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      Wie aktiviere ich die TSE?

      • Für Ladenkassen wird Pro Filiale wird 1 TSE eingesetzt. Diese wird in die Hauptkasse eingesetzt und von den ggf. weiteren vorhandenen Kassen mit verwendet, indem dort die Hauptkasse als TSE-Lokation angegeben wird.
      • Alle Kassen müssen sich im gleichen Netzwerk befinden.
      • Jeder Desktop- und Mobile Waiter braucht eine separate TSE.

      TSE-Arten

      1. Cryptovision-TSE 

      Cryptovision-TSE besteht aus 2 Teilen:

      1. TSE selbst (Micro SD)

      2. USB MICROSD Reader

      Screenshot 2021-07-08 at 11.31.31

      2. Swissbit-TSE (USB-Stick) für Ladenkassen und DesktopWaiter

      Screenshot 2022-11-18 at 15.10.01

      3. TSE Swissbit (Micro SD) für Mobile-Waiter

      Für Mobile Waiter wird eine Swissbit Micro SD TSE verwendet. Auf dem Foto sehen Sie, wie diese aussieht 

      Bildschirmfoto 2024-07-30 um 14.52.40
      Bildschirmfoto 2023-03-03 um 10.18.49 (1)
       

      Aktivierung

      Die TSE wird normalerweise ein Tag vor der Eröffnung aktiviert.

      Es ist empfehlenswert, einen Tagesabschluss auf der Kasse durchzuführen, damit die Testbuchungen gelöscht werden.

      Diese Test-Abschlüsse können Sie im Kassenprogramm mit der Begründung "Testphase" deaktivieren:

      🔗 Abschluss stornieren

       

      1. Stecke die TSE in die Kasse ein:

      🔗 Wie stecke ich die TSE in meine Laden Kasse ein?
      🔗 Wohin stecke ich die TSE im Mobile Waiter ein?
      2. 🔗 Wechsle in den CashAssist. Gehe zu Optionen > Kasse und wähle die entsprechende Kasse aus. Wechsle danach zu Hardware > TSE.
      1. Wähle Sie den TSE-Typ aus
      2. Definiere die TSE Location anhand des Namens der Kasse, in der die TSE steckt

      ☝️ PIN und PUC dürfen nicht geändert oder angepasst werden!

        3. Setze das Hacken auf “Aktiviert”:

      Bildschirmfoto 2024-07-30 um 14.45.58

         4. Klicke auf der Kasse (unter Systeminformationen) auf “Aktualisieren”

      ☝️ Mobile und Desktop Waiter müssen nach Aktivierung neu gestartet werden.

      TSE-Informationen auf dem Beleg

      Wenn TSE aktiviert ist, wird auf dem Beleg QR-Code (TSE-Signatur) gedruckt.

      Bildschirmfoto 2023-11-09 um 08.45.30 (1)

      Wenn du deine Ladenkasse auf DesktopWaiter umstellen möchtest oder umgekehrt, braucht es eine neue TSE. Der alte Stick kann in solchen Fällen nicht mehr verwendet werden.

      🔍 Gründe für TSE-Fehlermeldungen:

      • TSE Stick ist falsch eingesteckt

      • TSE Location wurde falsch definiert

      • TSE Stick ist defekt

      • USB-Anschluss an der Kasse ist defekt

      • Falls die Hautkasse, wo der Stick eingesteckt ist offline ist, wird an den anderen Kassen in der Filiale ein TSE-Fehler erscheinen

      💪 Erste Maßnahme bei einem TSE-Fehler

      Kontrolliere die o.s. Punkte und fahre außerdem die Kasse einmal herunter, stecke die TSE in einen anderen USB-Anschluss (sofern vorhanden) und starte die Kasse erneut.

      Siehe auch:

      🔗 Warum erscheint eine TSE Fehler auf meiner Kasse und wie kann es behoben werden?