Wie kann ich die lokalen Daten und Cache auf einem Wallee/Nexi MobileWaiter löschen?

Dies darf nur nach der Absprache mit HS-Soft durchgeführt werden! 

Bevor man die Daten löscht, muss der Tagesabschluss durchgeführt werden, ansonsten gehen die Belege verloren.

 

1. Schließe die MobileWaiter-App:

https://help.hssoft.com/wie-schlie%C3%9Fe-ich-die-app-auf-dem-mobile-/-desktop-waiter

2. Gehe zu Einstellungen - Android Applikationen -
- gebe bei Wallee das Passwort "2005" ein
- gebe bei Nexi das Passwort "pax9876@@"

3. Öffne die Einstellungen:

 

4. Nun können die Daten wie in diesem Video gelöscht werden:

Bildschirmaufnahme 2024-09-11 um 11.11.24 (1)

5. Gehe danach in den Cash Assist und klicken bei dieser Kasse auf "Resync erlauben"

Bildschirmfoto 2024-09-11 um 11.13.07

6. Starten die MobileWaiter-App auf dem Gerät:

https://help.hssoft.com/wie-%C3%B6ffne-ich-die-applikation-mobilewaiter-2.0-auf-dem-wallee-ger%C3%A4t