Wie kann ich die Log-Dateien vom Kartenterminal im CashAssist Web herunterladen?

Gehen Sie auf Optionen ---> Kassen.

Wählen Sie die gewünschte Kasse an und gehen Sie auf "Fernwartung". Klicken Sie auf "File System"

Öffnen Sie mit einem Doppelklick folgende Ordner: 

Jetzt sehen Sie die Terminal Logs (TimApi):

Klicken Sie mit dem rechten Mausklick auf die Log-Datei ---> Download

Jetzt sind die Log-Dateien auf Ihrem PC gespeichert und Sie können diese an den Worldline Support zur Überprüfung weiterleiten.