Handhabung Wiegeartikel im Click&Collect Mode. Wiegekorrektur/Wiegekontrolle

Wenn eine Click&Collect-Vorbestellung Wiegeartikel enthält (z. B. Wurst, Käse, Fleisch), wird das Gewicht zunächst bei der Erfassung geschätzt. Das tatsächliche Wiegen erfolgt bei der Abholung.

🔍 So erkennst du offene Wiegeartikel:

In der Übersicht siehst du auf einen Blick, welche Artikel noch eine Wiegekontrolle benötigen – sie sind entsprechend markiert. 

✅ Wiegekontrolle durchführen

1. Tippe bei der Verpackung bzw. Abholung auf jeden Wiegeartikel im Warenkorb.

2. Wiege das Produkt direkt.

3. Falls nötig, ändere das Gewicht – z. B. wenn die Kundin oder der Kunde eine kleinere oder größere Menge wünscht.

📽️ Beispiel in der Anwendung:

🟢 Alles erledigt?

Sobald alle Wiegeartikel kontrolliert und bestätigt sind, werden sie grün markiert – so weißt du, dass die Wiegekontrolle abgeschlossen ist.

📸 Alles abgewogen:

🚀 Nächste Schritte

• Markiere die Bestellung als „Abholbereit“.

• Wenn noch nicht bezahlt: gehe in den Zahlbereich und schließe die Bezahlung ab.

• Danach kann die Bestellung ausgebucht und abgeholt werden.

💡 Tipp:

Es macht Sinn, dass die Zahlung erst bei Abholung abgeschlossen wird, weil die Gewichte bei der Abholung  oft geändert werdenkönnen.
Die Wiegekontrolle ist besonders wichtig für korrekte Abrechnung und Kundenzufriedenheit – nimm dir dafür bewusst Zeit.