Mit einem Tagesabschluss schließen Sie den Geschäftstag im Wortsinne endgültig ab: Sie bestätigen damit, dass alle Geschäftsvorfälle des Tages verbucht wurden und keinerlei Änderungen mehr vorgenommen werden können sollen. Durch die Bestätigung wird der Kassenabschlussbericht erzeugt.
Grundsätzlich ist es nicht zulässig, den Tagesabschluss nachträglich zu korrigieren. Eine Ausnahme bildet die Fehlerkorrektur bei der Bargeld-IST-Eingabe, wenn Sie sicher sind, dass man sich bei der Geldzählung vertippt hat. Diese können Sie im Cash Assist nachträglich korrigieren.
In derlei Fällen sollten Sie aber trotzdem einen Vermerk erstellen, Ihre Buchhaltung oder Ihren Steuerberater benachrichtigen, um die Korrektur erklären zu können.
Grundsätzlich sollten Sie, z.B. durch entsprechende Arbeitsanweisungen dafür Sorge tragen, dass derlei Fehler nicht gemacht werden, der Tagesabschluss also an jedem Geschäftstag gewissenhaft durchgeführt wird.
In diesem Beitrag finden sie sämtliche Anweisungen, wie man Kassendifferenzen vermeiden kann: https://help.hssoft.com/wie-vermeide-ich-kassendifferenzen
Abschöpfungsbetrag, Ein- oder Ausgaben, Wechselgeldeingabe lassen sich nicht korrigieren.
Sie sind sicher, dass der Tagesabschluss korrekt gemacht wurde, der Tagesabschluss sieht aber trotzdem fehlerhaft aus. Vermutlich ist ein technischer Fehler unterlaufen. Kontaktieren Sie diesbezüglich HS-Soft.