E2N Export einrichten?
- Wie werden die Zeitbuchungen via Kasse an E2N übermittelt?
- Wie werden die Nettoumsätze der Filiale an E2N übermittelt?
- Wie kann ich den Portos Export einrichten?
- Wie werden die Zeitbuchungen via Kasse an Portos übermittelt?
- Wie exportiere ich meine Umsätze für Abacus?
- Konfiguration und Verwendung eines Glory Zahlautomaten
- Wo können externe Gutscheinanbieter (Gurado, E-Guma) aktiviert werden?
- GDPdU/GoBD Datenexport
- Unterschied zwischen GobD- (GdpdU), DSFin-VK- und TSE-Export
- Einrichtung der API zu Brotzeit
- E2N-Schnittstelle: Übersicht
- Wie konfiguriere ich die Pentacode Zeiterfassung?
- Schnittstelle zu Abacus im CashAssist Web: Übersicht
Datev
- Schnittstelle zu Datev im Cash Assist Web. Übersichtsseite
- 1. Datev/Abacus Konten auf Ebene Filiale hinterlegen
- 2. Datev/Abacus Konten für Gutscheine hinterlegen
- 3. Pfand einrichten (für DATEV- und Abacus-Export)
- 4. Umsatzgruppen für Datev / Abacus separat auswerten (optional)
- 6. Datev-Export erstellen
- 7. Datei mit Datev Upload online hochladen
- 8. Datei in Datev importieren