Kassen synchronisieren nicht oder werden als offline angezeigt.

Was können Sie tun, wenn die Kassen nicht synchronisieren oder als offline angezeigt werden?

Prüfen Sie bitte als erstes, ob eine funktionierende Internetverbindung vorhanden ist. Falls dem so ist, so muss geprüft werden ob folgende Adresse erreichbar ist:

https://api.hssoft.com/

Diese Adresse verweist auf Server von Amazon AWS, die IP-Adressen verändern sich jeweils. Hier finden Sie die vollständige Liste:

IP Range Amazon AWS

Die Liste ist relativ lang. HS-Soft verwendet nur die Server welche sich in den Regionen eu-west-1 sowie eu-central-1 befinden.