Prüfen Sie anhand der Informationen im CashAssist Menü Systemeinstellungen oder der Einstellungen in Android, ob die Kasse mit dem Internet verbunden ist.
Überprüfung innerhalb von CashAssist
Öffnen Sie das Programmmenü mit den 3 Streifen links oben.
Tippen Sie auf "Systeminformationen".
Scrollen Sie hinunter, bis Sie "Netzeinstellungen" sehen können.
Dort sehen Sie nun, ob die Kasse mit dem Netzwerk und dem Server verbunden ist. Falls die Anzeigen rot sind, deutet das auf ein Netzwerkproblem hin.
Überprüfung in den Android Einstellungen
Zuerst müssen Sie in den Kiosk-Modus gelangen, unter folgendem Link finden Sie eine ausführliche Anleitung wie das gemacht werden kann: Wie schliesse ich die App auf der Kasse und komme aus dem "Kiosk-Mode" raus?
Gehen Sie dann auf "Einstellungen", ein Zahnrad-Symbol
☝️ Wenn das Zahnradsymbol nicht sichtbar ist, wischen Sie nach rechts oder links, um weitere Arbeitsfläche zu sehen.
Je nach Art der Internetverbindung öffnen Sie das Menü für "WLAN" oder "Ethernet".
Gehe Sie erst auf "Ethernet", prüfen Sie ob eine Verbindung besteht
Mögliche Optionen:
1. "Ethernet" Schaler ist nicht eingeschaltet, dann gehen Sie auf "WLAN"
2. Der "Ethernet"-Schalter ist eingeschaltet, der Status ist aber "No connection", dann prüfen Sie, ob das LAN-Kabel angeschlossen ist
3. Der "Ethernet"-Schalter ist eingeschaltet, der Status ist "Verbunden" - Kasse ist mit dem Internet verbunden
Wenn "Ethernet" Schaler ist nicht eingeschaltet, dann gehen Sie auf "WLAN", hier muss ein Netzwerk mit der Bezeichnung "Verbunden" angezeigt werden.
Wenn kein solches Netz vorhanden ist, muss die Kasse an das gewünschte Netz angeschlossen werden.
