Kundenkarten
      Zurück zur Startseite
      1. Hilfe-Center
      2. CashAssist Kassensystem
      3. Kundenkarten

      Kann ich gleichzeitig RFID-Kundenkarte und eine digitale Kundenkarte nutzen? Verknüpfung bestehender RFID-Karte & digitaler Karte

      Hier wird erläutert, was du beachten musst, wenn du deinen Kunden sowohl RFID-Kundenkarten als auch digitale Kundenkarten anbietest.

      ☝️ Du kannst deinem Kundenkreis gleichzeitig RFID-Kundenkarten (Plastikkarten) und digitale Kundenkarten anbieten. Für ein Kundenkonto kann aber nur einer von beiden Kartentypen genutzt werden.

      Für ein Wert- & Punktekonto kann also nur entweder der eine oder der andere Kartentyp genutzt werden.

      Wenn ein Kunde wechseln möchte

      Wenn ein Kunde von der Plastikkarte auf die digitale Kundenkarte wechseln möchte, kannst du sein Guthaben übertragen.

      So überträgst du das Guthaben einer RFID-Kundenkarte auf eine digitale Kundenkarte:

      Dazu hast du zwei Möglichkeiten: Über CashAssist Web und direkt über die Kasse.

      Übertragung via Cash Assist Web

      Wähle eine bestehende Kundenkarte in der Liste aus, tippe die Telefonnummer vom Kunden ein und klicke auf "Einladen":

      Bildschirmfoto 2024-11-15 um 12.02.20

      Hier erfährst du, we ein Kunde die Karte zum Wallet hinzufügen kann:

      🔗 Karte zum Wallet hinzufügen

       

      Übertragung via Kasse

      1. öffne den Bereich "Kundenkarte" auf der Kasse
        Bildschirmfoto 2024-11-15 um 12.08.03
      2. der Kunde hält seine RFID-Karte an den Leser
      3. Tippe die Handy-Nummer deines Kunden ein
      4. Nun erhält dein Kunde eine SMS mit einem Aktivierungscode, welchen du bei der Kasse zur Bestätigung eingibst. Danach wird die digitale Kundenkarte erstellt und das Guthaben wird übertragen.

      Fertig ✨

      Hier findest du noch einige ergänzende Abbildungen:

      🔗 Digitale Kundenkarte via Kasse verteilen