--- title: Eigene Domain für QR-Menü oder Click & Collect einrichten description: QR-Menü Funktionen --- [Zu Content springen](https://help.hssoft.com/eigene-domain-für-qr-menü-oder-click-collect-einrichten#main-content) [Ihre Frage wurde nicht beantwortet?](https://help.hssoft.com/kb-tickets/new?hsLang=de) ![hssoft-logo-color-1000.png\]](https://help.hssoft.com/hs-fs/hubfs/hssoft-logo-color-1000.png?height=50&name=hssoft-logo-color-1000.png) Hauptnavigation öffnen Hauptnavigation schließen - [Ihre Frage wurde nicht beantwortet?](https://help.hssoft.com/kb-tickets/new) - Gehe zu www.hssoft.com Gehe zu www.hssoft.com Hallo. Wie können wir Ihnen helfen? - Es gibt keine Vorschläge, da das Suchfeld leer ist. 1. [Hilfe-Center](https://help.hssoft.com/?hsLang=de) 2. [RunMyResto](https://help.hssoft.com/runmyresto?hsLang=de) 3. [QR-Menü](https://help.hssoft.com/runmyresto?hsLang=de#qr-men%C3%BC) # Eigene Domain für QR-Menü oder Click & Collect einrichten ## Mit einer eigenen Domain (z. B. menu.meinrestaurant.de) erreichst du dein QR-Menü oder deine Click & Collect-App unter deiner eigenen Internetadresse statt über deintisch.app oder beck.ch. Die Einrichtung erfolgt in vier Schritten und dauert in der Regel 10–30 Minuten. Je nach Domain-Anbieter kann es bis zu 24 Stunden dauern, bis DNS-Änderungen weltweit übernommen werden. **Ablauf** 1. Eigene Domain in der HSsoft Console hinzufügen 2. DNS-Einträge beim Domain-Anbieter erstellen 3. Verbindung in der Console überprüfen 4. QR-Codes und Links neu generieren > **Hinweis:** In diesem Artikel wird als Beispiel die Domain `test.qrm-spike.hssoft.com` verwendet. Ersetze diese überall durch deine eigene Domain. --- ### **Bevor du beginnst** > Du benötigst Zugriff auf die DNS-Einstellungen deiner Domain. Diese findest du im Verwaltungsbereich des Anbieters, bei dem deine Domain registriert oder gehostet wird (z. B. GoDaddy, Cloudflare, Hostpoint, Infomaniak, IONOS oder AWS). > > Falls deine Domain von einer anderen Person oder einer Agentur verwaltet wird, kannst du dieser einfach **Schritt 2** dieser Anleitung weiterleiten. > > **Pro App kann eine eigene Domain verwendet werden:** Eine Domain für das QR-Menu und – falls gewünscht – eine weitere Domain für Click & Collect. --- ### **Schritt 1 – Domain in der HSsoft Console hinzufügen** > 1\. Melde dich in der **HSsoft Console** unter **console.hssoft.com** an. > > 2\. Öffne anschließend im Menü **Einstellungen → Weitere Domains** > > ![Screenshot 2026-07-07 at 15.44.22](https://help.hssoft.com/hs-fs/hubfs/Screenshot%202026-07-07%20at%2015.44.22.png?width=670&height=380&name=Screenshot%202026-07-07%20at%2015.44.22.png) > > 3. Die Seite enthält zwei Bereiche: > > - **Domain für Click & Collect** > - **Domain für QR-Menu** > > Klicke im Bereich der gewünschten App auf **Domain hinzufügen**. > > ![Screenshot 2026-07-07 at 15.45.28](https://help.hssoft.com/hs-fs/hubfs/Screenshot%202026-07-07%20at%2015.45.28.png?width=670&height=380&name=Screenshot%202026-07-07%20at%2015.45.28.png) > > 4. Gib im Dialog **Neue Domain für QR-Menu** deine Domain **ohne** `https://` und **ohne** einen abschließenden Schrägstrich (`/`) ein, zum Beispiel **test.qrm-spike.hssoft.com**. > > Klicke anschließend auf **Speichern**. > > ![Screenshot 2026-07-07 at 16.25.39](https://help.hssoft.com/hs-fs/hubfs/Screenshot%202026-07-07%20at%2016.25.39.png?width=670&height=380&name=Screenshot%202026-07-07%20at%2016.25.39.png) > > 5. Anschließend wird eine Statuskarte mit dem Status **Warten auf Verifizierung** angezeigt. Darunter findest du die beiden DNS-Einträge, die du im nächsten Schritt bei deinem Domain-Anbieter erstellen musst. > > ![Screenshot 2026-07-07 at 16.26.14](https://help.hssoft.com/hs-fs/hubfs/Screenshot%202026-07-07%20at%2016.26.14.png?width=670&height=380&name=Screenshot%202026-07-07%20at%2016.26.14.png) > > Lass diese Seite geöffnet. Du benötigst die beiden DNS-Einträge im nächsten Schritt und kehrst anschließend hierher zurück, um die Verbindung zu überprüfen. --- ### **Schritt 2 – Zwei DNS-Einträge bei deinem Domain-Anbieter erstellen** > Öffne die DNS-Verwaltung deines Domain-Anbieters. > > Die Bezeichnungen der Eingabefelder können je nach Anbieter leicht variieren. Du benötigst jedoch immer dieselben drei Angaben: > > - **Eintragstyp** > - **Name** (manchmal auch **Host**) > - **Wert** (manchmal auch **Ziel**, **Target**, **Points to** oder **Content**) > > Erstelle beide DNS-Einträge genau so, wie sie auf der Domain-Karte in der HSsoft Console angezeigt werden. > > Für unsere Beispiel-Domain sehen die Einträge so aus: > > | # | Type | Name / Host | Value / Target | > | --- | --- | --- | --- | > | 1 | **CNAME** | test.qrm-spike.hssoft.com | d1uhxai4yls25t.cloudfront.net | > | 2 | **TXT** | \_cf-challenge.test.qrm-spike.hssoft.com | d1uhxai4yls25t.cloudfront.net | > > > > > > > ⚠️ **Wichtig:** Übernimm die Werte immer von **deiner** Domain-Karte in der HSsoft Console. Verwende dafür die Kopier-Schaltflächen. Die Werte sind für jede Domain individuell und die Eintragsnamen enthalten deine eigene Domain. Übernimm deshalb **nicht** die Werte aus dem Beispiel oben. > > ### Hinweise zu Domain-Anbietern > > Viele Domain-Anbieter erwarten beim **Namen** nur die Subdomain. > > **Beispiel:** > > - Deine Domain: `meinrestaurant.de` > - Gewünschte Domain: `menu.meinrestaurant.de` > > Gib als Namen für den CNAME-Eintrag nur **menu** ein. Für den TXT-Eintrag verwendest du **\_cf-challenge.menu**. > > Zeigt dein Domain-Anbieter eine Vorschau der vollständigen Domain an, überprüfe, ob sie mit dem Eintragsnamen aus der HSsoft Console übereinstimmt. > > **Cloudflare** > > Stelle den CNAME-Eintrag auf **DNS only** (graue Wolke) und **nicht** auf **Proxied** (orange Wolke). Ein CNAME-Eintrag im Modus **Proxied** kann nicht verifiziert werden. > > **TTL** > > Du kannst jeden TTL-Wert verwenden. Ein niedriger TTL-Wert (300 bis 3600 Sekunden) sorgt dafür, dass Änderungen schneller übernommen werden. > > ![Screenshot 2026-07-07 at 16.29.31](https://help.hssoft.com/hs-fs/hubfs/Screenshot%202026-07-07%20at%2016.29.31.png?width=670&height=318&name=Screenshot%202026-07-07%20at%2016.29.31.png) > > ![Screenshot 2026-07-07 at 16.31.10](https://help.hssoft.com/hs-fs/hubfs/Screenshot%202026-07-07%20at%2016.31.10.png?width=670&height=316&name=Screenshot%202026-07-07%20at%2016.31.10.png) --- ### **Schritt 3 – Verbindung überprüfen** > 1\. Wechsle zurück zu **Einstellungen → Weitere Domains** in der HSsoft Console. > > 2\. Klicke auf der Domain-Karte auf **Status prüfen**. > > Je nachdem, wie schnell dein Domain-Anbieter die DNS-Einträge veröffentlicht, musst du den Status möglicherweise in den nächsten Minuten mehrmals überprüfen. In seltenen Fällen kann dies einige Stunden dauern. > > Die Statuskarte zeigt den aktuellen Fortschritt an: > > - **DNS: Nicht verifiziert → Verifiziert** > Die DNS-Einträge wurden gefunden. > - **Zertifikat: Ausstehend → Aktiv** > Das HTTPS-Zertifikat wird automatisch erstellt. Dies dauert in der Regel **2 bis 15 Minuten**, nachdem die DNS-Einträge verifiziert wurden. Du musst nichts installieren oder erneuern – das Zertifikat wird automatisch verwaltet. > > ![Screenshot 2026-07-07 at 16.31.42](https://help.hssoft.com/hs-fs/hubfs/Screenshot%202026-07-07%20at%2016.31.42.png?width=670&height=380&name=Screenshot%202026-07-07%20at%2016.31.42.png) > > 3. Sobald beide Status grün angezeigt werden, wechselt der Gesamtstatus auf **Verbunden**. Gleichzeitig werden die DNS-Einträge auf der Domain-Karte ausgeblendet. > > > ⚠️ **Wichtig:** Lösche die DNS-Einträge bei deinem Domain-Anbieter **nicht**. Sie werden dauerhaft benötigt und müssen bestehen bleiben. ![Screenshot 2026-07-07 at 16.33.10](https://help.hssoft.com/hs-fs/hubfs/Screenshot%202026-07-07%20at%2016.33.10.png?width=670&height=380&name=Screenshot%202026-07-07%20at%2016.33.10.png)  --- ### **Schritt 4 – QR-Codes und Links erstellen** Links und QR-Codes werden im **Restaurant Manager** (`restaurant-manager24.hssoft.com`) erstellt. 1. Melde dich im Restaurant Manager an. Öffne die Seite **QR-Code**. 2. Wähle wie gewohnt die Filiale, den Raum und den Tisch aus. Klicke auf **Link generieren**.       3. Der erzeugte Link beginnt jetzt mit deiner eigenen Domain, zum Beispiel: `https://test.qrm-spike.hssoft.com/?table=35&data=4361f7fa` ![Screenshot 2026-07-07 at 16.37.08](https://help.hssoft.com/hs-fs/hubfs/Screenshot%202026-07-07%20at%2016.37.08.png?width=670&height=380&name=Screenshot%202026-07-07%20at%2016.37.08.png)     4. Lade den neuen QR-Code über **Herunterladen** herunter oder kopiere den Link über **Link kopieren**. Deine bereits gedruckten QR-Codes funktionieren weiterhin. Das Menü bleibt auch über die gemeinsamen Domains **deintisch.app** bzw. **beck.ch** erreichbar. Es gibt also keine Unterbrechung und du kannst deine gedruckten QR-Codes ganz in deinem eigenen Tempo austauschen. --- ### **Eigene Domain entfernen** Öffne in der HSsoft Console **Einstellungen → Weitere Domains**. Klicke auf der Domain-Karte auf **Domain löschen** und bestätige den Vorgang. Danach gilt: - Deine App ist sofort nicht mehr über die eigene Domain erreichbar. - Neu erstellte Links und QR-Codes verwenden wieder die gemeinsamen Domains **deintisch.app** bzw. **beck.ch**. > ⚠️ **Wichtig:** Bereits gedruckte QR-Codes, die deine eigene Domain verwenden, funktionieren nach dem Löschen der Domain nicht mehr. Anschließend kannst du die beiden DNS-Einträge bei deinem Domain-Anbieter löschen. Du kannst sie aber auch bestehen lassen – das hat keine negativen Auswirkungen. ![Screenshot 2026-07-07 at 16.39.21](https://help.hssoft.com/hs-fs/hubfs/Screenshot%202026-07-07%20at%2016.39.21.png?width=670&height=380&name=Screenshot%202026-07-07%20at%2016.39.21.png) --- ### **Statusübersicht** | **Status** | **Bedeutung** | **Was ist zu tun?** | | --- | --- | --- | | **Warten auf Verifizierung** | Es wird auf deine DNS-Einträge gewartet. | Erstelle die DNS-Einträge (siehe Schritt 2) und klicke anschließend auf **Status prüfen**. | | **Verbunden** | Alles funktioniert. | Keine weiteren Schritte erforderlich. Du kannst jetzt deine QR-Codes erstellen (siehe Schritt 4). | | **Verifizierung fehlgeschlagen** | Die Überprüfung war nicht erfolgreich. | Siehe Abschnitt **Fehlerbehebung**. | | **DNS: Nicht verifiziert** | Die DNS-Einträge wurden noch nicht gefunden. | Warte, bis die Änderungen übernommen wurden, oder überprüfe die DNS-Einträge. | | **DNS: Fehler** | Die DNS-Einträge wurden gefunden, sind aber nicht korrekt. | Vergleiche die Werte Zeichen für Zeichen mit den Angaben in der HSsoft Console. | | **Zertifikat: Ausstehend** | Das HTTPS-Zertifikat wird erstellt. | Warte 2 bis 15 Minuten und klicke anschließend erneut auf **Status prüfen**. | | **Zertifikat: Nicht ausgestellt** | Das Zertifikat konnte nicht erstellt werden. | Meist liegt ein Problem mit den DNS-Einträgen vor. Überprüfe diese zuerst. | ### **Fehlerbehebung** ### Der Status bleibt länger als eine Stunde auf **„Warten auf Verifizierung“** oder **„DNS: Nicht verifiziert“** Prüfe zunächst, ob deine DNS-Einträge öffentlich sichtbar sind. Öffne dazu **dnschecker.org**, wähle den Eintragstyp **CNAME** aus und gib deine Domain ein. Es sollte der Wert angezeigt werden, der auch auf deiner Domain-Karte in der HSsoft Console steht. Wiederhole den Test anschließend mit dem Eintragstyp **TXT** für: `_cf-challenge.` Häufige Ursachen sind: - Der Domain-Name wurde doppelt eingetragen (z. B. `menu.meinrestaurant.de.meinrestaurant.de`). Prüfe dazu die Vorschau deines Domain-Anbieters. - Beim TXT-Eintrag fehlt das Präfix `_cf-challenge.` - Der Wert enthält einen Tippfehler. - Bei Cloudflare ist der CNAME-Eintrag noch auf **Proxied** statt **DNS only** eingestellt. ### Der Status zeigt **„Verifizierung fehlgeschlagen“** Klicke zunächst erneut auf **Status prüfen**. Vorübergehende Probleme lösen sich häufig von selbst. Bleibt der Fehler bestehen, überprüfe die DNS-Einträge wie oben beschrieben, korrigiere sie gegebenenfalls und starte die Überprüfung erneut. Sollte das Problem weiterhin bestehen, wende dich an den HSsoft Support und sende deine Domain sowie einen Screenshot der Domain-Karte mit. ### Die Domain ist verbunden, aber der erzeugte Link verwendet weiterhin **deintisch.app** Führe im Restaurant Manager einen Hard Refresh durch: - **Windows:** `Strg + Umschalt + R` - **macOS:** `Cmd + Umschalt + R` Wähle anschließend die Filiale erneut aus und klicke nochmals auf **Link generieren**. ### Der Browser zeigt eine Zertifikatswarnung für meine Domain Direkt nach der Aktivierung kann es 1 bis 2 Minuten dauern, bis das HTTPS-Zertifikat vollständig aktiv ist. Warte kurz und lade die Seite anschließend erneut. - [HS-Soft Allgemein](https://help.hssoft.com/hs-soft-allgemein?hsLang=de#main-content) - [Schulung](https://help.hssoft.com/hs-soft-allgemein?hsLang=de#schulung) - [Rechnungen & Bezahlung](https://help.hssoft.com/hs-soft-allgemein?hsLang=de#rechnungen-bezahlung) - [Buchhaltung](https://help.hssoft.com/hs-soft-allgemein?hsLang=de#buchhaltung) - [neue Hardwarekomponenten bestellen](https://help.hssoft.com/hs-soft-allgemein?hsLang=de#neue-hardwarekomponenten-bestellen) - [CashAssist Kassensystem](https://help.hssoft.com/cashassist-kassensystem?hsLang=de#main-content) - [Allgemein](https://help.hssoft.com/cashassist-kassensystem?hsLang=de#allgemein) - [Artikelverwaltung](https://help.hssoft.com/cashassist-kassensystem?hsLang=de#artikelverwaltung) - [Hardware](https://help.hssoft.com/cashassist-kassensystem?hsLang=de#hardware) - [EFT Kartenterminals](https://help.hssoft.com/cashassist-kassensystem?hsLang=de#eft-kartenterminals) - [Bestellwesen / Click & Collect](https://help.hssoft.com/cashassist-kassensystem?hsLang=de#bestellwesen-click-collect) - 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