Wenn du deine Lizenz kündigst, hast du die Möglichkeit, deine Daten eigenständig aus der Datenbank zu exportieren. Das geht ganz einfach über die HS-Soft Console. So behältst du die Kontrolle über deine Daten.
✅ So erstellst du dein Backup
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Melde dich in der Console an.
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Klicke im linken Menü auf ⚙️ Einstellungen.
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Scrolle zum Bereich Schnellaktionen und wähle dort Sicherungen.
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Wähle im neuen Fenster das gewünschte Modul aus der Dropdown-Liste (z. B. Kunden, Artikel, Bestellungen).
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Klicke auf Sicherung erstellen.
💡 Hinweis: Der Button „Sicherung erstellen“ wird erst aktiv, wenn du ein Modul ausgewählt hast.
⏳ Wie lange steht dir die Sicherung zur Verfügung?
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Die Sicherung steht dir 7 Tage lang zum Herunterladen zur Verfügung.
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Erstellst du in dieser Zeit eine neue Sicherung, wird die vorherige überschrieben.
⚠️ Ganz wichtig: Was du mit dem Export machen kannst – und was nicht
Die erstellte Datei ist ein sogenannter Datenbank-Dump. Das ist ein spezielles technisches Format, das nicht einfach geöffnet oder gelesen werden kann – auch nicht mit Excel, Word oder anderen Programmen.
👉 Du kannst die Daten aus dem Dump nicht direkt einsehen oder weiterverwenden.
👉 Es ist kein „Lesen der Daten“ möglich – die Datei ist nur für IT-Profis oder Datenbank-Experten verständlich.
Wenn du die Daten später wieder nutzen möchtest, gibt es zwei Möglichkeiten:
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Du lässt den Dump von einem Datenbank-Fachmann auslesen (das ist technisch anspruchsvoll).
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Du aktivierst das entsprechende HS-Soft Modul erneut – dann kannst du mit deinem Programm wieder auf die Daten zugreifen.