Stornierung von Produkten auf dem KDS bestätigen

Damit stellst du sicher, dass die Küche immer die richtigen Informationen hat und es keine Missverständnisse zwischen Service und Küche gibt.

Manchmal kann es vorkommen, dass man einen Sofortstorno mache (es wird ein Produkt vom Tisch gelöscht). Die Stornierung muss parallel auch auf dem Küchendisplay bestätigt werden.

👉  Schritt-für-Schritt Anleitung

• Produkt entfernen

  • Wenn du auf dem MobileWaiter oder DesktopWaiter ein Produkt aus einer Bestellung entfernst, wird dieses auf der KDS-Seite (Küchenmonitor) rot markiert.

  • Das zeigt an, dass die Küche die Stornierung noch bestätigen muss.

• Bedeutung der Bestätigung

  • Erst wenn die Stornierung auf dem KDS bestätigt wurde, gilt das Produkt wirklich als storniert.

  • Wenn die Stornierung nicht bestätigt wird und der Auftrag später als fertig markiert wird, erscheinen die nicht stornierten Produkte trotzdem im Küchenreport und werden auch auf dem Küchendrucker gedruckt, falls der Drucker an KDS angeschlossen ist

• Stornierung auf dem KDS bestätigen

  • Tippe im KDS auf das rot markierte Produkt.

  • Es öffnet sich ein Dialogfenster.

  • Bestätige dort die Stornierung.

• Wichtiger Hinweis

  • Nur durch diese Bestätigung wird die Stornierung eines Produktes korrekt erfasst.

Videobeispiel