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Warum ist die Waagenanzeige auf dem Kundendisplay der S2 immer sichtbar? Welche Frage beantwortet Ihr Artikel?

Auf der CashAssist S2 Kassenwaage ist die Waagenanzeige auf dem Kundendisplay immer eingeblendet, auch wenn gerade nichts gewogen wird. Das ist kein Fehler, sondern gesetzlich vorgeschrieben. 

Warum ist das so?

Die S2 ist eine geeichte Kassenwaage und für den Handel zugelassen (Genauigkeitsklasse III). Die Marktüberwachung schreibt vor, dass Kundinnen und Kunden eine vollständige Wiegeanzeige sehen. Sie muss Folgendes zeigen:

  • Gewicht
  • Tara
  • Preis pro Gewicht
  • Preis

Deshalb ist die Wiegeanzeige auf dem Kundendisplay der S2 immer eingeschaltet.

So bleibt deine Werbung gut sichtbar

Die Wiegeanzeige liegt oben auf dem Kundendisplay. Dein Werbebild aus dem CashAssist Mediencenter wird weiter angezeigt, im oberen Bereich aber von der Wiegeanzeige verdeckt. Damit deine Werbung trotzdem gut lesbar ist:

  1. Lade die passende Vorlage herunter: Vorlage Mediacenter. Es gibt Vorlagen für den kleinen (10") und den grossen (15") Kundenbildschirm.
  2. Lass oben in der Vorlage den Platz für die Wiegeanzeige frei. Setze dort keine Texte und keine wichtigen Bildteile hin.
  3. Lade das fertige Bild im CashAssist Mediencenter für das Kundendisplay hoch.

Und auf der Seite der Verkäuferin oder des Verkäufers?

Hier erscheint die Wiegeanzeige nur, wenn du einen Wiegeartikel aufrufst. Du kannst sie aber auch ohne Artikel öffnen: Tippe oben links auf das Menü und dann auf Scaleinstrument. Eine kleine Anzeige, die nur das Gewicht zeigt, ist aus denselben Gründen nicht erlaubt.

Wann ist es doch ein Fehler?

Ein Fehler liegt vor, wenn auf dem Kundendisplay nur noch die Waagenanzeige zu sehen ist und keine Artikel, Preise oder Werbebilder mehr erscheinen. Prüfe dann zuerst, ob im Mediencenter ein Bild beziehungsweise dein Logo hinterlegt ist. Hilft das nicht, melde dich beim Support.

Mehr dazu: Eichrelevante Informationen zur S2 Kassenwaage