Vorbereitungen vor dem Start
Um mit dem Nexi-MobileWaiter zu starten, müssen folgende Punkte erledigt werden:
- der Kunde schließt einen Vetrag mit Nexi ab
- sind die Geräte beim Kunden angekommen, informiert der Kunde HS-Soft, damit die Geräte im System hinzugefügt und gekoppelt werden
- die MobileWaiter App wird bei Nexi auf den Geräten installiert
Falls bei der Lieferung die App noch nicht auf dem Gerät installiert ist, melden Sie sich bitte bei Ihrem Kundenbetreuer bei Nexi Schweiz, damit die App draufgespielt wird.
Logindaten für die Android-Einstellungen auf dem Nexi-Gerät sind:
pax9876@@
MobileWaiter im Einsatz
Hier ist ein Verzeichnis von den wichtigsten Schulungsthemen und MobileWaiter-Funktionen
1. Einstellungen im Cash Assist
- Tischplan:
Kasse mit dem Tischplan verknüpfen
Die nötigen Artikel, Schablonen und Benutzer dem Gerät zuordnen
- Küchendrucker & Kücheninformationen
Standorte für den Küchendrucker anlegen
Artikel den Küchenstandorten zuordnen
Kücheninformationen definieren (optional)
Den integrierten Belegdrucker besitzt nur PAX A920
Bei PAX A77 kann der Sunmi Cloud als Belegdrucker eingerichtet werden
2. MobileWaiter Bedienung
- Bestellung
- Tischoptionen
Tisch wechseln, Benutzer wechseln, Produkte verschieben, Zwischentotal
Tisch teilen (auf mehrere Gästegruppen)
- Kundenkartensystem
Einrichtung Aufladung & Zahlung
Vorgang auf dem Gerät (Karte aufladen)
Vorgang (Zahlung mit Kundenkarte)
- Abschlüsse
Tagesabschluss mit- und ohne Geldzählung
- Take-Away-Modus / Modus ohne Tischplan
- EFT-Funktion
- TSE (nur für Deutschland)
TSE-Funktion gibt es zurzeit nur bei PAX A77.
Wie die microSD-TSE in das Gerät eingesetzt wird, erfahren Sie hier: https://help.hssoft.com/wohin-stecke-ich-die-tse-im-mobile-waiter
Was ist vor dem Start zu beachten?
1. Informieren Sie bitte HS-Soft, wann Sie das Gerät in Betrieb nehmen möchten.
Wir werden die TSE für Sie direkt vor dem Start aktivieren.
2. Empfehlenswert ist es, den Tagesabschluss vor der Inbetriebnahme durchzuführen und diesen im Cash Assist mit einer Begründung "Testphase" zu deaktivieren:
https://help.hssoft.com/wie-kann-ich-den-abschluss-stornieren
Sie können auch alle Test-Belege an der Kasse stornieren.
3. Vergewissern Sie sich, dass die Mwst. bei den Artikeln auf Ebene der Kasse korrekt hinterlegt sind: https://help.hssoft.com/cashassist-mehrwertsteuer
Im Restaurant-Modus werden automatisch die höhere Mwst. genommen.
Im Take-Away-Modus können Sie zwischen den Mwst. (Im Haus und Außer Haus) umschalten.