mobileWaiter & Wallee: Obwohl Transaktion erfolgreich bleibt der Beleg offen.

Wenn Sie das Problem haben dass bei mobileWaiter und Wallee die Kartenzahlung erfolgreich war, der Beleg aber trotzdem offen bleibt, so wird hier erklärt, was Sie tun können.

Es handelt sich hierbei um ein Problem auf Seiten Wallee. Wallee hat das Problem zwischenzeitlich erkannt und behoben, allerdings haben Sie noch kein Update erhalten wenn das Problem weiterhin auftritt.

Bitte kontaktieren Sie Ihre Ansprechperson von Wallee direkt und teilen folgendes mit:

Bitte updaten Sie die Wallee-Applikation auf Version 1.2.42 sowie die mobileWaiter Applikation auf Version 1.1.91

Sobald die Aktualisierungen durchgeführt wurde, tritt dieses Problem nicht mehr auf.