QR-Bestellungen auf dem MobileWaiter abkassieren

Voraussetzungen

Damit du eine QR-Menü-Bestellung auf dem MobileWaiter abrechnen kannst, müssen folgende Voraussetzungen erfüllt sein:

Im Restaurant Manager ist die Buchungsvariante «View and order» eingestellt.
Als Payment variant ist «After meal» ausgewählt.
Bei «After booking» bezahlt der Gast bereits beim Bestellen im QR-Menü. In diesem Fall gibt es auf dem MobileWaiter nichts mehr abzukassieren.
Die QR-Menü-Kasse und der MobileWaiter gehören zur selben Filiale.
Die QR-Menü-Kasse ist mit dem Tischplan verknüpft.
Das QR-Menü ist auf dem MobileWaiter aktiv. Prüfen kannst du das unter:
☰ → Systeminformationen → QR-Menu
Das Feld muss grün angezeigt werden.
Der Benutzer ist in CashAssist unter Benutzer → Kasse für den entsprechenden MobileWaiter freigeschaltet.

So kassierst du eine QR-Menü-Bestellung ab

Der Gast scannt den QR-Code am Tisch, wählt seine Artikel aus und tippt auf «Bestellen».Die Bestellung wird automatisch dem entsprechenden Tisch zugeordnet. Der Küchenbon wird direkt gedruckt.
Auf dem MobileWaiter wird der Tisch anschließend als besetzt angezeigt und rot markiert. Als Kellner steht «QR-Menu».
Tippe den Tisch an.Die Bestellansicht öffnet sich. Du kannst jetzt bei Bedarf wie gewohnt weitere Artikel hinzufügen.
Tippe auf «Beleg abschliessen».
Wähle die gewünschte Zahlart und anschließend den Betrag aus.Du kannst den gesamten Betrag oder einen Teilbetrag abrechnen, zum Beispiel wenn mehrere Gäste getrennt bezahlen.
Bestätige mit «OK/Bezahlen».

Die Rechnung wird über den Belegdrucker des MobileWaiters ausgedruckt.

Der Umsatz wird auf der Kasse verbucht, über die du die Zahlung abgeschlossen hast. Auf der QR-Menü-Kasse werden nur Zahlungen verbucht, die der Gast direkt online über das QR-Menü bezahlt.

Gast bezahlt selbst über das QR-Menü

Alternativ kann der Gast im QR-Menü auf «Zahlen» tippen und die Rechnung selbst online bezahlen.

Dafür wird ein Saferpay-Vertrag mit Worldline benötigt.

Bei dieser Zahlungsart wird der Umsatz auf der QR-Menü-Kasse verbucht.

Welche Benutzerrechte werden benötigt?

Ab Version 2026.5.1

Ab Version 2026.5.1 benötigst du keine zusätzlichen Benutzerrechte, um eine QR-Menü-Bestellung auf dem MobileWaiter abzurechnen.

QR-Menü-Tische werden als System-Tische behandelt. Jeder Benutzer, der für den MobileWaiter freigeschaltet ist, kann die Bestellung übernehmen und abschließen.

Vor Version 2026.5.1

Bei älteren Versionen benötigt der Benutzer zusätzlich das Recht:

«Manager kann auf andere Benutzer zugreifen»

Ohne dieses Recht kannst du zwar weitere Artikel auf den Tisch buchen, die Bestellung aber nicht abschließen.