- Hilfe-Center
- Wawi Assist Web
- Rechnungsstellung
🔒 Warum kann die Rechnung nicht storniert werden?
Wenn eine Rechnung bereits als bezahlt verbucht wurde – entweder manuell oder über den SEPA-Export – kann diese nicht mehr direkt storniert werden.
Das System verhindert dies, um sicherzustellen, dass keine bezahlten Buchungen nachträglich verändert werden und somit die Zahlungsbuchhaltung korrekt bleibt.
🧾 Vorgehensweise, um die Rechnung dennoch zu stornieren
Falls Sie eine bezahlte Rechnung trotzdem stornieren müssen, gehen Sie bitte wie folgt vor:
1. Zahlung löschen
-
Öffnen Sie die betreffende Rechnung.
-
Wechseln Sie in den Bereich „Debitor - Zahlungen“.
-
Wählen Sie die betreffende Zahlung aus
-
Klicken Sie auf „Zahlung löschen“.
-
Dadurch wird der Zahlungsstatus der Rechnung wieder auf unbezahlt gesetzt.
-
2. Rechnung stornieren
-
Kehren Sie nun zur Rechnungsübersicht zurück.
-
Klicken Sie auf „Rechnung stornieren“.
-
Da nun keine Zahlung mehr mit der Rechnung verknüpft ist, kann der Stornovorgang ausgeführt werden.
-
💡 Hinweis
-
Wenn die Zahlung über den SEPA-Export erfolgt ist, muss sie zuerst im SEPA-Export rückgängig gemacht oder gelöscht werden.
-
Anschließend gilt das gleiche Vorgehen: Zahlung löschen → Rechnung stornieren.
🧠Beispiel aus dem Video
.gif?width=688&height=337&name=Bildschirmaufnahme%202025-10-27%20um%2010.53.54%20(1).gif)