--- title: Bestellen und Bezahlen über das QR-Menü description: Der Kunde kann über das QR-Menü direkt von seinem Handy bestellen, in dem er den QR-Code auf dem Tisch einscannt --- [Zu Content springen](https://help.hssoft.com/wie-bestelle-ich-über-das-qr-menü#main-content) [Ihre Frage wurde nicht beantwortet?](https://help.hssoft.com/kb-tickets/new?hsLang=de) ![hssoft-logo-color-1000.png\]](https://help.hssoft.com/hs-fs/hubfs/hssoft-logo-color-1000.png?height=50&name=hssoft-logo-color-1000.png) Hauptnavigation öffnen Hauptnavigation schließen - [Ihre Frage wurde nicht beantwortet?](https://help.hssoft.com/kb-tickets/new) - Gehe zu www.hssoft.com Gehe zu www.hssoft.com Hallo. Wie können wir Ihnen helfen? - Es gibt keine Vorschläge, da das Suchfeld leer ist. 1. [Hilfe-Center](https://help.hssoft.com/?hsLang=de) 2. [RunMyResto](https://help.hssoft.com/runmyresto?hsLang=de) 3. [QR-Menü](https://help.hssoft.com/runmyresto?hsLang=de#qr-men%C3%BC) # Bestellen und Bezahlen über das QR-Menü ## Der Kunde kann über das QR-Menü direkt von seinem Handy bestellen, in dem er den QR-Code auf dem Tisch einscannt ### **1. Bestellen und sofort bezahlen (QR-Menü)** #### ⚠️ Wichtig: Voraussetzung für „Sofort bezahlen“ Damit die Funktion **„Bestellen und sofort bezahlen“** genutzt werden kann, benötigst du einen **aktiven Vertrag mit einem Zahlungsanbieter**. Aktuell ist dafür ein **Saferpay-Vertrag mit Worldline** erforderlich. ![Bildschirmfoto 2026-02-12 um 22.11.50](https://help.hssoft.com/hs-fs/hubfs/Bildschirmfoto%202026-02-12%20um%2022.11.50.png?width=670&height=498&name=Bildschirmfoto%202026-02-12%20um%2022.11.50.png) #### **So funktioniert der Ablauf für deine Gäste** #### 1️⃣ QR-Code scannen --- #### 2️⃣ Speisen auswählen --- #### 3️⃣ Produkt zur Bestellung hinzufügen Der Artikel wird in den Warenkorb gelegt. --- #### 4️⃣ Zum Warenkorb gehen - Auf das **Warenkorb-Symbol** tippen - Bestellung prüfen - Auf **„Zahlen“** klicken --- #### 5️⃣ Trinkgeld festlegen - Trinkgeld auswählen oder individuell eingeben --- #### 6️⃣ Zahlungsart auswählen Je nach Freischaltung werden weitere Zahlungsarten angezeigt. --- #### 7️⃣ Zahlung abschließen Der Gast führt die Zahlung durch. Nach erfolgreicher Zahlung wird die Bestellung direkt an Küche oder Service übermittelt. --- ### 8️⃣ Beleg erhalten Der Beleg kann: - per **E-Mail** versendet werden - oder direkt auf dem **Smartphone gespeichert** werden So hat der Gast einen Zahlungsnachweis. ![Bildschirmaufnahme 2026-02-12 um 22.07.23 (2)](https://help.hssoft.com/hs-fs/hubfs/Bildschirmaufnahme%202026-02-12%20um%2022.07.23%20(2).gif?width=670&height=705&name=Bildschirmaufnahme%202026-02-12%20um%2022.07.23%20(2).gif) --- #### ✅ Wichtig Weitere Zahlungsarten wie: - Apple Pay - TWINT - PayPal - Google Pay - Bankkarten müssen zuerst beim Zahlungsanbieter (Worldline) freigeschaltet werden. Erst danach erscheinen sie in der Zahlungsübersicht im QR-Menü. ![](blob:https://hssoft.atlassian.net/efe5d50a-291a-42eb-955c-f3ec74f8cd79#media-blob-url=true&id=f4593022-b9a1-4f3e-ac85-26eaba418056&collection=contentId-2498199557&contextId=2498199557&height=900&width=1440&alt=) ### **2. Bestellen und Bezahlen nach dem Essen** **Achte darauf, dass in den Zahlungskonditionen "Zahlung nach dem Essen" ausgewählt ist:** ![Bildschirmfoto 2026-02-12 um 21.59.04](https://help.hssoft.com/hs-fs/hubfs/Bildschirmfoto%202026-02-12%20um%2021.59.04.png?width=670&height=490&name=Bildschirmfoto%202026-02-12%20um%2021.59.04.png) #### 1️⃣ QR-Code scannen Scanne den QR-Code direkt am Tisch mit deiner Smartphone-Kamera. --- #### 2️⃣ Produkt zur Bestellung hinzufügen Der Artikel wird in den Warenkorb gelegt. --- #### 3️⃣ Warenkorb prüfen Tippe auf das **Warenkorb-Symbol**. Hier siehst du: - Alle ausgewählten Produkte - Die Mengen - Den Gesamtbetrag Du kannst: - Artikel entfernen - Mengen anpassen - Weitere Produkte hinzufügen --- #### 4️⃣ Bestellung absenden Wenn alles passt: 👉 Tippe auf **„Bestellen“**. Die Bestellung wird direkt an die Küche oder Service übermittelt. ![Bildschirmaufnahme 2026-02-12 um 21.53.16 (1)](https://help.hssoft.com/hs-fs/hubfs/Bildschirmaufnahme%202026-02-12%20um%2021.53.16%20(1).gif?width=670&height=705&name=Bildschirmaufnahme%202026-02-12%20um%2021.53.16%20(1).gif) --- #### 5️⃣ Zahlung erfolgt nach dem Essen Da in diesem Fall **„Zahlung nach dem Essen“** eingestellt ist: - Du bezahlst **noch nicht sofort**. - Die Bestellung wird deinem Tisch auf einer Gastrokasse zugeordnet. - Am Ende kannst du bequem bezahlen: - direkt beim Servicepersonal über eine Gastrokasse (Mobile /Desktop Waiter) - - oder über das QR-Menü (wenn SaferPay freigeschaltet) ### **3. „Pay Only“ (Nur bezahlen)** Mit der Option **„Pay Only“** kann der Gast ausschließlich bezahlen – **keine Bestellung über das QR-Menü aufgeben**. Diese Variante eignet sich ideal, wenn die Bestellung vom Servicepersonal aufgenommen wird. Damit diese Funktion genutzt werden kann, muss im Restaurant Manager folgende Einstellung aktiviert sein: **Payment options → Booking variant → „Pay only“** Erst wenn diese Option gesetzt ist, erscheint im QR-Menü ausschließlich die Zahlungsfunktion. ![Bildschirmfoto 2026-02-13 um 09.09.16](https://help.hssoft.com/hs-fs/hubfs/Bildschirmfoto%202026-02-13%20um%2009.09.16.png?width=670&height=503&name=Bildschirmfoto%202026-02-13%20um%2009.09.16.png) #### 📌 So funktioniert „Pay Only“ 1️⃣ Der Kellner nimmt die Bestellung auf. 2️⃣ Die Bestellung wird auf der **Gastro-Kasse** (POS) dem Tisch zugeordnet. 3️⃣ Der Gast scannt den **QR-Code am Tisch**. 4️⃣ Im QR-Menü erscheint **nur die Schaltfläche „Zahlen“**. 5️⃣ Der Gast bezahlt seine offene Rechnung direkt über das Smartphone. Es gibt in diesem Modus: - ❌ keine Menüansicht - ❌ keine Artikelauswahl - ✅ ausschließlich die Zahlungsfunktion ![Bildschirmfoto 2026-02-13 um 09.18.21](https://help.hssoft.com/hs-fs/hubfs/Bildschirmfoto%202026-02-13%20um%2009.18.21.png?width=670&height=651&name=Bildschirmfoto%202026-02-13%20um%2009.18.21.png)   - [HS-Soft Allgemein](https://help.hssoft.com/hs-soft-allgemein?hsLang=de#main-content) - [Schulung](https://help.hssoft.com/hs-soft-allgemein?hsLang=de#schulung) - [Rechnungen & Bezahlung](https://help.hssoft.com/hs-soft-allgemein?hsLang=de#rechnungen-bezahlung) - [Buchhaltung](https://help.hssoft.com/hs-soft-allgemein?hsLang=de#buchhaltung) - [neue Hardwarekomponenten bestellen](https://help.hssoft.com/hs-soft-allgemein?hsLang=de#neue-hardwarekomponenten-bestellen) - [CashAssist Kassensystem](https://help.hssoft.com/cashassist-kassensystem?hsLang=de#main-content) - [Allgemein](https://help.hssoft.com/cashassist-kassensystem?hsLang=de#allgemein) - [Artikelverwaltung](https://help.hssoft.com/cashassist-kassensystem?hsLang=de#artikelverwaltung) - 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