Warum kann ein Tagesabschluss nicht storniert werden, wenn Kundenkartenbelege enthalten sind?

Der Hintergrund

Bei Kundenkarten passiert im System mehr als nur ein Verkauf:

• das Guthaben der Kundenkarte wird verändert
• die Buchung wird im Kundenkonto gespeichert
• die Daten sind oft bereits in der Abrechnung/Buchhaltung berücksichtigt

👉 Diese Buchungen dürfen im Nachhinein nicht einfach gelöscht oder rückgängig gemacht werden, da sonst das Kundenkonto nicht mehr stimmt.

Warum blockiert das den Abschluss?

Ein Abschluss fasst alle Buchungen eines Zeitraums zusammen.

Wenn darin Kundenkartenbelege enthalten sind:

• würden bei einer Stornierung auch diese Kontobewegungen rückgängig gemacht
• das würde zu falschen Guthabenständen führen
• und die Nachvollziehbarkeit geht verloren

👉 Deshalb wird der Abschluss geschützt und kann nicht storniert werden.

Warum können Kundenkartenbelege nicht storniert werden?

Kundenkartenbelege lassen sich im Kassensystem nicht stornieren, weil sie anders funktionieren als normale Verkäufe.

Der Hintergrund

Bei einer Zahlung mit Kundenkarte passiert im Hintergrund mehr als nur ein Verkauf:

• das Guthaben der Kundenkarte wird verändert
• die Buchung wird im Kundenkonto gespeichert
• oft ist das Ganze auch mit Abrechnung / Buchhaltung verknüpft

👉 Eine einfache Stornierung würde diese Verknüpfungen durcheinanderbringen.