Tischreservation auf DesktopWaiter erfassen

Bei der Tischreservation gibt es zwei Möglichkeiten:  

- Buchungen direkt über die Kasse hinzufügen (wird beim Kellner gemacht)

- Reservation über die Webseite (wird beim Kunden gemacht)


In dieser Anleitung wird die manuelle Buchung über die Kasse beschrieben.

Als erstes öffnet man den Bereich “Tischreservation”. Hier sieht man auch immer, ob es offene Reservationen gibt, die man noch bestätigen muss. 
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  1. Hier kann man die Reservationen von einem gewünschten Tag aufrufen.

  2. Diese kann man ebenso nach Zeit filtern

  3. Um eine neue Reservation hinzuzufügen, kann man auf “New Reservation” klicken.
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Bei einer neuen Reservation kann man folgende Daten definieren:

  1. Als erstes wählt man einen Tisch aus.

  2. Nun kann man die Anzahl Gäste festlegen.

  3. Hier setzt man das gewünschte Datum ein.

  4. Die verfügbaren Uhrzeiten stehen hier zur Auswahl.

  5. Die Reservierung kann man mit “Fortfahren” bestätigen oder “abbrechen”.86839b65-d51d-4612-b866-819f43faf00d

 

Bereits reservierte Tische werden angezeigt und können nicht ausgewählt werden: 

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Nachdem das Datum und die Uhrzeit festgelegt wurde, kann man die Kundeninformationen erfassen:

  1. Vor- und Nachname, sowie die Telefonnummer kann hier vermerkt werden.

  2. Allergien können gesetzt werden.

  3. Zusätzliche Informationen können in diesem Feld notiert werden.

  4. Mit “Fortfahren” kann man die Eingabe bestätigen, ansonsten kann man wieder “zurück”.

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Die eingegebenen Daten kann man nochmals überprüfen und mit “create” bestätigen oder “zurück” gehen. 

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Die Reservation wurde erfolgreich erstellt und ist in der Reservations-Übersicht zu sehen.

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Hier erfahren Sie, wie die Online-Reservationen über die Kasse verwaltet werden: 

https://help.hssoft.com/wie-kann-ich-die-tischreservation-auf-der-kasse-verwalten