Wie kann ich den Saldo und Punkte auf eine andere Karte umbuchen?

Falls die Kundenkarte verloren gegangen ist, gibt es eine Möglichkeit, diese Karte zu deaktivieren und den Saldo auf eine andere Karte umbuchen. Umbuchung ist im System und an der Kasse möglich.

Dafür folgen Sie einige einfache Schritte:

1. Deaktivieren Sie die Karte, indem Sie das Häckchen bei "Aktiv" rausnehmen.

2. Klicken Sie bei den "Transaktionen" auf das Plus-Symbol. Nun öffnet sich das Fenster "Kundenkarte Buchung erfassen".

3. Wählen Sie "Saldo umbuchen" und tragen Sie die Nummer der Kundenkarte ein, auf die Sie den Saldo und die Punkte übertragen wollen. 

Umbuchung an der Kasse

Es besteht auch eine Möglichkeit Saldo und Punkte direkt an der Kasse von einer zu der anderen Karte zu übertragen, um bsw. zwei Karten zusammenzuführen.

Halten Sie die Karte 1 an den Leser und betätigen Sie die Taste "Umbuchen":

Scannen Sie jetzt die Zielkarte ein:

Punkte und Saldo sind mit einem Klick übertragen worden. Das können Sie überprüfen, indem Sie die Karte 1 einscannen:

Und die Karte 2: