Wie kann ich auf meine Kasse zugreifen (Fernwartung)?

Über CashAssist Web hast du einen Fernzugriff auf deine Kassen.

Aufruf der Fernbedienung

Um die Fernbedienung aufzurufen, gehe in Optionen > Kassen

Wähle die entsprechende Kasse an und klicke auf „Fernbedienung“.

Nun können Sie das Bedienerdisplay Ihrer Kasse sehen und ansteuern.

Symbole unterhalb der Fernbedienung

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Aufrufen der Seitenleite (in einigen Android-Versionen verfügbar)
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Wechsel zwischen Kundendisplay und Bedienerdisplay
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Kiosk-Modus verlassen

In einigen Fällen verindert der aktivierte Kiosk-Modus einen erfolgreichen Fernzugriff. Hierüber kann der Kiosk-Modus beendet werden. Bei Aufruf der Funktion erscheint für die Bediener ein schwarzer Bildschirm (wie hier beschrieben: 🔗 Wie schliesse ich die App auf der Kasse und komme aus dem "Kiosk-Mode" raus?).

Die Eingabe der PIN erfolgt dann automatisch. Auf Bedienerseite muss nichts unternommen werden.

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In einigen Fällen wird eine Berechtigung des Android-Betriebssystems benötigt, um den Bildschirminhalt zu übertragen. Die kann hierdurch erteilt werden.

 

Sollte es dabei zu Problemen kommen, prüfen Sie bitte folgendes:

🔗 Warum funktioniert der Fernzugriff auf meine Kasse nicht? Fernbedienung