--- title: Kann ich eine Kundenkarte im System löschen? Resetbuchung description: "Die Kundenkarte kann nicht gelöscht werden. Diese kannst du, falls nötig, auf inaktiv setzen und später sogar für einen anderen Kunden oder Mitarbeitenden verwenden:   Damit eine Karte für einen ande" --- [Zu Content springen](https://help.hssoft.com/kann-ich-eine-kundenkarte-im-system-löschen#main-content) [Ihre Frage wurde nicht beantwortet?](https://help.hssoft.com/kb-tickets/new?hsLang=de) ![hssoft-logo-color-1000.png\]](https://help.hssoft.com/hs-fs/hubfs/hssoft-logo-color-1000.png?height=50&name=hssoft-logo-color-1000.png) Hauptnavigation öffnen Hauptnavigation schließen - [Ihre Frage wurde nicht beantwortet?](https://help.hssoft.com/kb-tickets/new) - Gehe zu www.hssoft.com Gehe zu www.hssoft.com Hallo. Wie können wir Ihnen helfen? - Es gibt keine Vorschläge, da das Suchfeld leer ist. 1. [Hilfe-Center](https://help.hssoft.com/?hsLang=de) 2. 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Diese kannst du, falls nötig, auf inaktiv setzen und später sogar für einen anderen Kunden oder Mitarbeitenden verwenden: ![Bildschirmfoto 2025-02-17 um 12.45.33](https://help.hssoft.com/hs-fs/hubfs/Bildschirmfoto%202025-02-17%20um%2012.45.33.png?width=688&height=330&name=Bildschirmfoto%202025-02-17%20um%2012.45.33.png)   Damit eine Karte für einen anderen Kunden verwendet werden kann, muss eine **Resetbuchung** von dieser Karte durchgeführt werden.  Resetbuchung = Saldo, Punkte und Transaktionen werden gelöscht, die Karte wird deaktiviert: ![Bildschirmaufnahme 2025-02-17 um 12.48.04 (1)](https://help.hssoft.com/hs-fs/hubfs/Bildschirmaufnahme%202025-02-17%20um%2012.48.04%20(1).gif?width=688&height=366&name=Bildschirmaufnahme%202025-02-17%20um%2012.48.04%20(1).gif)   - [HS-Soft Allgemein](https://help.hssoft.com/hs-soft-allgemein?hsLang=de#main-content) - [Schulung](https://help.hssoft.com/hs-soft-allgemein?hsLang=de#schulung) - [Rechnungen & Bezahlung](https://help.hssoft.com/hs-soft-allgemein?hsLang=de#rechnungen-bezahlung) - 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