--- title: Kundenkartenumsatz (Gutscheinumsatz) & Aufladungsbetrag auswerten description: Im Bereich "Abschlüsse" Den Umsatz für Aufladung und Zahlung mit Kundenkarte können Sie im Abschlussbereich auswerten. Wählen Sie eine bestimmte Zeitperiode im Filter aus, z. B. das ganze Jahr 2023, S --- [Zu Content springen](https://help.hssoft.com/wie-kann-ich-den-kundenkartenumsatz-auswerten#main-content) [Ihre Frage wurde nicht beantwortet?](https://help.hssoft.com/kb-tickets/new?hsLang=de) ![hssoft-logo-color-1000.png\]](https://help.hssoft.com/hs-fs/hubfs/hssoft-logo-color-1000.png?height=50&name=hssoft-logo-color-1000.png) Hauptnavigation öffnen Hauptnavigation schließen - [Ihre Frage wurde nicht beantwortet?](https://help.hssoft.com/kb-tickets/new) - Gehe zu www.hssoft.com Gehe zu www.hssoft.com Hallo. Wie können wir Ihnen helfen? - Es gibt keine Vorschläge, da das Suchfeld leer ist. 1. [Hilfe-Center](https://help.hssoft.com/?hsLang=de) 2. [CashAssist Kassensystem](https://help.hssoft.com/cashassist-kassensystem?hsLang=de) 3. [Kundenkarten](https://help.hssoft.com/cashassist-kassensystem?hsLang=de#kundenkarten) # Kundenkartenumsatz (Gutscheinumsatz) & Aufladungsbetrag auswerten ## Den Umsatz für Aufladung und Zahlung mit Kundenkarte kannst du auf zwei Wegen auswerten: im Bereich „Abschlüsse“ im Bereich „Statistik – Kundenkarte“ (CashAssist Windows) #### **1. Auswertung im Bereich „Abschlüsse“** Hier erhältst du eine Gesamtübersicht für einen bestimmten Zeitraum. So gehst du vor: - Öffne den Bereich **„Abschlüsse“**. - Wähle im Filter den gewünschten **Zeitraum** (z. B. das gesamte Jahr). - Optional kannst du bestimmte **Filialen oder Kassen** auswählen. ![Bildschirmfoto 2023-12-15 um 11.07.10](https://help.hssoft.com/hs-fs/hubfs/Bildschirmfoto%202023-12-15%20um%2011.07.10.png?width=670&height=303&name=Bildschirmfoto%202023-12-15%20um%2011.07.10.png) - Klicke auf **„Abschlüsse drucken“**. ![](https://help.hssoft.com/hs-fs/hubfs/image-png-Aug-10-2026-08-55-43-9647-AM.png?width=1920&height=924&name=image-png-Aug-10-2026-08-55-43-9647-AM.png) - Wähle die gewünschte **Gruppierung** ![Bildschirmfoto 2023-12-15 um 11.08.28](https://help.hssoft.com/hs-fs/hubfs/Bildschirmfoto%202023-12-15%20um%2011.08.28.png?width=670&height=369&name=Bildschirmfoto%202023-12-15%20um%2011.08.28.png) Nun sehen Sie im Bereich "Geldverkehr" den Einlösungsumsatz und Aufladungsumsatz für den ausgewählten Zeitbereich: ![Bildschirmfoto 2023-12-15 um 11.11.49](https://help.hssoft.com/hs-fs/hubfs/Bildschirmfoto%202023-12-15%20um%2011.11.49.png?width=670&height=190&name=Bildschirmfoto%202023-12-15%20um%2011.11.49.png) Im Bereich **„Geldverkehr“** findest du nun Bereiche: - **„Kundenkarte“** → Einlösung (Zahlung mit Kundenkarte) - **„Kundenkarte aufladen“** → Gesamtbetrag der Aufladungen (wird nicht zum regulären Umsatz gezählt) So siehst du den Einlösungs- und Aufladungsumsatz für den gewählten Zeitraum.   ### **2. Auswertung im Bereich „Statistik – Kundenkarte“** ⚠ Diese Filtermöglichkeiten stehen dir aktuell nur in **CashAssist Windows** zur Verfügung. Hier kannst du detaillierter auswerten, z. B.: - Aufladungsumsatz - Einlösungsumsatz - manuelle Aufladung über CashAssist Programm #### **Aufladungsumsatz über die Kasse** 1. Öffne **„Statistik – Kundenkarte“**. 2. Wähle den gewünschten **Zeitraum** sowie ggf. Filialen oder Kassen. 3. Klicke auf **„Berechnen“**. 4. Öffne den **Filter in der Spalte „Bezeichnung“**. 5. Setze das Häkchen nur bei **„Gutschrift“** (= Aufladung der Kundenkarte an der Kasse). Jetzt siehst du den gesamten Aufladungsumsatz aus der Kasse. ![Bildschirmfoto 2023-12-15 um 14.36.37](https://help.hssoft.com/hs-fs/hubfs/Bildschirmfoto%202023-12-15%20um%2014.36.37.png?width=670&height=343&name=Bildschirmfoto%202023-12-15%20um%2014.36.37.png) Falls du unterschiedliche Betriffe in der Statistik hast, wie: Aufladung und Gutschrift, bedeutet es Folgendes: - **„Aufladen“ und „Aufladung“** stammen beide aus dem **Mobile bzw. DesktopWaiter**. Die unterschiedlichen Bezeichnungen kommen daher, dass in älteren App-Versionen teilweise andere Namen verwendet wurden. In den neueren Versionen wird einheitlich **„Aufladung“** verwendet. Früher war teilweise noch **„Aufladen“** im Einsatz. - **„Gutschrift“** wird über **SmartCheckout** erzeugt. #### **Manuelle Aufladung (über Cash Assist) auswerten** Manuelle Aufladungen werden häufig genutzt, wenn bereits aufgeladene Geschenk-Gutscheine verkauft werden. 1. Öffne Kundenkartenstatistik 2. Wähle einen Zeitraum 3. Transaktionstyp **"Gutschrift"** 4. Transaktionsquelle **"Web"** 5. Klicke auf **"Berechnen"** #### ![Bildschirmfoto 2026-04-03 um 13.04.07](https://help.hssoft.com/hs-fs/hubfs/Bildschirmfoto%202026-04-03%20um%2013.04.07.png?width=670&height=305&name=Bildschirmfoto%202026-04-03%20um%2013.04.07.png) So erhältst du den Umsatz der manuellen Aufladungen. ![Bildschirmfoto 2026-04-03 um 13.31.48](https://help.hssoft.com/hs-fs/hubfs/Bildschirmfoto%202026-04-03%20um%2013.31.48.png?width=670&height=450&name=Bildschirmfoto%202026-04-03%20um%2013.31.48.png) 👉 Du kannst die Information auch in Excel exportieren. ![Bildschirmfoto 2026-04-03 um 13.32.02](https://help.hssoft.com/hs-fs/hubfs/Bildschirmfoto%202026-04-03%20um%2013.32.02.png?width=670&height=410&name=Bildschirmfoto%202026-04-03%20um%2013.32.02.png) #### **Aufladung (über Kasse) auswerten** Nutze diesen Filter, um die Kundenkartenaufladung über die Kasse auszuwerten: 1. Öffne Kundenkartenstatistik 2. Wähle einen Zeitraum 3. Transaktionstyp **"Gutschrift"** 4. Transaktionsquelle **"Non-Web"** 5. Im Kassenfilter kannst du sogar eine bestimmte **Filiale oder Kasse** zum Auswerten wählen 6. Klicke auf **"Berechnen"** ![Bildschirmfoto 2026-04-03 um 13.36.03](https://help.hssoft.com/hs-fs/hubfs/Bildschirmfoto%202026-04-03%20um%2013.36.03.png?width=670&height=320&name=Bildschirmfoto%202026-04-03%20um%2013.36.03.png) So erhältst du den Umsatz der Aufladungen über die Kasse. ![Bildschirmfoto 2026-04-03 um 13.37.52](https://help.hssoft.com/hs-fs/hubfs/Bildschirmfoto%202026-04-03%20um%2013.37.52.png?width=670&height=462&name=Bildschirmfoto%202026-04-03%20um%2013.37.52.png) #### **Weitere Informationen** Ausführliche Infos zur Kundenkarten-Statistik findest du hier: [https://help.hssoft.com/wie-kann-ich-die-kundenkarten-statistik-abrufen](https://help.hssoft.com/wie-kann-ich-die-kundenkarten-statistik-abrufen?hsLang=de)     - [HS-Soft Allgemein](https://help.hssoft.com/hs-soft-allgemein?hsLang=de#main-content) - [Schulung](https://help.hssoft.com/hs-soft-allgemein?hsLang=de#schulung) - [Rechnungen & Bezahlung](https://help.hssoft.com/hs-soft-allgemein?hsLang=de#rechnungen-bezahlung) - 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