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RunMyResto

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Hier finden Sie Antworten zu Fragen und Problemen zu allen RunMyResto Produkten wie mobileWaiter, DesktopWaiter, Tischreservation, QR-Menü, KDS etc..

Allgemein

Wie wird das Trinkgeld im Abschluss verrechnet?

Wie kann ich Zahlungsart auf Desktop/ Mobile Waiter ändern?

Wie wendet man ein Hilfsbeleg an ?

Benutzerrechte im Gastro-Bereich

Wie erstelle ich einen Tischplan ?

Wie verknüpfe ich eine Kasse mit dem Tischplan?

Warum kann ich den Tisch vom anderen Benutzer nicht abkassieren?

Küchenbelege und deren verschiedene Einstellugen

Wie kann ich die Zahlung auf einem Mobile/ Desktop Waiter ändern?

Wie soll ich das Trinkgeld handhaben?

Wohin stecke ich die TSE im Mobile Waiter ein?

Wie kann ich einen Bewirtungsbeleg auf dem Mobile / Desktop Waiter generieren?

Wie mache ich eine Geldablieferung auf dem Mobile / Desktop Waiter?

Wie kann ich das Produkt als ausverkauft auf dem Mobile Waiter melden?

Wie kann ich feste Rabatte für Mobile / Desktop Waiter einrichten?

Wie kann ich einen neuen Tisch hinzufügen oder löschen?

Wie können die Mitarbeiter ihre Zeitstempelungen auf Mobile / Desktop Waiter erfassen?

Wo kann ich die Lautstärke auf dem Sunmi Cloud Drucker einstellen?

Warum wird der Beleg auf dem Küchendrucker manchmal nicht gedruckt?

Wie schließe ich die App auf dem Mobile / Desktop Waiter?

Kundenkarte im RunMyResto: Zahlung & Aufladung

Was bedeutet die Einstellung "kein Umsatz auslösen (Maison)"?

Mehr anzeigen

mobileWaiter

Ist mein Wallee -Gerät mit dem Internet verbunden?

Wie kann ich die App MobileWaiter über das Sunmi aktualisieren?

Zahlungsarten beim Mobile Waiter

Welche Tisch-Optionen gibt es auf dem MobileWaiter?

Wie kann man auf dem MobileWaiter vor der Bestellung ein Zimmer auswählen?

mobileWaiter & Wallee: Obwohl Transaktion erfolgreich bleibt der Beleg offen.

Wie wird das Splitting auf den Totalbetrag berechnet?

Warum erscheinen die Tische auf der Gastro Kasse nicht in der hinterlegten Reihenfolge (Vogelperspektive)?

Wie kann ich mit dem mobileWaiter Kartenzahlungen annehmen?

Wie kann man beim DeskopWaiter eine Bestellung tätigen?

Wie kann man beim MobileWaiter eine Bestellung tätigen?

Wie kann man beim MobileWaiter eine Bestellungen nach Allergene Filtern?

Wie funktioniert die An- und Abmeldung beim MobileWaiter ?

Zwei Gruppen an einem Tisch bedienen?

Wie mache ich einen Tagesabschluss auf dem MobileWaiter?

Wie gebe ich das Trinkgeld auf einem MobileWaiter ein?

Wie bezahle ich mit der Kundenkarte auf dem MobileWaiter ?

Wie kann ich auf dem MobileWaiter mit der Kundenkarte nur Punkte sammeln?

Wie kann ich die Sprache bei Wallee ändern?

Wie funktioniert die Konfiguration bei den Wallee Geräten?

Wie kann ich bei mobileWaiter Punkte gegen Artikel einlösen / mit Punkten bezahlen?

Was muss ich tun, wenn die Preise von Produkten einer Unterschablone auf meinem MobileWaiter nicht angezeigt werden?

Wann wird die Funktion "Gast 1, Gast 2" beim MobileWaiter angewendet?

Wie öffne / schließe ich die Applikation MobileWaiter 2.0 auf meinem Wallee Gerät?

Kann ich auch Kundenwünsche bei einer Mobile Waiter Bestellung aufnehmen?

Wie kann ich meine Kundenkarte auf dem MobileWaiter aufladen?

Kann ich bei mobileWaiter die Abfrage nach dem QR-Code bei den Kundenkarten deaktivieren?

Wie kann ich einen Beleg auf dem Mobile Waiter stornieren? Belegoptionen

Wie kann ich einen Beleg nachträglich auf Mobile Waiter ausdrucken?

Wie kann ich einen Gutschein auf dem Mobile Waiter einlösen?

Wie funktioniert der Self-Service / Take-Away Modus / Modus ohne Tischplan auf dem Mobile Waiter?

Was bedeutet "Self-Service" auf dem Mobile Waiter und wie wird er aktiviert?

Wie kann ich den Self-Service Mode auf dem Mobile Waiter deaktivieren?

Tagesabschluss über Mitternacht auf dem Mobile / Desktop Waiter

Warum muss ich bei Start des mobileWaiters eine Seriennummer eingeben?

Warum ist die mobileWaiter App auf dem Wallee Gerät leer und kann nicht gestartet werden?

Wie können mehrere Gästegruppen auf einen Tisch gebucht werden?

Wie buche ich Kombi-Artikel auf dem Desktop/ MobileWaiter?

Unterschablone Vorgang auf Mobile / DesktopWaiter

Worldline Tap on Mobile (ToM) - Inbetriebnahme

Welche Zahlungsmittel kann ich mit Tap on Mobile akzeptieren?

Kann ich die Trinkgeldfunktion auf mobileWaiter deaktivieren?

Wie kann ich eine Ausgabe / Einnahme auf dem Mobile Waiter buchen?

Wie kann ich meinen hinterlegten Tischplan (birdview) auf dem MobileWaiter öffnen?

Was soll ich machen, wenn MobileWaiter 1.0 (Windows Kassen) nicht gestartet wird?

Wie kann ich auf dem MobileWaiter zwischen Im Haus und Außer-Haus Preis umschalten?

Wie kann ich auf MobileWaiter zwischen Tischmodus und Take-Away (Self-Service) umschalten?

Warum druckt der MobileWaiter (A920, V2) keine Belege?

Wie kann ich die Verfügbarkeit der Artikel für Mobie/Desktop Waiter einstellen?

Wie kann ich alle meine Tische gleichzeitig einem anderen Benutzer zuteilen?

Wie kann ich e-guma als Zahlungsmittel verwenden?

Wie kann nach der Artikelsuche auf dem MobileWaiter die Tastatur wieder geschlossen werden.

Änderungen vom Backend auf dem MobileWaiter übernehmen

Wo kann ich den Abschluss auf dem Desktop/Mobile Waiter nachträglich drucken?

Wie kann ich einen Filialabschluss auf dem Mobile/Desktop Waiter drucken?

Welche Arten von Aktionen/Angeboten kann ich auf Mobile/Desktop Waiter einstellen?

Wie kann ich den Ruhezustand (StandBy) auf Wallee Mobile Waiter einstellen?

Wie kann ich einen freien Text, eine Hälfte oder eine bestimmte Menge auf MobileWaiter tippen?

Kann ich die Gangwahl auf MobileWaiter deaktivieren?

Nexi MobileWaiter: Inbetriebnahme und Verzeichnis von Anleitungen

Mehr anzeigen

DesktopWaiter

Wie aktiviere ich Take-Away Modus auf DesktopWaiter?

Wann wird die Funktion "Gast 1, Gast 2" beim DesktopWaiter angewendet?

Wie gebe ich ein Trinkgeld auf einem DesktopWaiter ein?

Allergenfilter beim DesktopWaiter

Welche Tisch-Optionen gibt es auf dem DesktopWaiter?

Zahlungsarten beim DesktopWaiter

Wie funktioniert die An- und Abmeldung beim DesktopWaiter

Wie vergebe ich den Rabatt auf Desktop / Mobile Waiter?

Wie kann ich den Beleg auf Mobile/Desktop Waiter aufsplitten?

Wie mache ich den Tagesabschluss auf dem DesktopWaiter?

Wie wird eine normale Bestellung bei Desktopwaiter getätig ?

Wie kann ich einen Gutschein auf dem Desktop Waiter einlösen

Wie funktioniert die Gangwahl auf dem Desktop/Mobile Waiter?

Wie kann ich mich automatisch auf dem Desktop Waiter anmelden?

Wie kann ich zwar Punkte sammeln, aber anderweitig bezahlen (z.B. Bar)?

Sofortstorno und Mengenänderung auf dem Mobile / Desktop Waiter

Was bedeutet die Funktion "Tisch teilen" auf Desktop Waiter?

Wie kann ich meine Kundenkarte auf dem Desktop Waiter aufladen?

Wie bezahle ich mit meiner Kundenkarte auf dem Desktop Waiter?

Wie kann ich die Kundenwünsche bei einer DesktopWaiter Bestellung aufnehmen?

Wie kann ich mich an einer Gastro-Kasse mit dem Kellnerschloss anmelden ?

Belegoptionen auf dem DesktopWaiter

Wie kann ich den Mitarbeiterabschluss auf dem Desktop/Mobile Waiter durchführen?

Kann ich die Trinkgeldfunktion auf DesktopWaiter deaktivieren?

Wie kann ich eine Ausgabe / Einnahme auf dem Desktop Waiter buchen?

Kassiervorgang im Take-Away Modus auf DesktopWaiter

Wie kann ich auf dem DesktopWaiter zwischen Im Haus und Außer-Haus-Preis umschalten?

Kann ich eine Schublade auch an meine Gastrokasse (DesktopWaiter) anschließen?

Warum ist der Take-Away Modus auf DesktopWaiter nicht mehr verfügbar?

Mehr anzeigen

QR-Menü

Wie lade ich die QR-Menü Seite neu?

Wie bestelle ich über das QR-Menü?

Wie kann ich QR-Menü einrichten?

Wie kann ich Einstellungen für QR-Menü setzen? Restaurant-Manager

Wie kann ich QR-Code für Tische designen und ausdrucken?

Wie kann ich Verfügbarkeit Artikel für QR-Menü einrichten?

Wie kann ich Kücheninfo und Zusätze für QR-Menü Artikel definieren?

Wie wird eine QR-Menü Kasse abgeschlossen?

Wie kann ich mit meiner Kundenkarte im QR-Menü bezahlen /Karte aufladen?

Kann sich der QR-Code im QR-Menü auch ändern?

Wo kann ich die AGB und die DSVGO für das QR-Menü einstellen?

Wie gelange ich ins QR-Menü? URL

Kann ich auch die sozialen Netzwerke mit meinem QR-Menü verlinken?

Warum kann mein QR-Menü nicht gestartet werden?

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Tischreservierung

Wie kann ich die Online-Tischreservationen auf DesktopWaiter verwalten?

Wie funktioniert die Tischreservation über die QR-Menü App?

Wie funktioniert die Tischreservation über Webseite?

Wie setze ich die Einstellungen für Tischreservation online?

Tischreservation auf DesktopWaiter erfassen

Ist es möglich Tischreservationen auf der Google Suchseite einzubinden?

Verwaltung Tischreservation auf MobileWaiter

Tischreservationstool: Übersicht

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KDS

Wie funktioniert der Küchendisplay (KDS)?

Wallle-Geräte

Wallee MobileWaiter: Inbetriebnahme und Verzeichniss von Anleitungen

Wie aktiviere ich die EFT-Funktion auf dem All-in-One Wallee A77, A920?