--- title: 📧 Mahnung per E-Mail im WawiAssist Web versenden description: Mit der Funktion Offene Debitoren kannst Du offene Rechnungen einfach verwalten und Mahnungen direkt per E-Mail an Deine Kunden verschicken. --- [Zu Content springen](https://help.hssoft.com/mahnung-per-e-mail-im-wawiassist-web-versenden#main-content) [Ihre Frage wurde nicht beantwortet?](https://help.hssoft.com/kb-tickets/new?hsLang=de) ![hssoft-logo-color-1000.png\]](https://help.hssoft.com/hs-fs/hubfs/hssoft-logo-color-1000.png?height=50&name=hssoft-logo-color-1000.png) Hauptnavigation öffnen Hauptnavigation schließen - [Ihre Frage wurde nicht beantwortet?](https://help.hssoft.com/kb-tickets/new) - Gehe zu www.hssoft.com Gehe zu www.hssoft.com Hallo. Wie können wir Ihnen helfen? - Es gibt keine Vorschläge, da das Suchfeld leer ist. 1. [Hilfe-Center](https://help.hssoft.com/?hsLang=de) 2. [Wawi Assist Web](https://help.hssoft.com/wawi-assist-web?hsLang=de) 3. [Debitoren](https://help.hssoft.com/wawi-assist-web?hsLang=de#debitoren) # 📧 Mahnung per E-Mail im WawiAssist Web versenden ## Mit der Funktion Offene Debitoren kannst Du offene Rechnungen einfach verwalten und Mahnungen direkt per E-Mail an Deine Kunden verschicken. #### 1. Offene Debitoren aufrufen Gehe im Menü auf **Offene Debitoren**. - Stelle oben den Zeitraum der Rechnungen ein - Optional kannst du unter **Zahlungen berücksichtigen** ein Datum auswählen. - Wähle das **Formular "Manhnung"** (für Deutschland) oder **"Mahnung mit Rechnung und Einzahlungsschein"** (für die Schweiz). - Wähle einen Mahnungstext. Hier findest du eine Anleitung, wie die Mahnungstexte erstellt werden: [Mahnungstexte erstellen](https://help.hssoft.com/wie-erstelle-ich-eine-mahnung-im-wawi-assist-web?hsLang=de) - Suche nach dem gewünschten Kunden. 👉 Jetzt siehst Du eine Liste mit allen offenen Rechnungen des Kunden. ![Bildschirmfoto 2025-10-01 um 15.49.51](https://help.hssoft.com/hs-fs/hubfs/Bildschirmfoto%202025-10-01%20um%2015.49.51.png?width=688&height=328&name=Bildschirmfoto%202025-10-01%20um%2015.49.51.png) --- #### 2. Rechnungen für Mahnung auswählen Oben rechts findest du das **Brief-Symbol** ✉️ für den Mahnungsversand. Hier kannst du wählen: - **Alle Kunden** → Mahnungen für alle offenen Kundenrechnungen - **Alle Rechnungen von ausgewähltem Kunden** → nur für einen Kunden - **Nur ausgewählte Rechnung** → nur eine bestimmte Rechnung - Wähle passende Option Wenn man **Alle Rechnungen von ausgewähltem Kunden wählt,** dann werden nur die überfälligen berücksichtigt In unserem Beispiel wählen wir nur eine Rechnung von diesem Kunden, welche gemahnt werden soll: ![Bildschirmfoto 2025-10-01 um 15.43.27](https://help.hssoft.com/hs-fs/hubfs/Bildschirmfoto%202025-10-01%20um%2015.43.27.png?width=688&height=335&name=Bildschirmfoto%202025-10-01%20um%2015.43.27.png) #### 3. E-Mail vorbereiten Nach der Auswahl öffnet sich ein Fenster zur **E-Mail-Erstellung**. - Trage den **Empfänger** ein (z. B. info@hssoft.com). - Der **Betreff** wird automatisch aus dem Mahnungstext übernommen (kann von dir aber angepasst werden) - Im Feld **Nachricht** ist ein Standardtext eingetragen, den du auch anpassen kannst. - Die Mahnung wird als **PDF-Anhang** automatisch hinzugefügt. 👉 Klicke danach auf **Senden**. ![Bildschirmfoto 2025-10-01 um 15.44.44](https://help.hssoft.com/hs-fs/hubfs/Bildschirmfoto%202025-10-01%20um%2015.44.44.png?width=688&height=345&name=Bildschirmfoto%202025-10-01%20um%2015.44.44.png) --- #### 4. Bestätigung Nach dem Versenden erhält der Kunde die Mahnung sofort per E-Mail. Hier siehst du, wann und wieviele Mahnungen bereits an diesen Kunden gesendet wurden: ![Bildschirmfoto 2025-10-01 um 16.00.06](https://help.hssoft.com/hs-fs/hubfs/Bildschirmfoto%202025-10-01%20um%2016.00.06.png?width=688&height=338&name=Bildschirmfoto%202025-10-01%20um%2016.00.06.png) Du kannst danach in den **Offenen Debitoren** weiterhin den Status der Rechnung überwachen. - [HS-Soft Allgemein](https://help.hssoft.com/hs-soft-allgemein?hsLang=de#main-content) - [Schulung](https://help.hssoft.com/hs-soft-allgemein?hsLang=de#schulung) - [Rechnungen & Bezahlung](https://help.hssoft.com/hs-soft-allgemein?hsLang=de#rechnungen-bezahlung) - [Buchhaltung](https://help.hssoft.com/hs-soft-allgemein?hsLang=de#buchhaltung) - [neue Hardwarekomponenten bestellen](https://help.hssoft.com/hs-soft-allgemein?hsLang=de#neue-hardwarekomponenten-bestellen) - [CashAssist Kassensystem](https://help.hssoft.com/cashassist-kassensystem?hsLang=de#main-content) - [Allgemein](https://help.hssoft.com/cashassist-kassensystem?hsLang=de#allgemein) - 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