Warum funktioniert die Fernwartung über Cash Assist Web nicht?

Es können mehrere Gründe sein, warum die Verwartung via Cash Assist Web nicht möglich ist:

  • Kasse, auf welche man zugreifen möchte, ist offline.
  • App-Manager auf der Kasse ist nicht auf dem neuesten Stand:

Dafür muss man auf der Kasse zu App Store gehen und beim App Manager auf "Updates" klicken.

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Starte nachher den App Manager und wenn Sicherheitsabfragen kommen, bestätige diese.

  • Wenn es um die Sunmi T2s Kassen geht, dann muss man auf der Kasse den Kisok-Mode schliessen, damit der Zugriff möglich ist:

Wie kommt man aus dem Kiosk-Mode raus?