--- title: "Nexi MobileWaiter: Inbetriebnahme und Verzeichnis von Anleitungen" description: In diesem Dokument erfährst du, wie du bei der Inbetriebnahme vorgehst und was du beachten musst. --- [Zu Content springen](https://help.hssoft.com/nexi-mobilewaiter#main-content) [Ihre Frage wurde nicht beantwortet?](https://help.hssoft.com/kb-tickets/new?hsLang=de) ![hssoft-logo-color-1000.png\]](https://help.hssoft.com/hs-fs/hubfs/hssoft-logo-color-1000.png?height=50&name=hssoft-logo-color-1000.png) Hauptnavigation öffnen Hauptnavigation schließen - [Ihre Frage wurde nicht beantwortet?](https://help.hssoft.com/kb-tickets/new) - Gehe zu www.hssoft.com Gehe zu www.hssoft.com Hallo. Wie können wir Ihnen helfen? - Es gibt keine Vorschläge, da das Suchfeld leer ist. 1. [Hilfe-Center](https://help.hssoft.com/?hsLang=de) 2. [RunMyResto](https://help.hssoft.com/runmyresto?hsLang=de) 3. [Nexi-Geräte](https://help.hssoft.com/runmyresto?hsLang=de#nexi-ger%C3%A4te) # Nexi MobileWaiter: Inbetriebnahme und Verzeichnis von Anleitungen ## In diesem Dokument erfährst du, wie du bei der Inbetriebnahme vorgehst und was du beachten musst. ### Vorbereitungen vor dem Start Um mit dem Nexi MobileWaiter zu starten, musst du folgende Punkte erledigen: #### 1. Du schließt einen Vetrag mit Nexi ab und erhältst die Geräte #### 2. Du teilst HS-Soft die Seriennummern der von Nexi an dich gelieferten MobileWaiter mit **⚠️ Angaben für das Feld "Seriennummern"** Je nach Gerätemodell wird eine andere Angabe im Feld "Seriennummer" benötigt. Hardwaremodell: PAX A920: Store ID PAX A77: Serial Number Sunmi: Serial Number ### Einrichtung in CashAssist Anschließend legst du, falls nicht schon vorhanden, neue Kassen in CashAssist an und koppelst sie mit der oder den neuen SN. Hier erfährst du, wie das funktioniert: [🔗](https://help.hssoft.com/wie-kann-ich-eine-neue-kasse-im-cash-assist-hinzuf%C3%BCgen?hsLang=de)[Wie kann ich eine neue Kasse, Filiale, Region, Geschäftsstelle im Cash Assist anlegen](https://help.hssoft.com/wie-kann-ich-eine-neue-kasse-im-cash-assist-hinzuf%C3%BCgen?hsLang=de) Empfehlenswert ist es, den **Tagesabschluss** vor der Inbetriebnahme durchzuführen und diesen im Cash Assist mit einer Begründung "Testphase" zu deaktivieren: [🔗](https://help.hssoft.com/wie-kann-ich-den-abschluss-stornieren?hsLang=de)[Wie kann ich den Abschluss stornieren?](https://help.hssoft.com/wie-kann-ich-den-abschluss-stornieren?hsLang=de) Du kannst im weiteren Verlauf auch Testbelege Stornieren. **Für Mobile Waiter wählst du den Kassentyp "MobileWaiter".** Falls bei der Lieferung die App noch nicht auf dem Gerät installiert ist, melde dich bitte bei deinem Kundenbetreuer bei Nexi Schweiz, damit die App draufgespielt wird.  Logindaten für die Android-Einstellungen auf dem Nexi-Gerät sind: pax9876@@ ### **MobileWaiter Wallee im Einsatz** #### Mehrwertsteuer Vergewissere dich, dass die **MwSt**. bei den Artikeln auf Ebene der Kasse korrekt hinterlegt sind: [🔗](https://help.hssoft.com/cashassist-mehrwertsteuer?hsLang=de)[Wo kann ich die MwSt. auf Ebene der Kasse einstellen?](https://help.hssoft.com/cashassist-mehrwertsteuer?hsLang=de) Im Restaurant-Modus werden automatisch die höheren MwSt. genommen. Im Take-Away-Modus kannst du zwischen den MwSt. (Im Haus und Außer Haus) umschalten. #### Hier ist ein Verzeichnis von den wichtigsten Schulungsthemen und MobileWaiter-Funktionen. #### **1. Einstellungen im Cash Assist** **Tischplan:** [🔗](https://help.hssoft.com/wie-erstelle-ich-einen-tischplan?hsLang=de)[Tischplan erfassen](https://help.hssoft.com/wie-erstelle-ich-einen-tischplan?hsLang=de) [**🔗**](https://help.hssoft.com/wie-verkn%C3%BCpfe-ich-eine-kasse-mit-dem-tischplan?hsLang=de)[Kasse mit dem Tischplan verknüpfen](https://help.hssoft.com/wie-verkn%C3%BCpfe-ich-eine-kasse-mit-dem-tischplan?hsLang=de) Die nötigen Artikel, Schablonen und Benutzer dem Gerät zuordnen **Küchendrucker & Kücheninformationen** [**🔗**](https://help.hssoft.com/wie-kann-ich-die-restaurantartikel-/-k%C3%BCcheninformation-konfigurieren?hsLang=de)[Standorte für den Küchendrucker anlegen](https://help.hssoft.com/wie-kann-ich-die-restaurantartikel-/-k%C3%BCcheninformation-konfigurieren?hsLang=de) [**🔗**](https://help.hssoft.com/wie-kann-ich-die-restaurantartikel-/-k%C3%BCcheninformation-konfigurieren?hsLang=de)[Artikel den Küchenstandorten zuordnen](https://help.hssoft.com/wie-kann-ich-die-restaurantartikel-/-k%C3%BCcheninformation-konfigurieren?hsLang=de) [**🔗**](https://help.hssoft.com/wie-kann-ich-zus%C3%A4tze-/-kombiartikel-einrichten?hsLang=de)[Kücheninformationen definieren (optional)](https://help.hssoft.com/wie-kann-ich-zus%C3%A4tze-/-kombiartikel-einrichten?hsLang=de) [**🔗**](https://help.hssoft.com/wie-richte-ich-den-sunmi-cloud-drucker-ein?hsLang=de)[Küchendrucker einrichten](https://help.hssoft.com/wie-richte-ich-den-sunmi-cloud-drucker-ein?hsLang=de) Den integrierten Belegdrucker besitzt nur PAX A920 Bei PAX A77 kann der Sunmi Cloud als Belegdrucker eingerichtet werden --- #### **2. MobileWaiter Bedienung** [**🔗**](https://help.hssoft.com/wie-funktioniert-die-an-und-abmeldung-beim-mobilewaiter?hsLang=de)[An- und Abmeldung](https://help.hssoft.com/wie-funktioniert-die-an-und-abmeldung-beim-mobilewaiter?hsLang=de) [Zeitstempelung **🔗**](https://help.hssoft.com/wie-k%C3%B6nnen-die-mitarbeiter-ihre-zeitstempelungen-auf-mobile-waiter-erfassen?hsLang=de) **Bestellung** [**🔗**](https://help.hssoft.com/wie-kann-man-beim-mobilewaiter-eine-bestellung-tatigen?hsLang=de)[Bestellung aufnehmen](https://help.hssoft.com/wie-kann-man-beim-mobilewaiter-eine-bestellung-tatigen?hsLang=de) [**🔗**](https://help.hssoft.com/wie-funktio?hsLang=de)[Gast-Funktion](https://help.hssoft.com/wie-funktio?hsLang=de) [**🔗**](https://help.hssoft.com/wie-funktioniert-der-gangwahl-auf-dem-mobile/desktop-waiter?hsLang=de)[Gangwahl-Funktion](https://help.hssoft.com/wie-funktioniert-der-gangwahl-auf-dem-mobile/desktop-waiter?hsLang=de) [**🔗**](https://help.hssoft.com/wie-vergebe-ich-den-rabatt-auf-der-gastro-kasse?hsLang=de)[Manuelle Rabattvergabe](https://help.hssoft.com/wie-vergebe-ich-den-rabatt-auf-der-gastro-kasse?hsLang=de) [**🔗**](https://help.hssoft.com/wie-kann-ich-feste-rabatte-f%C3%BCr-mobile-/-desktop-waiter-einrichten?hsLang=de)[Rabatt-Tasten Einrichtung](https://help.hssoft.com/wie-kann-ich-feste-rabatte-f%C3%BCr-mobile-/-desktop-waiter-einrichten?hsLang=de) [**🔗**](https://help.hssoft.com/kann-ich-auch-kundenw%C3%BCnsche-bei-einer-mobile-/-desktop-waiter-bestellung-aufnehmen?hsLang=de)[Kundenwünsche aufnehmen](https://help.hssoft.com/kann-ich-auch-kundenw%C3%BCnsche-bei-einer-mobile-/-desktop-waiter-bestellung-aufnehmen?hsLang=de) [**🔗**](https://help.hssoft.com/wie-hinterlege-ich-ein-auswahl-artikel?hsLang=de)[Auswahl-Menü](https://help.hssoft.com/wie-hinterlege-ich-ein-auswahl-artikel?hsLang=de) [**🔗**](https://help.hssoft.com/wie-buche-ich-kombiartikel-auf-dem-desktop/-mobilewaiter?hsLang=de)[Kombi-Artikel](https://help.hssoft.com/wie-buche-ich-kombiartikel-auf-dem-desktop/-mobilewaiter?hsLang=de) [**🔗**](https://help.hssoft.com/gibt-es-verschiedene-bezahlarten-beim-mobilewaiter?hsLang=de)[Zahlung auf MobileWaiter](https://help.hssoft.com/gibt-es-verschiedene-bezahlarten-beim-mobilewaiter?hsLang=de) [**🔗**](https://help.hssoft.com/wie-kann-ich-einen-gutschein-auf-dem-mobile-waiter-einl%C3%B6sen?hsLang=de)[Gutschein einlösen](https://help.hssoft.com/wie-kann-ich-einen-gutschein-auf-dem-mobile-waiter-einl%C3%B6sen?hsLang=de) [**🔗**](https://help.hssoft.com/wie-gebe-ich-ein-trinkgeld-auf-einem-mobilewaiter-ein?hsLang=de)[Trinkgeld tippen](https://help.hssoft.com/wie-gebe-ich-ein-trinkgeld-auf-einem-mobilewaiter-ein?hsLang=de) [**🔗**](https://help.hssoft.com/wie-kann-ich-einen-beleg-auf-dem-mobile-waiter-stornieren-belegoptionen?hsLang=de)[Belegoptionen](https://help.hssoft.com/wie-kann-ich-einen-beleg-auf-dem-mobile-waiter-stornieren-belegoptionen?hsLang=de) [**🔗**](https://help.hssoft.com/wie-kann-man-beim-mobilewaiter-eine-bestellungen-nach-allergene-filtern?hsLang=de)[Allergenfilter](https://help.hssoft.com/wie-kann-man-beim-mobilewaiter-eine-bestellungen-nach-allergene-filtern?hsLang=de) **Tischoptionen** [**🔗**](https://help.hssoft.com/welche-einstellungen-konnen-in-den-tisch-optionen-im-mobilewaiter-getatigt-werden?hsLang=de)[Tisch wechseln, Benutzer wechseln, Produkte verschieben, Zwischentotal](https://help.hssoft.com/welche-einstellungen-konnen-in-den-tisch-optionen-im-mobilewaiter-getatigt-werden?hsLang=de) [**🔗**](https://help.hssoft.com/wie-k%C3%B6nnen-mehrere-g%C3%A4stegruppen-auf-einen-tisch-gebucht-werden?hsLang=de)[Tisch teilen (auf mehrere Gästegruppen)](https://help.hssoft.com/wie-k%C3%B6nnen-mehrere-g%C3%A4stegruppen-auf-einen-tisch-gebucht-werden?hsLang=de) **Kundenkartensystem** [**🔗**](https://help.hssoft.com/wie-kann-ich-1?hsLang=de)[Einrichtung Aufladung & Zahlung](https://help.hssoft.com/wie-kann-ich-1?hsLang=de) [**🔗**](https://help.hssoft.com/kundenkarte-aufladen-mobilewaiter?hsLang=de)[Vorgang auf dem Gerät (Karte aufladen)](https://help.hssoft.com/kundenkarte-aufladen-mobilewaiter?hsLang=de) [**🔗**](https://help.hssoft.com/wie-bezahle-ich-mit-der-kundenkarte-auf-dem-mobilewaiter?hsLang=de)[Vorgang (Zahlung mit Kundenkarte)](https://help.hssoft.com/wie-bezahle-ich-mit-der-kundenkarte-auf-dem-mobilewaiter?hsLang=de) **Abschlüsse** [**🔗**](https://help.hssoft.com/wie-mache-ich-ein-tagesabschluss-auf-dem-mobilewaiter-und-wie-sieht-er-im-cashassist-web-aus?hsLang=de)[Tagesabschluss mit- und ohne Geldzählung](https://help.hssoft.com/wie-mache-ich-ein-tagesabschluss-auf-dem-mobilewaiter-und-wie-sieht-er-im-cashassist-web-aus?hsLang=de) [**🔗**](https://help.hssoft.com/wie-kann-ich-den-mitarbeiterabschluss-auf-dem-desktop/mobile-waiter-durchf%C3%BChren?hsLang=de)[Mitarbeiterabschluss](https://help.hssoft.com/wie-kann-ich-den-mitarbeiterabschluss-auf-dem-desktop/mobile-waiter-durchf%C3%BChren?hsLang=de) **Take-Away-Modus / Modus ohne Tischplan** [**🔗**](https://help.hssoft.com/wie-kann-ich-den-mitarbeiterabschluss-auf-dem-desktop/mobile-waiter-durchf%C3%BChren?hsLang=de)[Einrichtung](https://help.hssoft.com/was-funktioniert-self-service-auf-dem-mobile-waiter?hsLang=de) [Vorgang auf dem Gerät **🔗**](https://help.hssoft.com/wie-kann-ich-auf-dem-mobile-waiter-zwischen-im-haus-und-take-away-wechseln?hsLang=de) **EFT-Funktion**  🔗 [PAX A77, PAX A920](https://help.hssoft.com/wie-verbinde-ich-ein-wallee-a77-kartenterminal-mit-meiner-kasse?hsLang=de) **TSE (nur für Deutschland)** **TSE-Funktion** gibt es zurzeit nur bei Wallee A77. Wie die microSD-TSE in das Gerät eingesetzt wird, erfährst du hier: [**🔗**](https://help.hssoft.com/wohin-stecke-ich-die-tse-im-mobile-waiter?hsLang=de) [https://help.hssoft.com/wohin-stecke-ich-die-tse-im-mobile-waiter](https://help.hssoft.com/wohin-stecke-ich-die-tse-im-mobile-waiter?hsLang=de) **TSE-Aktivierung** Du kannst die TSE **am Tag vor der Inbetriebnahme des Geräts** aktivieren. Für MobileWaiter werden die Swissbit Micro SD-TSE verwendet. Wie man so eine TSE in das Gerät einsetzt und die TSE aktiviert, erfährst du unter diesem Link: 🔗 [TSE-Aktivierung](https://help.hssoft.com/wie-aktiviere-ich-die-tse?hsLang=de) Nachdem die TSE aktiviert wurde, kannst du das Gerät neu starten. Sollte eine Fehlermeldung erscheinen oder kein QR-Code auf dem Kassenbeleg gedruckt werden, informiere bitte HS-Soft. **Bedienungsanleitungen von Geräten:** 🔗 [PAX A77](https://help.hssoft.com/hubfs/wallee_PAX-A77_Manual_T4.2.DE-220414-02.pdf?hsLang=de) 🔗 [PAX A920](https://help.hssoft.com/hubfs/wallee_PAX-A920_Manual_T5.2.DE-220414-02.pdf?hsLang=de) - [HS-Soft Allgemein](https://help.hssoft.com/hs-soft-allgemein?hsLang=de#main-content) - [Schulung](https://help.hssoft.com/hs-soft-allgemein?hsLang=de#schulung) - [Rechnungen & Bezahlung](https://help.hssoft.com/hs-soft-allgemein?hsLang=de#rechnungen-bezahlung) - [Buchhaltung](https://help.hssoft.com/hs-soft-allgemein?hsLang=de#buchhaltung) - [neue Hardwarekomponenten bestellen](https://help.hssoft.com/hs-soft-allgemein?hsLang=de#neue-hardwarekomponenten-bestellen) - [CashAssist Kassensystem](https://help.hssoft.com/cashassist-kassensystem?hsLang=de#main-content) - [Allgemein](https://help.hssoft.com/cashassist-kassensystem?hsLang=de#allgemein) - [Artikelverwaltung](https://help.hssoft.com/cashassist-kassensystem?hsLang=de#artikelverwaltung) - [Hardware](https://help.hssoft.com/cashassist-kassensystem?hsLang=de#hardware) - [EFT Kartenterminals](https://help.hssoft.com/cashassist-kassensystem?hsLang=de#eft-kartenterminals) - [Bestellwesen / Click & Collect](https://help.hssoft.com/cashassist-kassensystem?hsLang=de#bestellwesen-click-collect) - [Dokumente](https://help.hssoft.com/cashassist-kassensystem?hsLang=de#dokumente) - [TSE](https://help.hssoft.com/cashassist-kassensystem?hsLang=de#tse) - [Abschluss](https://help.hssoft.com/cashassist-kassensystem?hsLang=de#abschluss) - [Mediacenter](https://help.hssoft.com/cashassist-kassensystem?hsLang=de#mediacenter) - [Kundenkarten](https://help.hssoft.com/cashassist-kassensystem?hsLang=de#kundenkarten) - [Verwendung der Kasse](https://help.hssoft.com/cashassist-kassensystem?hsLang=de#verwendung-der-kasse) - [Benutzerverwaltung](https://help.hssoft.com/cashassist-kassensystem?hsLang=de#benutzerverwaltung) - [Kassenbuch](https://help.hssoft.com/cashassist-kassensystem?hsLang=de#kassenbuch) - [Zahlung](https://help.hssoft.com/cashassist-kassensystem?hsLang=de#zahlung) - [Statistiken](https://help.hssoft.com/cashassist-kassensystem?hsLang=de#statistiken) - [Schnittstellen](https://help.hssoft.com/cashassist-kassensystem?hsLang=de#schnittstellen) - [Datev](https://help.hssoft.com/cashassist-kassensystem?hsLang=de#datev) - [Kreditkunden](https://help.hssoft.com/cashassist-kassensystem?hsLang=de#kreditkunden) - [Installationsanleitungen](https://help.hssoft.com/cashassist-kassensystem?hsLang=de#installationsanleitungen) - [RunMyResto](https://help.hssoft.com/runmyresto?hsLang=de#main-content) - [Allgemein](https://help.hssoft.com/runmyresto?hsLang=de#allgemein) - [mobileWaiter](https://help.hssoft.com/runmyresto?hsLang=de#mobilewaiter) - [DesktopWaiter](https://help.hssoft.com/runmyresto?hsLang=de#desktopwaiter) - [QR-Menü](https://help.hssoft.com/runmyresto?hsLang=de#qr-men%C3%BC) - [KDS](https://help.hssoft.com/runmyresto?hsLang=de#kds) - [Nexi-Geräte](https://help.hssoft.com/runmyresto?hsLang=de#nexi-ger%C3%A4te) - [Wallle-Geräte](https://help.hssoft.com/runmyresto?hsLang=de#wallle-ger%C3%A4te) - [Kundenkarte](https://help.hssoft.com/runmyresto?hsLang=de#kundenkarte) - [Kreditkunden](https://help.hssoft.com/runmyresto?hsLang=de#kreditkunden) - [SelfCheckout / SelfOrder](https://help.hssoft.com/selfcheckout-selforder?hsLang=de#main-content) - [Allgemein](https://help.hssoft.com/selfcheckout-selforder?hsLang=de#allgemein) - [WaWiAssist Warenwirtschaft](https://help.hssoft.com/wawiassist-warenwirtschaft?hsLang=de#main-content) - [Allgemeines](https://help.hssoft.com/wawiassist-warenwirtschaft?hsLang=de#allgemeines) - [Angebote](https://help.hssoft.com/wawiassist-warenwirtschaft?hsLang=de#angebote) - [Bestellungen](https://help.hssoft.com/wawiassist-warenwirtschaft?hsLang=de#bestellungen) - [Rechnungen](https://help.hssoft.com/wawiassist-warenwirtschaft?hsLang=de#rechnungen) - [Produktion](https://help.hssoft.com/wawiassist-warenwirtschaft?hsLang=de#produktion) - 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