mobileWaiter
      Zurück zur Startseite
      1. Hilfe-Center
      2. RunMyResto
      3. mobileWaiter

      Wie werden die Punkte gegen Artikel beim MobileWaiter eingelöst?

      Der Punktewechsel auf MobileWaiter funktioniert nach solchem Prinzip:

      zuerst wird die Kundenkarte mit dem Artikelbetrag aufgeladen, danach werden die Punkte und schlussendlich der Artikelbetrag wieder abgezogen.

      Z. B. Ein Eis kostet 3,50 CHF und kann gegen 100 Punkte gewechselt werden.

      Der Betrag 3.50 CHF wird erst auf die Karte geladen, die 100 Punkte werden danach abgezogen.

      Im zweiten Schritt wird die Karte mit 3.50 CHF belastet.

       

      Einrichtung

      1. Geschenkartikel mit Punktebezug einrichten

      Der Punktebezug kann auch bei normalen Verkaufswaren hinterlegt sein. Aber am besten legen Sie spezielle Geschenkartikel an, welche nicht verkauft, sondern nur mit den Punkten gewechselt werden.

      • Gehen Sie bei solch einem Geschenkartikel in den Bereich “Kundenkarte”.
      • Geben Sie unter “Points” ein, wie viele Punkte bei der Einlösung abgezogen werden - in diesem Beispiel sind es 100 Punkte.
      • Wählen Sie die gewünschte Preisebene aus. Von dieser Preisebene werden die Preise der gewünschten Artikeln den Kunden gutgeschrieben.

      2. Einen Artikel anlegen, an welchen eine Auswahl an Geschankartikeln angebunden wird.

      Dafür wird z. B. ein Artikel  “100 Punkte einlösen” ohne Preis angelegt:

       

      Unter “Auswahl” wird an diesen Punkteartikel eine Schablone mit Geschenkartikeln (bei welchen der Punktebezug hinterlegt ist) angebunden:

      1. Fügen Sie eine neue Auswahl mit dem “+”-Symbol aus.

      2. Wählen Sie die gewünschte Schablone aus, in der alle Artikel aufgelistet sind, die mit diesen 100 Punkte ausgewählt werden können.

      3. Definieren Sie die Anzahl der Produkte die ausgewählt werden können mit 100 Punkte.

      4. Wählen Sie die Preis ebene aus. Diese muss die gleiche sein wie auf dem nächsten Beispiel im Bereich “Kundenkarte”.

       

      Vorgang auf dem MobileWaiter

      Video-Beispiel (100 Punkte werden gegen Eis-Coupes eingelöst)

      Bildschirmaufnahme 2024-07-05 um 21.59.42 (1)

      Beleg

      Bildschirmfoto 2024-07-05 um 22.18.53

       

      Im weiteren Beispiel haben wir alle Schritte mit Screenshots beschrieben, damit es besser zu verstehen ist. 

      In den Warenkorb werden außer Eis noch andere Artikel gebucht:

      • Eis-Coupes und andere Artikel wie gewohnt tippen
      • Auf “zahlen” klicken

       

      • Zahlungsart “Kundenkarte” wählen

       

      • Auf “NFC” klicken, wenn es sich um eine Plastikkarte mit RFID handelt
      • Auf "QR Code" tippen, wenn es sich um eine Plastikkarte oder digitale Karte mit QR-Code handelt

       

      • “Punkte einlösen” 

       

      • Punkteartikel wählen
      • Auf Bestätigen klicken

       

      • Den gewünschten Artikel wählen, welcher mit den 100 Punkten bezogen wird

       

      • Sie sehen nun, dass 100 Punkte bezogen werden und gleichzeitig die Karte um 3,50 CHF geladen wird.
        Das ist der Preis vom Eis-Coupes.

      • Bestätigen Sie die Aufladung

       

      • Das Guthaben wurde erhöht. Man kann nun auf “zahlen” klicken.

       

      Im CashAssist Web werden die Buchungen im Bereich “Kundenkarten” folgendermassen aufgelistet: