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CashAssist Kassensystem
Hier finden Sie Antworten zu Fragen und Problemen beim CashAssist Kassensystem.
Wie kann ich die Waage neu Tarieren?
Allgemein
Wie kann ich einen Beleg (mit MwSt.) nachträglich ausdrucken?
Wo kann ich die Belegeinstellungen verwalten ?
Wie melde ich mich auf der Kasse an oder ab?
Wie kann ich via Kasse Trinkgeld registrieren?
Wie prüfe ich, ob eine Kasse mit dem Internet verbunden ist?
Wie kann ich Zahlungsart auf Ladenkasse ändern?
Wo werden meine Daten gespeichert?
Wie verschiebe ich eine Kasse in eine andere Filiale?
Warum erscheint der Benutzer nicht auf der Kasse?
Wo finde ich die technische Dimensionen von Kassen?
Ich kriege einen Fehler beim Update, was muss ich tun?
Kann ich den Beleg nachträglich stornieren (Kundenkarte)?
Wie kann ich das Programm aktualisieren (Software Update)?
Wie übertrage ich mehrere Daten in eine Excel-Tabelle?
Wie komme ich aus der App raus?
Wie kann ich meine Umsätze im Laufe des Tages am einfachsten prüfen?
Wie lege ich einen neuen Benutzer an?
Wie kann ich Cash Assist App auf meinem Handy installieren?
Wo finde ich "Exit-Kiosk"? Wie komme ich in den "Kiosk-Mode"?
Kassen synchronisieren nicht oder werden als offline angezeigt.
Wie kann ich den Firmennamen auf den Belegen ändern?
Wie können mehrere Benutzer an einer Kasse arbeiten?
Wie kann ich die Zeiterfassung für Kasse aktivieren?
Wie kann ich Etiketten an der Kasse drucken?
Wie aktiviert man den automatischen Belegdruck?
Wie kann ich den oberen Rand auf dem Küchenbeleg anpassen
Wie kann ich die Zahlung auf einer Ladenkasse ändern?
Wie kann ich eine Rücknahme (Reklamation) an der Kasse erfassen?
Wie kann ich Trinkgeld bei EC-Zahlung eingeben?
Rechte eines Benutzers und deren kurze Erklärungen
Woher stammt der Wechselkurs CHF/EUR und wann wird dieser auf der Windwoskassen aktualisiert?
Wie kann eine Kasse als "Außer Betrieb" markiert werden?
Wo kann ich die Mehrwertsteuer (MwSt) anpassen?
Wie kann ich Benutzerrechte in einer Software verwalten?
Wie kann ich auf meine Kasse zugreifen (Fernwartung)?
Warum funktioniert der Fernzugriff auf meine Kasse nicht?
Wie kann man die Kundenfrequenz pro Monat anschauen?
Wo kann ich Logo für Beleg (Kassenbon) setzen?
Wie kann ich den Druck vom EC-Beleg (EFT-Beleg) einstellen?
Wie kann ich eine Meldung / Mitteilung an die Filialen über die Kasse senden?
Wie kann ich eine neue Kasse, Filiale, Region oder Geschäftsstelle im Cash Assist anlegen?
Wie kann ich die Rechte für Auswertungen im Cash Assist Windows definieren?
Wie kann ich eine Zahlungstaste (EC-Taste, Gutscheintaste) einrichten?
Wo kann ich die allgemeinen Betriebsdaten für Kasse einstellen?
Webversion von CashAssist funktioniert nicht oder zeigt eine Fehlermeldung an.
Wie teile ich einem Benutzer Zugriff nur auf einzelne Filialen/Outlets zu?
Kann ich eine EC-Zahlung abschließen, wenn EC-Gerät an die Kasse nicht angeschlossen ist?
Mehr anzeigen
Artikelverwaltung
Wie verknüpfe ich einen Artikel mit einem Rezept?
Wie kann ein Angebot/Aktion/Mengenangebot erstellt werden?
Wie kann ich eine Artikelliste in den Cash Assist Web importieren?
Wie hinterlege ich einen Auswahl-Artikel und wie funktioniert es auf der Kasse?
Wie kann ich eine neue Preiskategorien definieren?
Wie kann ich Sonntagspreise (Zeitbezogene Preise) erfassen?
Wie funktioniert Allergenfilter an der Kasse?
Was bedeutet Umsatzgruppe? Wie kann ich Umsatzgruppen definieren?
Kann ich die Artikel in einer Schablone manuell sortieren?
Wie erstelle ich eine Top-Schablone?
Wie erstelle ich eine Schablone? Schablonenverwaltung
Wie passe ich die Verfügbarkeit eines zeitbezogenen Angebotsartikels in CashAssist an? Sichtbarkeit des Artikels
Wie sieht ein Angebot an einer Kasse und auf einem Kassenbon aus?
Wie richte ich die PLU-Suche bei einer Kasse ein?
Warum sind die Artikelbezeichnungen auf der Kasse nicht ersichtlich?
Wo kann ich Rabattvorgabe an der Kasse sperren?
Wie kann man bei der CashAssist-Kasse Bilder bei den Artikel und Schablonen hinterlegen?
Wie kann ich Artikeln zu den Umsatzgruppen zuteilen?
Wie kann ich eine Artikelliste aus Cash Assist Web exportieren?
Wie verknüpfe ich Artikel mit Schablonen
Wie kann ich Papiergutscheine handhaben?
Wie funktioniert die manuelle Artikelsortierung in einer Schablone?
Wie verwalte ich Artikel mit offenem Betrag?
Wie hinterlege ich einen EAN-Code für ein Produkt?
Wie richte ich Einnahme- und Ausgabeartikel ein?
Wie kann ich Produkte mit EAN von einem anderen Hersteller bei mir verkaufen?
Wie muss ich Produkte anlegen, damit ein anderes Verkaufsgeschäft diese verkaufen kann?
Wie kann ich festlegen, was unter den Nährwerten angezeigt wird?
Wie kann ich in Einheiten an der Kasse bestellen?
Wie lege ich am besten Eiskugeln an?
Wie kann ich einen Gutschein auf der Kasse einlösen?
Wo kann ich die Verbrauchshinweise und Verkaufsinformationen für Produkte hinterlegen?
Wie erfasse ich einen Artikel? Brutto / Netto Preise
Wie lege ich Pfandartikel an?
Wie kann man im CashAssist die Zutaten und Allergene hinzufügen ?
Wie kann ich die Deklaration und Verkaufsinformationen von RezeptAssist ins CashAssist übernehmen ?
Wie hinterlege ich ein Artikel CashAssist der an der Kasse gewogen wird ?
Wie erstelle ich eine Unterschablone (Untergruppe)?
Wann wird die Funktion "Artikel wird gewogen" verwendet?
Wie kann ich die Restaurantartikel konfigurieren? Küchenstandorte
Wie kann ich Zusätze / Kücheninformation beim Artikel einrichten?
Wie kann ich Kombi-Artikel einrichten?
Wie kann ich die Deklaration eines Produktes im Cash und Wawi Assist verwalten?
Wie verknüpfe ich die Preisebenen im WaWiAssist (Zu CashAssist)?
Wie kann ich eine Artikelliste mit Deklarationen ausdrucken?
Wie kann ich Altersbeschränkung für sämtliche Artikel einstellen?
Preisanpassung in Prozent (Cash Assist Web): ist das möglich?
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Hardware
Wie schliesse ich ein Kartenterminal (EFT, EC) an?
Wie schliesse ich einen Sunmi Cloud Drucker an?
Der Kundenkartenleser funktioniert nicht mehr, was kann ich tun?
CCV Terminal funktioniert nicht mehr? (Nur Deutschland)
Wie richte ich den Sunmi Cloud Drucker als Belegdrucker oder Küchendrucker ein?
Ist meine S2 Waage zertifiziert? Wo finde ich die Zertifikate?
Wie verbinde ich ein Terminal mit der Kasse über O.P.I Schnittstelle ?
Wie kann ich selbst die Android-Kassen aktualisieren?
Was kann ich vornehmen, wenn die Schublade 2 Mal aufgeht oder nicht reagiert?
Sunmi Cloud Printer: Passwort setzen
Wie kann ich überprüfen, ob Kassen einer Filiale korrekt zwischen einander verbunden sind?
Der Kartenleser funktioniert nicht / Wie schliesse ich den Kartenleser an?
Etikettendrucker Zebra ZD410 / ZD411 funktioniert nicht
Wie verbinde ich ein Terminal mit der Kasse über TIM Schnittstelle ?
Wie bringe ich einen Kartenleser an der Kasse an?
Wie bringe ich einen Kartenleser an der S2-Kasse an?
Wie kann ich NFC auf der Kasse aktivieren?
Wie wird die SpacePole mit der T2s LITE Kasse zusammen gesetzt?
Ich muss beim EAN-Scanner immer auf den Knopf drücken, damit er scannt.
Wo kann ich Bonrollen für meinen Drucker kaufen?
Pager-Funktion
Wie kann mit CashAssist beim Abschluss kontrolliert werden, wie oft die Schublade ohne Bareingabe geöffnet wurde?
Kassendisplay wird auf dem Kundendisplay dupliziert ?
Wo kann ich Etikettenrollen für mein Zebradrucker bestellen / kaufen?
Wie kann ich Tara für Kasse anlegen?
Wie wird das KDS (Küchendisplay) eingerichtet?
Der Etikettendrucker ZD410 oder ZD411 geht plötzlich nicht mehr.
Warum verbinden sich die Kassen nicht? Die Artikel lassen sich nicht auf die andere Kasse verschieben.
Wie kann ich eine Kasse austauschen?
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Schnittstellen
Wie erstelle ich ein "DSFinV-K" Export?
Wie funktioniert der Export nach DATEV?
Wie verknüpfe ich einen Benutzer mit TimeAssist, um die Erfassung der Arbeitszeit zu ermöglichen?
Wie kann ich Kartenzahlungen beim Datev-Export aufsplitten?
Was sollte man beim E2N Export beachten (technischer Teil)
Wie werden die Zahlarten zu Protel(Air) gemappt?
Wie wird der Export zu Mirus eingerichtet?
Wie kann ich den E2N Export einrichten?
Wie werden die Zeitbuchungen via Kasse an E2N übermittelt?
Wie werden die Nettoumsätze der Filiale an E2N übermittelt?
Wie kann ich den Portos Export einrichten?
Wie werden die Zeitbuchungen via Kasse an Portos übermittelt?
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Bestellwesen / Click & Collect
Wie richte ich Vergleichstage bei den Filialbestellungen ein?
Wie erfasse ich Inventur an der Kasse?
Wie erfasse ich eine Retoure auf der Androidkasse über Schablonen?
Wie kann ich die Lieferkorrektur an der Kasse einrichten?
Wie fügt der Kunde die Click&Collect App zu seinem iPhone hinzu?
Welche Möglichkeiten bieten sich mir um die Click&Collect App meinen Kunden zur Verfügung zu stellen?
Wie erfasse ich Retoure an der Kasse via Tabelle?
Wie wird eine Vorbestellung (Laufkunde) an der Kasse erfasst?
Wie bezahlt der Kunde in Click&Collect via smartPhone?
Wie richte ich die Filialbestellung für Kasse ein?
Wie wird die Bestellart Retoure für Kasse eingerichtet?
Wie kann ich die Inventur auf der Kasse einrichten?
Wie kann ich die Filialverschiebung einrichten und wie funktioniert das auf der Kasse?
Wie kann ich eine Vorbestellung via Kasse ausbuchen?
Wie erfasse ich eine Vorbestellung via Kasse?
Kann ich die Vorbestellung an der Kasse bearbeiten?
Wie kann ich Vorbestellung für Produktion einrichten?
Wie kann ich eine Vorbestellung von Kasse an die Produktion verschicken?
Vorbestellung in der Buchhaltung. Wohin wird der Umsatz gebucht?
Wie fügt der Kunde die Click&Collect App zu seinem Android Handy hinzu?
Wie kann ich eine digitale Kundenkarte im QR-Menü / Click&Collect anlegen?
Wie kann ich mich im QR-Menü / Click&Collect registrieren/anmelden?
Kann man die Vorbestellung an der Kasse teilweise bezahlen?
Wie kann ich Vorbestellung "Click&Collect" für Kasse einrichten?
Wie kann ich Vorbestellung "Click&Collect" via smartPhone einrichten?
Wie wird die Vorbestellung Click&Collect via Smartphone erfasst?
Wie kann ich die Vorbestellung Click&Collect via smartPhone ausbuchen?
Wie kann ich eine fixe Anzahl an Artikeln bei der Bestellung hinterlegen?
Wie mache ich eine Bestellung auf MDE?
Wie mache ich eine Retoure auf MDE?
Wie kann ich Inventur auf MDE erfassen?
Was ist MDE? Wie kann ich MDE-Gerät im System einrichten?
Wie kann ich eine Reservation bei der Abholung auf der Kasse aufrufen?
Wie kann ich eine Reservation (Bestellung für Einmalkunde) erfassen?
Bruch / Abschriften / Verkostung einrichten
Wie kann ich eine Vorbestellung für einen Wawi-Kunden (Kreditkunden) an der Kasse tätigen?
Wie kann ich eine Kasse mit einer Filiale im Wawi Assist verknüpfen?
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Dokumente
Wie kann ich eine Artikelliste aus dem CashAssist Windows exportieren?
Wie kann ich einen Abschluss nachträglich nochmal ausdrucken?
TSE
Wie kann ich den TSE-Export stoppen?
Diverse Fragen zu TSE
Warum erscheint eine TSE Fehler auf meiner Kasse und wie kann es behoben werden?
Wie kann ich die TSE-Daten exportieren?
Darf ich meine Cryptovision TSE (Version 1) weiterhin benutzen?
Mehr anzeigen
Abschluss
Abschlussarten: Tagesabschluss, Zwischenabschluss, Mitarbeiterabschluss, Abschluss mit Kassenbuch, Filialabschluss
Wo kann ich den Abschlusstyp ändern?
Wie kann ich Ihnen einen Abschluss deaktivieren?
Wie kann ich den Mitarbeiterabschluss einrichten? (Hier ist auch das Trinkgeld ersichtlich)
Was bedeuten die einzelnen Positionen auf dem Abschlussprotokoll (Abschlussbeleg mit Kassenbuch)?
Warum unterscheiden sich die Zahlen im Abschluss und der Statistik?
Wie kann ich einen Tagesabschluss, Filialabschluss, Monatsabschluss oder Jahresabschluss als PDF ausdrucken?
Was kann ich machen, wenn eine bestehende Kasse bei der Auswertung/Abschlüssen nicht aufgelistet wird?
Wie kann ich die Tagesabschlüsse automatisch per E-Mail versenden?
Wie kann ich den Beleg im Cash Assist stornieren?
Was bedeuten die einzelnen Positionen im Bereich "Abschluss"?
Wie kann ich den Abschluss stornieren?
Kann ich nach einem Tagesabschluss die Zahlungsart bei einem Beleg ändern?
Mehr anzeigen
Mediacenter
Wie richte ich eine Anzeige / eine Werbung / ein Bild für Kundendisplay ein?
Vorlage Mediacenter (Werbebilder auf Kundendisplay)
Kundenkarten
Wie kann ich den Stand einer Kundenkarten anhand eines bestimmten Stichtages prüfen?
Wie kann ich die Aufladung von Kundenkarten einrichten?
Welche Arten von Kundenkarten bietet das System an?
Wie importiere ich Kundenkarten?
Was benötige ich, um mit dem Kundenkartensystem zu starten?
Wie kann ich den Saldo und Punkte auf eine andere Karte umbuchen?
Wie kann ich die Karten im Laden ausgeben?
Kann ich gleichzeitig Plastikkarten und digitale Karten nutzen?
Kann ich mit einer nicht aufgeladenen Kundenkarte Punte sammlen?
Kann ich gleichzeitig RFID-Kundenkarte und eine digitale Kundenkarte nutzen?
Wie kann ich das Punktesystem aktivieren?
Wie funktioniert die Anmeldung an der Kasse mit einer RFID-Kundenkarte?
Kundenkarte: Wie ändere ich den Namen des Karteninhabers direkt an der Kasse?
Wie kann ich das Punktesystem bei mehreren Karten gleichzeitig aktivieren?
Wie kann ich den Punktebezug einrichten?
Wie kann ich meine Kundenkarte auf der Kasse aufladen?
Wie kann ich eine Kundenkarte / einen Geschenkgutschein im Cash Assist aufladen oder beschriften?
Wie lege ich Kundenkartenrabatte fest?
Wo kann ich die Kundenkarten bestellen?
Wie kann ich Punkte in ein Guthaben umwandeln?
Wie kann ich die Einlösung "Punkte auf Artikel" einrichten?
Wie kann ich den Zuschlag auf die Aufladung einrichten?
Wie kann ich Mitarbeiterkarten einrichten / Mitarbeiterverzehr definieren?
Kann ich gleichzeitig bei mehreren Kundenkarten Änderungen vornehmen?
Einstellungen für mehrere Kundenkarten
Wie mache ich manuelle Buchungen / Korrekture bei Kundenkarten?
Wie kann ich Punkte gegen Artikel und gegen Guthaben auf einer Ladenkasse einlösen?
Welche Möglichkeiten bietet das Kundenkartensystem an?
Kann man die Kundenkarte als Debitkarte für Kreditkunden nutzen?
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Verwendung der Kasse
Wie können die Mitarbeiter direkt über die Kasse ihre Zeiten erfassen?
Wie kann ich den Beleg direkt an der Kasse stornieren?
Wie tippe ich Artikel auf der Kasse?
Wie vergebe ich den Rabatt auf der Laden-Kasse?
Wie kann eine Zwischensummen-Funktion aufgerufen werden?
Wie rufe ich die Deklaration an der Kasse auf?
Wie schliesse ich den Bezahlvorgang (Barzahlung) an der Kasse ab?
Wie öffne ich die Kassenschublade ohne zu kassieren?
Was sind Schablonen und wie bediene ich sie?
Wo sind die Artikel und wie gehe ich mit Ihnen um?
Wie lege ich einen Benutzer für die Kasse an?
Wie kann ich auf der Kasse mit der Kundenkarte Punkte sammeln?
Wie kann ich denselben Artikel in einer Transaktion als Take-Away und Im-Haus verkaufen?
Wie kann ich feste Rabatte für Kasse einrichten?
Wo kann der Anmeldemodus für eine Kasse festgelegt werden (mit oder ohne Karte)?
Wie aktiviere ich die Im-Haus Taste und wie funktioniert es an der Kasse?
Wie kann ich einen digitalen Beleg (QR-Beleg) an der Kasse zur Verfügung stellen?
Wie kann mit Hilfe der Slots Kunden Parallel einkassieren?
Wie gebe ich den Endbetrag mit Trinkgeld an der Kasse ein?
Wie kann ich mich an der Kasse mit dem Kellnerschloss anmelden ?
Wie wird die Fremdwährung Euro auf den Androidkassen gehandhabt?
Mehr anzeigen
Benutzerverwaltung
Wie kann ich einen Benutzer (Kassierer) anlegen, Benutzerrechte freigeben?
Wie kann ich einen Mitarbeiter nur für Zeiterfassung aktivieren?
Kassenbuch
Wie kann ich Kassenbuch an der Kasse nutzen?
Wie kann ich ein Kassenbuch bei einer Kasse einrichten?
Wie kann ich einen Kassenbuchauszug erstellen?
5. Konten für Kassenbuch hinterlegen
Wie mache ich einen Tagesabschluss mit Kassenbuch?
Wie vermeide ich Kassendifferenzen mit der Android-Kasse?
Mehr anzeigen
Zahlung
Wie bezahle ich mit EC-Karte / EFT an der Kasse?
Wie kann ich an der Kasse mit Kundenkarte bezahlen?
Wo kann die Funktion "EFT variabel" aktiviert werden?
Statistiken
Was ist die ABC-Statistik im Cash Assist?
Was ist die Tagesstatistik im CashAssist Web?
Wie kann ich am schnellsten einen Beleg in der Statistik suchen?
Wie kann ich die Filialstatistik anschauen?
Was ist die ERP-Statistik?
Wie kann ich auf das Dashboard zugreifen? Was bedeuten die Zahlen im Dashboard?
Warum werden die Retoure in der Cash Assist Statistik nicht angezeigt?
Was ist Differenz und Differenzbetrag in der ABC-Statistik
Wie kann man in der Statistik nach Umsatzgruppen filtern?
Wie kann ich die Kundenkarten-Statistik abrufen?
Wie kann ich Rabatte in der Statistik Cash Assist auswerten?
Wo sehe ich die Zeitstempelungen der Mitarbeiter? (Mitarbeiterzeit)
Wie kann ich eine Belegübersicht ausdrucken?
Wie kann ich die Mitarbeiterzeiten aus der Statistik in eine Excel Datei exportieren?
Wie kann ich eine ERP-Spalte für ABC-Statistik hinzufügen?
Wie kann ich den EC-Umsatz auswerten?
Wo kann ich die Storno-Belege auswerten? Stornoübersicht
Mehr anzeigen
Datev
Datev Export Übersichtsseite
1. Konten hinterlegen
2. Einrichtung von Gutscheinen
3. Pfand einrichten
4. Umsatzgruppen separat auswerten
6. Datev-Export erstellen
7. Datei mit Datev Upload online hochladen
8. Datei in Datev importieren
Mehr anzeigen
