- Hilfe-Center
- CashAssist Kassensystem
- Artikelverwaltung
Warum ist der Artikel auf der Kasse nicht ersichtlich?
Aus folgenden Gründen kann der Artikel auf der Kasse nicht verfügbar sein:
1. Der Artikel ist für eine bestimmte Kasse nicht aktiviert:
2. Prüfen Sie die Verfügbarkeit eines Artikels im Cash Assist:
Falls die Verfügbarkeit sich jedes Jahr wiederholen soll, aktivieren Sie diese Checkbox:
3. Sie nutzen manuelle Sortierung in den Schablonen? Dann könnte es sein, dass Sie vergessen haben, diesen Artikel in die passende Schablone rüberzuziehen. Dies muss immer berücksichtigt werden, wenn ein neuer Artikel angelegt wird und die manuelle Sortierung verwendet wird:
4. Prüfen Sie bitte, ob es keine Leerzeichen im Feld "alternative Bezeichnung" gibt. Es kann auch der Grund sein, warum der Artikel auf der Kasse nicht verfügbar ist:
5. Falls alle obengenannte Punkte geprüft sind und der Artikel immer noch nicht verfügbar ist, können Sie den Artikel deaktivieren, danach wieder aktivieren, auf der Kasse Kasse auf "Aktualisieren" klicken.
Falls auch das nicht geholfen hat, kontaktieren Sie bitte HS-Soft.