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An der Kasse wird das Datum 01.01.1970 angezeigt

Die Sunmi-Kasse bezieht Datum und Uhrzeit automatisch über das Internet. Dafür wird ein sogenannter Zeitserver (NTP) verwendet. Kann die Kasse keine gültige Uhrzeit abrufen, setzt Android die Systemzeit auf den Standardwert 01.01.1970 zurück.

Mögliche Ursachen:

  • Beim Start der Kasse bestand keine oder nur eine instabile Internetverbindung.
  • Die Einstellung „Autom. Datum / Uhrzeit“ ist aktiviert, hat jedoch keine gültige Zeit vom Zeitserver erhalten.
  • Die Zeitzone ist falsch eingestellt. In diesem Fall stimmt meist nur die Uhrzeit nicht, nicht jedoch das Jahr.
  • Die Kasse war längere Zeit ohne Strom und konnte die Uhrzeit nicht korrekt wiederherstellen.

Lösung

1. Internetverbindung prüfen

Stelle sicher, dass die Kasse mit dem WLAN oder dem Internet verbunden ist. Ohne Internetverbindung kann die Kasse keine korrekte Uhrzeit abrufen und springt gegebenenfalls wieder auf den 01.01.1970 zurück.

2. Automatische Zeit aktualisieren

  1. Beende die CashAssist-App.
  2. Öffne die Android-Einstellungen.
  3. Gehe zu System → Datum & Uhrzeit.
  4. Deaktiviere den Schieberegler „Autom. Datum / Uhrzeit“.
  5. Aktiviere den Schieberegler direkt danach wieder.
  6. Starte die CashAssist-App erneut.

In den meisten Fällen wird die korrekte Uhrzeit anschließend automatisch übernommen.

Wenn die Uhrzeit weiterhin falsch ist

Stimmt das Datum bereits wieder, die Uhrzeit weicht jedoch weiterhin ab, überprüfe die eingestellte Zeitzone.

Die Zeitzone sollte auf Mitteleuropäische Zeit (MEZ/MESZ) = UTC+1 / im Sommer UTC+2. eingestellt sein.

Weitere Informationen findest du im Artikel „Zeitzone einstellen“.