Wie mache ich manuelle Buchungen / Korrekture bei Kundenkarten?

Im CashAssist können Sie manuelle Buchungen bei den Kundenkarten vornehmen.

 

Gehen Sie in den Bereich Optionen - Geldfluß - Kundenkarte.

Hier werden die Tasten für manuelle Buchungen angelegt.

Legen Sie bsw. eine Taste "manuelle Buchung" mit Plussymbol an:

Bildschirmfoto 2023-11-17 um 15.59.37

Beispiel von einer manuellen Buchung:

"Die Karte fälschlicherweise mit 5 Franken, und nicht mit 50 Franken aufgeladen.

Die Differenz von 45 Franken möchten wir nun über eine manuelle Buchung korrigieren."

Und so gehts:

1. Gehen Sie in den Cash Assist Web
2. Bereich "Kundenkarte"
3. Unterlasche "Kundenkarte"
4. Öffnen Sie die Kundenkarte, bei welcher die Korrektur vorgenommen werden muss
5. Klicken Sie auf "Zeitraum"
 
6. Definiere Sie den Zeitraum, für welchen die Buchung korrigiert werden soll 
7. Bestätigen sie mit "Berechnen"


7. Klicken Sie auf "Transaktionen"; Dieser Bereich erscheint erst wenn man auf Berechnen drückt
8. 


9. Da kann man die gewünschten Spalten auswählen, welche Informationen zu den Transaktionen und manuellen Buchungen anzeigen.
10. Mit "Anwenden" bestätigen:


11. Auf (+) klicken
12. Allgemeine Informationen zur Kundenkarte
13. Gruppe; manuelle Buchung 
14. Bezeichnung; Muss man immer hinzufügen
15. Definieren Sie die Buchungsart 
16. Bestätigen Sie mit der Taste "Buchung erfassen"


17. Nun sieht man alle Buchungen in dem ausgewählten Zeitraum. 
      CHF 5 falsche Buchung anstatt CHF 50
      CHF 45 Differenz → Gutschrift

Solcherweise können folgende Buchungen manuell vorgenommen werden:

  • Aufladung - Feld Gutschrift
  • Belastung - Feld Belastung
  • Punkteanzahl - Feld Punkte