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title: Wie tätigt man eine Bestellung auf MobileWaiter?
description: Mit dem MobileWaiter kannst du Bestellungen direkt am Tisch aufnehmen – schnell, einfach und ohne Umwege.
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# Wie tätigt man eine Bestellung auf MobileWaiter?

## Mit dem MobileWaiter kannst du Bestellungen direkt am Tisch aufnehmen – schnell, einfach und ohne Umwege.

### 🔐 Anmeldung

Melde dich zuerst mit deinem **Benutzernamen am MobileWaiter** an. Nach dem Login kannst du sofort mit der Bestellung starten.

![Bildschirmfoto 2026-01-31 um 16.44.06](https://help.hssoft.com/hs-fs/hubfs/Bildschirmfoto%202026-01-31%20um%2016.44.06.png?width=688&height=629&name=Bildschirmfoto%202026-01-31%20um%2016.44.06.png)

### 🗺️ Bedienungsbereich wählen

Frage dich zuerst:  
**In welchem Raum befindet sich der Tisch, den du bedienen möchtest?**

Wähle den passenden **Bereich (Raum)** aus:

### ![Bildschirmfoto 2026-01-31 um 16.46.21](https://help.hssoft.com/hs-fs/hubfs/Bildschirmfoto%202026-01-31%20um%2016.46.21.png?width=688&height=606&name=Bildschirmfoto%202026-01-31%20um%2016.46.21.png) 🍽️ Tisch auswählen

- Jetzt siehst du alle Tische im ausgewählten Raum. Du kannst entweder dem **Modus mit Tischnummern oder mit 3D-Darstellung** verwenden
- Tische, die **noch nicht bedient wurden**, sind **grau** markiert
- Tische von deinen Kollegen sind **rot markiert**
- Tische, die von dir bedient werden, sind **grün markiert**

**![Bildschirmaufnahme 2026-01-31 um 16.53.11 (1)](https://help.hssoft.com/hs-fs/hubfs/Bildschirmaufnahme%202026-01-31%20um%2016.53.11%20(1).gif?width=688&height=629&name=Bildschirmaufnahme%202026-01-31%20um%2016.53.11%20(1).gif)**

- Tippe auf den gewünschten Tisch – z. B. **Tisch Nr. 2**

Du befindest dich nun im **Bestellmodus**.

### 📋 Schablone auswählen

Du hast zwei Möglichkeiten, die gewünschte **Warengruppen-Schablone** zu öffnen:

#### 🔄 Variante 1: Scrollen

Wische einfach nach **rechts oder links**, bis die gewünschte Schablone angezeigt wird.

![Bildschirmaufnahme 2026-01-31 um 16.57.29 (1)](https://help.hssoft.com/hs-fs/hubfs/Bildschirmaufnahme%202026-01-31%20um%2016.57.29%20(1).gif?width=688&height=629&name=Bildschirmaufnahme%202026-01-31%20um%2016.57.29%20(1).gif)

#### 🆅 Variante 2: Schablonen-Übersicht öffnen

Tippe auf das Symbol **🆅**, um eine **Gesamtübersicht aller Schablonen** zu sehen.  
Hier kannst du bequem eine Schablone auswählen.

 ![Bildschirmfoto 2026-01-31 um 17.08.06](https://help.hssoft.com/hs-fs/hubfs/Bildschirmfoto%202026-01-31%20um%2017.08.06.png?width=688&height=586&name=Bildschirmfoto%202026-01-31%20um%2017.08.06.png)

 

 🛒 Artikel auswählen

Sobald passende Schablone geöffnet ist, kannst du Artikel zur Bestellung hinzufügen:

- **Kurzer Klick:** Der Artikel wird **einmal zur Bestellung hinzugefügt**
- **Langer Klick:** Es erscheint ein **Zahlenfeld**, wo du die **gewünschte Menge** eingeben kannst → dann auf **„Anwenden“** tippen

Wenn du auch "Gang-Funktion" verwenden möchtest, wähle erstmal den Gang, danach Artikel.

![Bildschirmaufnahme 2026-01-31 um 17.19.43 (2)](https://help.hssoft.com/hs-fs/hubfs/Bildschirmaufnahme%202026-01-31%20um%2017.19.43%20(2).gif?width=688&height=629&name=Bildschirmaufnahme%202026-01-31%20um%2017.19.43%20(2).gif)

Sobald man auf "Buchen" klickt, werden Belege auf den angeschlossenen Buffet- oder Küchendruckern gedruckt.

### 💵 Zahlung am Tisch abschließen

Sobald du mit der Bestellung fertig bist und die Gäste bezahlen möchten, kannst du die Zahlung direkt über den MobileWaiter abschließen.

1. **Tisch auswählen:**  
   In der Übersicht (wie im Screenshot) siehst du alle aktiven Tische – z. B. **Tisch 2** mit einem offenen Betrag von **102.90 CHF**.  
   → Tippe auf den gewünschten Tisch.
2. **In die Belegübersicht wechseln:**  
   Nach dem Antippen öffnet sich die Bestellansicht.  
   → Hier siehst du alle Artikel, die bisher bestellt wurden.
3. **Zahlung starten:**  
   Tippe auf das **Symbol für „Beleg abschließen“** (oft ein Häkchen- oder Bon-Symbol).
4. **Zahlart wählen:**
5. **Gesamten Betrag oder Teilbetrag eingeben:**  
   Gib den **bezahlen Betrag ein** – entweder den Gesamtbetrag oder einen Teilbetrag (bei getrennter Zahlung).
6. **Zahlung bestätigen:**  
   → Nach der Eingabe auf **„OK“ oder „Bezahlen“** tippen  
   → Der Beleg wird abgeschlossen
7. **Beleg drucken oder digital bereitstellen:**  
   Je nach Einstellung wird der Beleg **automatisch gedruckt** oder kann digital angezeigt werden.

![Bildschirmaufnahme 2026-01-31 um 17.27.44 (1)](https://help.hssoft.com/hs-fs/hubfs/Bildschirmaufnahme%202026-01-31%20um%2017.27.44%20(1).gif?width=688&height=629&name=Bildschirmaufnahme%202026-01-31%20um%2017.27.44%20(1).gif)

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### 💳 Bestellung mit mehreren Gästen – einzeln oder gemeinsam bezahlen

Wenn du einen Tisch mit mehreren Gästen bedienst, kannst du die Bestellung **übersichtlich auf einzelne Gäste aufteilen** und anschließend entscheiden, **ob sie separat oder gemeinsam bezahlen** möchten.

#### 👥 Gäste auf dem Tisch erfassen

1. Wähle den Tisch
2. Du befindest dich nun im Bestellmodus, tippe die Produkte
3. Klicke auf "Buchen"
4. Es wird Küchenbeleg für Gast 1 gedruckt
5. Eröffne den Tisch
6. Tippe Produkte für Gast 2
7. Klicke auf "Buchen"
8. Es wird Küchenbeleg für Gast 2 gedruckt
9. Eröffne den Tisch
10. Oben im Bestellfenster kannst du **zwischen den Gästen wechseln**

→ z. B. **Gast 1, Gast 2, Gast 3 …**

So kannst du genau buchen, **welcher Gast was bestellt** – das macht das spätere Abrechnen einfacher.

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#### 🧍‍♂️ Getrennte Zahlung:

- Tippe im Zahlungsfenster auf den **jeweiligen Gast**
- Es wird nur **sein persönlicher Beleg** angezeigt
- Du kannst den Betrag **für jeden Gast einzeln kassieren**

#### 👥 Gemeinsame Zahlung:

- Wähle die Option, **alle Gäste zusammen zu bezahlen**
- Es erscheint der **Gesamtbetrag für den Tisch**
- Du kannst den Betrag vollständig kassieren – egal ob bar, Karte oder gemischt

![Bildschirmaufnahme 2026-01-31 um 17.25.37 (1)](https://help.hssoft.com/hs-fs/hubfs/Bildschirmaufnahme%202026-01-31%20um%2017.25.37%20(1).gif?width=688&height=629&name=Bildschirmaufnahme%202026-01-31%20um%2017.25.37%20(1).gif)

### 🍽️ Tipps für den Küchenbeleg

- **Einmal „Buchen“ = ein Küchenbeleg**

#### Einzelne Belege pro Gast

→ Bestelle für **Gast 1**, dann klicke auf **„Buchen“**

→ Eröffne den Tisch   
→ Bestelle für **Gast 2**, klicke wieder auf **„Buchen“**  
So bekommt die Küche für jeden Gast einen eigenen Bon.

#### Gänge getrennt schicken

→ Zuerst **Vorspeisen** tippen und **buchen**  
→ Später Tisch öffnen, **Hauptspeisen** erfassen und erneut **buchen**

💡 So steuerst du, **was wann in die Küche oder Buffet geht**!

 

 

 

 

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