Bestellen und Bezahlen über das QR-Menü

1. Bestellen und sofort bezahlen (QR-Menü)

⚠️ Wichtig: Voraussetzung für „Sofort bezahlen“

Damit die Funktion „Bestellen und sofort bezahlen“ genutzt werden kann, benötigst du einen aktiven Vertrag mit einem Zahlungsanbieter.

Aktuell ist dafür ein Saferpay-Vertrag mit Worldline erforderlich.

So funktioniert der Ablauf für deine Gäste

1️⃣ QR-Code scannen  

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2️⃣ Speisen auswählen  

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3️⃣ Produkt zur Bestellung hinzufügen

Der Artikel wird in den Warenkorb gelegt.

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4️⃣ Zum Warenkorb gehen

• Auf das Warenkorb-Symbol tippen

• Bestellung prüfen

• Auf „Zahlen“ klicken

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5️⃣ Trinkgeld festlegen

• Trinkgeld auswählen oder individuell eingeben

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6️⃣ Zahlungsart auswählen

Je nach Freischaltung werden weitere Zahlungsarten angezeigt.

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7️⃣ Zahlung abschließen

Der Gast führt die Zahlung durch.
Nach erfolgreicher Zahlung wird die Bestellung direkt an Küche oder Service übermittelt.

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8️⃣ Beleg erhalten

Der Beleg kann:

• per E-Mail versendet werden

• oder direkt auf dem Smartphone gespeichert werden

So hat der Gast einen Zahlungsnachweis.

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✅ Wichtig

Weitere Zahlungsarten wie:

• Apple Pay

• TWINT

• PayPal

• Google Pay

• Bankkarten

müssen zuerst beim Zahlungsanbieter (Worldline) freigeschaltet werden.
Erst danach erscheinen sie in der Zahlungsübersicht im QR-Menü.

2. Bestellen und Bezahlen nach dem Essen

Achte darauf, dass in den Zahlungskonditionen "Zahlung nach dem Essen" ausgewählt ist:

1️⃣ QR-Code scannen

Scanne den QR-Code direkt am Tisch mit deiner Smartphone-Kamera.

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2️⃣ Produkt zur Bestellung hinzufügen

Der Artikel wird in den Warenkorb gelegt.

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3️⃣ Warenkorb prüfen

Tippe auf das Warenkorb-Symbol.

Hier siehst du:

• Alle ausgewählten Produkte

• Die Mengen

• Den Gesamtbetrag

Du kannst:

• Artikel entfernen

• Mengen anpassen

• Weitere Produkte hinzufügen

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4️⃣ Bestellung absenden

Wenn alles passt:

👉 Tippe auf „Bestellen“.

Die Bestellung wird direkt an die Küche oder Service übermittelt.

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5️⃣ Zahlung erfolgt nach dem Essen

Da in diesem Fall „Zahlung nach dem Essen“ eingestellt ist:

• Du bezahlst noch nicht sofort.

• Die Bestellung wird deinem Tisch auf einer Gastrokasse zugeordnet.

• Am Ende kannst du bequem bezahlen:

  • direkt beim Servicepersonal über eine Gastrokasse (Mobile /Desktop Waiter)

• • oder über das QR-Menü (wenn SaferPay freigeschaltet)

     

3. „Pay Only“ (Nur bezahlen)

Mit der Option „Pay Only“ kann der Gast ausschließlich bezahlen – keine Bestellung über das QR-Menü aufgeben.

Diese Variante eignet sich ideal, wenn die Bestellung vom Servicepersonal aufgenommen wird.

Damit diese Funktion genutzt werden kann, muss im Restaurant Manager folgende Einstellung aktiviert sein:

Payment options → Booking variant → „Pay only“

Erst wenn diese Option gesetzt ist, erscheint im QR-Menü ausschließlich die Zahlungsfunktion.

📌 So funktioniert „Pay Only“

1️⃣ Der Kellner nimmt die Bestellung auf.
2️⃣ Die Bestellung wird auf der Gastro-Kasse (POS) dem Tisch zugeordnet.
3️⃣ Der Gast scannt den QR-Code am Tisch.
4️⃣ Im QR-Menü erscheint nur die Schaltfläche „Zahlen“.
5️⃣ Der Gast bezahlt seine offene Rechnung direkt über das Smartphone.

Es gibt in diesem Modus:

• ❌ keine Menüansicht

• ❌ keine Artikelauswahl

• ✅ ausschließlich die Zahlungsfunktion