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      📲 Bestellung mit SMS-Benachrichtigung im QR-Menü Self-Service

      Damit Deine Kunden eine Benachrichtigung per SMS erhalten, sobald ihre Bestellung abholbereit ist, folge bitte dieser Anleitung.

      ✅ Voraussetzungen

      1. Die "SMS-Benachrichtigung" funktioniert nur im Zusammenhang mit dem Küchenmonitor und nur im Self-Service.

      KDS sendet dem Kunden eine SMS automatisch, sobald die Bestellung dort als "fertig" gemeldet wurde.

      Bildschirmaufnahme 2025-07-03 um 14.30.18 (1)

      2. Die SMS-Benachrichtigung ist nur in dem Fall möglich, wenn im Restaurant-Manager Zahlung "After booking" aktiviert is.

      ✅ Aktivierung der SMS-Benachrichtigung

      Damit diese Funktion aktiviert ist, muss im Restaurant-Manager die Checkbox „Self-Service“ aktiviert sein:

      Bildschirmfoto 2025-07-03 um 14.23.02



      🧾 Ablauf für den Gast

      Schritt 1: Kontaktdaten eingeben

      Der Gast wird im Bestellvorgang gebeten, seinen Namen und seine Handynummer einzugeben.

      • Diese Eingabe ist notwendig, damit das System später eine SMS senden kann.

      • Die Eingabemaske sieht wie folgt aus (siehe Screenshot):

        Bildschirmfoto 2025-07-03 um 13.06.44

      Schritt 2: SMS erhalten

      Sobald die Bestellung fertig ist, erhält der Gast automatisch eine SMS an die angegebene Nummer mit dem Hinweis, dass die Bestellung abholbereit ist.

      Schritt 3: Bestellung abholen

      Der Gast kann die Bestellung mit der SMS-Benachrichtigung direkt am Stand oder an der Ausgabe abholen.