Wie storniere ich die EC (EFT) Zahlung?

Hier ist es beschrieben, wie ein EC-Beleg storniert werden kann, wenn das EC-Gerät direkt an die Kasse angeschlossen ist.

Sie können den Beleg an der Kasse nur vor dem Tagesabschluss stornieren. So wird der Betrag dem Kunden auf seine Bankkarte zurückgebucht. Manchmal muss der Kunde seine Karte noch an das EC-Gerät halten, damit die Rückzahlung durch ist:

https://help.hssoft.com/beleg-stornieren

Falls der Tagesabschluss schon durchgeführt wurde, kann der Beleg nur im Cash Assist storniert werden. So kann der Betrag nicht automatisch zurückgebucht werden. Die Rückzahlung muss über die Buchhaltung erfolgen:

https://help.hssoft.com/wie-kann-ich-den-beleg-im-cash-assist-stornieren