--- title: Kann ich gleichzeitig RFID-Kundenkarte und eine digitale Kundenkarte nutzen? Verknüpfung bestehender RFID-Karte & digitaler Karte description: Hier wird erläutert, was du beachten musst, wenn du deinen Kunden sowohl RFID-Kundenkarten als auch digitale Kundenkarten anbietest. --- [Zu Content springen](https://help.hssoft.com/kann-ich-gleichzeitig-plastikkarten-und-digitale-karten-nutzen-1#main-content) [Ihre Frage wurde nicht beantwortet?](https://help.hssoft.com/kb-tickets/new?hsLang=de) ![hssoft-logo-color-1000.png\]](https://help.hssoft.com/hs-fs/hubfs/hssoft-logo-color-1000.png?height=50&name=hssoft-logo-color-1000.png) Hauptnavigation öffnen Hauptnavigation schließen - [Ihre Frage wurde nicht beantwortet?](https://help.hssoft.com/kb-tickets/new) - Gehe zu www.hssoft.com Gehe zu www.hssoft.com Hallo. Wie können wir Ihnen helfen? - Es gibt keine Vorschläge, da das Suchfeld leer ist. 1. [Hilfe-Center](https://help.hssoft.com/?hsLang=de) 2. [CashAssist Kassensystem](https://help.hssoft.com/cashassist-kassensystem?hsLang=de) 3. [Kundenkarten](https://help.hssoft.com/cashassist-kassensystem?hsLang=de#kundenkarten) # Kann ich gleichzeitig RFID-Kundenkarte und eine digitale Kundenkarte nutzen? Verknüpfung bestehender RFID-Karte & digitaler Karte ## Hier wird erläutert, was du beachten musst, wenn du deinen Kunden sowohl RFID-Kundenkarten als auch digitale Kundenkarten anbietest. ☝️ Du kannst deinem Kundenkreis gleichzeitig RFID-Kundenkarten (Plastikkarten) und digitale Kundenkarten anbieten.  Es muss aber folgendes beachtet werden: \- falls der Kunde seine digitale- und Plastikkarte als eine Karte verwenden möchte (wo die Transaktionen, Punkte und Saldo synchronisiert werden), muss digitale Karte mit seiner bestehender Plastikkarte verknüpft werden. Nur in solchem Fall wird alles zwischen beiden Karten synchronisiert \- falls eine digitale Karte als eine ganz neue Karte (im CashAssist oder an der Kasse) erstellt wurde, kann diese nicht mehr mit einer bestehenden Karte verknüpft werden ### Verknüpfung Plastikkarte & digitale Kundenkarte via CashAssist Web - Wähle eine bestehende Kundenkarte in der Liste aus, tippe die Telefonnummer vom Kunden ein und klicke auf **"Einladen":** ![Bildschirmfoto 2024-11-15 um 12.02.20](https://help.hssoft.com/hs-fs/hubfs/Bildschirmfoto%202024-11-15%20um%2012.02.20.png?width=688&height=349&name=Bildschirmfoto%202024-11-15%20um%2012.02.20.png) - Hier erfährst du, we ein Kunde die Karte zum Wallet hinzufügen kann: 🔗 [Karte zum Wallet hinzufügen](https://help.hssoft.com/wie-kann-ich-meine-digitale-kundenkarte-zu-google-wallet-hinzuf%C3%BCgen?hsLang=de)   ### Verknüpfung Plastikkarte & digitale Kundenkarte via Kasse - Öffne den Bereich "Kundenkarte" auf der Kasse ![Bildschirmfoto 2024-11-15 um 12.08.03](https://help.hssoft.com/hs-fs/hubfs/Bildschirmfoto%202024-11-15%20um%2012.08.03.png?width=688&height=391&name=Bildschirmfoto%202024-11-15%20um%2012.08.03.png) - **der Kunde hält seine RFID-Karte an den Leser** - Tippe die Handy-Nummer deines Kunden ein und bestätige mit dem grünen Pfeil. Es erscheint eine Meldung "dass diese Karte bereits existriert" und du kannst die neue digitale mit der bestehenden Plastikkarten verknüpfen, in dem du den Link sendest: ![Bildschirmfoto 2025-09-24 um 15.18.15](https://help.hssoft.com/hs-fs/hubfs/Bildschirmfoto%202025-09-24%20um%2015.18.15.png?width=688&height=457&name=Bildschirmfoto%202025-09-24%20um%2015.18.15.png) - Nun erhält dein Kunde eine SMS mit einem Aktivierungscode, welchen du bei der Kasse zur Bestätigung eingibst. - Danach wird die digitale Kundenkarte erstellt und das Guthaben wird übertragen. **Fertig ✨** Hier findest du noch einige ergänzende Abbildungen: 🔗 [Digitale Kundenkarte via Kasse verteilen](https://help.hssoft.com/digitale-kundenkarte-verteilen?hsLang=de)       - [HS-Soft Allgemein](https://help.hssoft.com/hs-soft-allgemein?hsLang=de#main-content) - [Schulung](https://help.hssoft.com/hs-soft-allgemein?hsLang=de#schulung) - [Rechnungen & Bezahlung](https://help.hssoft.com/hs-soft-allgemein?hsLang=de#rechnungen-bezahlung) - 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