Hier wird erläutert, was du beachten musst, wenn du deinen Kunden sowohl RFID-Kundenkarten als auch digitale Kundenkarten anbietest.
☝️ Du kannst deinem Kundenkreis gleichzeitig RFID-Kundenkarten (Plastikkarten) und digitale Kundenkarten anbieten.
Es muss aber folgendes beachtet werden:
- falls der Kunde seine digitale- und Plastikkarte als eine Karte verwenden möchte (wo die Transaktionen, Punkte und Saldo synchronisiert werden), muss digitale Karte mit seiner bestehender Plastikkarte verknüpft werden. Nur in solchem Fall wird alles zwischen beiden Karten synchronisiert
- falls eine digitale Karte als eine ganz neue Karte (im CashAssist oder an der Kasse) erstellt wurde, kann diese nicht mehr mit einer bestehenden Karte verknüpft werden
Verknüpfung Plastikkarte & digitale Kundenkarte via CashAssist Web
- Wähle eine bestehende Kundenkarte in der Liste aus, tippe die Telefonnummer vom Kunden ein und klicke auf "Einladen":
- Hier erfährst du, we ein Kunde die Karte zum Wallet hinzufügen kann:
Verknüpfung Plastikkarte & digitale Kundenkarte via Kasse
- Öffne den Bereich "Kundenkarte" auf der Kasse
- der Kunde hält seine RFID-Karte an den Leser
- Tippe die Handy-Nummer deines Kunden ein und bestätige mit dem grünen Pfeil. Es erscheint eine Meldung "dass diese Karte bereits existriert" und du kannst die neue digitale mit der bestehenden Plastikkarten verknüpfen, in dem du den Link sendest:
- Nun erhält dein Kunde eine SMS mit einem Aktivierungscode, welchen du bei der Kasse zur Bestätigung eingibst.
- Danach wird die digitale Kundenkarte erstellt und das Guthaben wird übertragen.
Fertig ✨
Hier findest du noch einige ergänzende Abbildungen:
🔗 Digitale Kundenkarte via Kasse verteilen