Zu Content springen
Deutsch
  • Es gibt keine Vorschläge, da das Suchfeld leer ist.

Wie kann ich auf meine Kasse zugreifen (Fernwartung)?

Über CashAssist Web hast du einen Fernzugriff auf deine Kassen.

Aufruf der Fernbedienung

Um die Fernbedienung aufzurufen, gehe in Optionen > Kassen

Wähle die entsprechende Kasse an und klicke auf „Fernbedienung“.

Nun können Sie das Bedienerdisplay Ihrer Kasse sehen und ansteuern.

Symbole unterhalb der Fernbedienung

Bildschirmfoto 2025-07-10 um 16.47.11

 

Aufrufen der Seitenleite (in einigen Android-Versionen verfügbar)
Bildschirmfoto 2025-07-10 um 16.47.15

 

Wechsel zwischen Kundendisplay und Bedienerdisplay
Bildschirmfoto 2025-07-10 um 16.47.19

 

Kiosk-Modus verlassen

In einigen Fällen verindert der aktivierte Kiosk-Modus einen erfolgreichen Fernzugriff. Hierüber kann der Kiosk-Modus beendet werden. Bei Aufruf der Funktion erscheint für die Bediener ein schwarzer Bildschirm (wie hier beschrieben: 🔗 Wie schliesse ich die App auf der Kasse und komme aus dem "Kiosk-Mode" raus?).

Die Eingabe der PIN erfolgt dann automatisch. Auf Bedienerseite muss nichts unternommen werden.

Bildschirmfoto 2025-07-10 um 16.47.25

 

In einigen Fällen wird eine Berechtigung des Android-Betriebssystems benötigt, um den Bildschirminhalt zu übertragen. Die kann hierdurch erteilt werden.

 

Sollte es dabei zu Problemen kommen, prüfen Sie bitte folgendes:

🔗 Warum funktioniert der Fernzugriff auf meine Kasse nicht? Fernbedienung