CashAssist bietet dir Möglichkeiten, Verhalten, das auf Diebstahl durch Mitarbeitende hindeutet, einfach zu erkennen.
So prüfst du anhand der Statistik, bei welchen Mitarbeitern es Auffälligkeiten gibt
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Gehe in der Menüleiste zu Abschlüsse.
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Wähle die gewünschte Filiale sowie den passenden Zeitraum aus.
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Klicke auf "Benutzer"
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oder öffne die Druckvorschau des entsprechenden Abschlusses. Scrolle nach unten bis zum Bereich „Mitarbeiter“ – dort siehst du Informationen zu potenziell risikobehafteten Aktionen
Die gelb markierten Stellen sind interessant
DEL = Wie oft wurden Artikel getippt, und wieder gelöscht
Betrag = Wie hoch ist der Betrag, der gelöschten Artikel
Öffnen = Wie oft wurde die Geldschublade über die "Öffnen"-Taste geöffnet
Zurück = Wie oft wurde im Zahlvorgang die Zurück-Taste beendet
Vergleiche die Zahlen mit anderen Mitarbeitenden, die ähnlich viele Belege getippt haben – so lassen sich mögliche Auffälligkeiten leichter erkennen.
Technische Möglichkeiten, um Missbrauch vorzubeugen
Mit ein paar Einstellungen kannst du das Risiko von unerlaubten Handlungen an der Kasse deutlich senken. Zum Beispiel:
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„Öffnen“-Taste entfernen
So kann die Geldschublade nicht einfach ohne Grund geöffnet werden.
Hier genau erklärt: 🔗„Taste Öffnen“ in CashAssist – manuelle Öffnungen der Kassenschublade nachvollziehen -
Schliesszwang aktivieren
Die Geldschublade muss geschlossen werden, bevor der nächste Verkauf gestartet werden kann.
Hier genau erklärt: 🔗 Einstellungen Kassenschublade für Androidkassen -
„Gegeben notwendig“ aktivieren
Bei Barzahlung muss der Bediener eingeben, welche Noten und Münzen der Kunde gegeben hat.
Hier genau erklärt: 🔗 Wie kann den gegebenen Betrag bei der Zahlung zwingend machen / Zahlung schnell abschliessen?