Wie kann ich Überzahlung von einem Kunden für einen anderen Wawi Kunden verwenden?

Direkte Verwendung der Überzahlung ist nur in dem Fall möglich, wenn um die Rechnungen von einem Kunden geht.

Falls Sie einen solchen Kunden im Wawi Assist haben, welcher zu viel bezahlt hat und diese Überzahlung einem anderen Kunden schenken möchte, dann wäre es auch möcglich.

Wichtig ist nur, beide Kunden wissen darüber Bescheid.

Folgenderweise können Sie die Überzahlung bei einem Kunden löschen:

Im Feld "Bezeichnung" können Sie ein Kommentar hinterlassen, warum Sie diese gelöscht haben.

Wechseln Sie danach zu der offenen Rechnung vom anderen Kunden. Sie können diese verbuchen, in dem Sie eine Bemerkung hinterlassen, dass hier eine Überzahlung von dem ersten Kunden verwendet wurde:

Falls es um solche Kundengruppe geht, wo mehrere Personen beliefert werden, aber nur eine bezahlt, können Sie folgende Funktion nutzen: https://help.hssoft.com/wie-kann-ich-mehrersammelfakura