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Der Tagesabschluss stimmt nicht, enthält nicht alle oder zu viele Belege. Differenz zwischen Aschlussbereich und Statistik.

Wenn der Abschlussbetrag an der Kasse nicht alle Belege entält und mit dem Umsatz in der Statistik nicht übereinstimmt, liegt das meistens daran, wann die Taste „Geldzählung starten“ gedrückt wurde.

Was genau passiert da?

Wenn du – aus Versehen oder aus Neugier – auf „Geldzählung starten“ tippst, ohne den Tagesabschluss wirklich durchzuführen, passiert Folgendes:

  • Ab diesem Moment wird intern ein Kassenschnitt gemacht.

  • Alle weiteren Belege ab diesem Zeitpunkt werden nicht mehr dem aktuellen Tagesabschluss zugeordnet.

  • Stattdessen wandern sie in den nächsten Tagesabschluss.

  • In der Statistik sind aber alle Belege des Kalendertags enthalten, egal wann „Geldzählung starten“ gedrückt wurde.

Ein Beispiel:

  • Um 12:00 Uhr tippst du versehentlich auf „Geldzählung starten“

  • Du kassierst weiter und machst erst um 18:00 Uhr den tatsächlichen Tagesabschluss

🔹 Folge am gleichen Tag:

  • Der Abschluss enthält nur die Belege bis 12:00 Uhr

  • Die Belege ab 12:00 Uhr fehlen im Abschluss, sind aber in der Statistik enthalten

  • ➜ Statistik zeigt mehr Umsatz als der Abschluss

🔹 Folge am nächsten Tag:

  • Der Tagesabschluss enthält zu viele Belege, nämlich:

    • Die Belege vom aktuellen Tag

    • plus die Belege vom Vortag ab 12:00 Uhr

  • ➜ Auch hier entsteht eine Differenz zur Statistik

Wichtig für dich:

  • Tippe „Geldzählung starten“ nur dann an, wenn du wirklich den Tagesabschluss machen willst

  • Brich den Abschluss nicht ab, sonst kommt es zu Differenzen