Im WaWiAssist und TimeAssist gibt es die Funktion dass die versendeten E-Mails nicht von der Standardadresse von HS-Soft, sondern von deiner eigenen Adresse aus versendet werden. Die Einstellung befindet sich hier:
Zuerst muss die E-Mail Adresse verifiziert werden, wie das geht wird in folgender Anleitung beschrieben: Eigene E-Mail Adresse hinterlegen
Wenn es auch dann nicht geht, dann liegt das Problem an deiner Domain, also der Webseiten-Adresse.
Es müssen nun spezielle DNS Einträge hinterlegt werden. Dies kann nur von der Person gemacht werden, welche die Webseite betreut.
Bitte diese Anleitung an diese Person weiterleiten.
HS-Soft hat keine Möglichkeit, dies selbst zu tun.
Hier findest du eine ausführliche Anleitung zu dem Thema:
Setting up a custom MAIL FROM domain for a verified email address
Das wichtigste ist jedoch folgendes:
- Es braucht einen MX Record
- Es braucht einen SPF (Typ TXT) Record
Hier haben wir die Anleitungen für einige DNS/Hosting provider rausgesucht:
| DNS/Hosting | Link |
| GoDaddy | MX: Add an MX record TXT: Add a TXT record |
| Dreamhost | MX: How do I change my MX records? TXT: How do I add custom DNS records? |
| Cloudflare |
MX: How do I add or edit mail or MX records? |
| HostGator | MX: Changing MX records - Windows TXT: Manage DNS Records with HostGator/eNom |
| Namecheap | MX: How can I set up MX records required for mail service? TXT: How do I add TXT/SPF/DKIM/DMARC records for my domain? |
| Wix | MX: Adding or Updating MX Records in Your Wix Account TXT: Adding or Updating TXT Records in Your Wix Account |