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Die vier Buchungsvarianten im QR Menü

Im QR Menü stehen dir vier Buchungsvarianten zur Verfügung. Damit legst du fest, ob deine Gäste die Speisekarte ansehen, selbst bestellen und/oder ihre Tischrechnung selbst bezahlen können.

 

 

1 – Only view

Bei Only view dient das QR Menü als digitale Speisekarte.

Auf der Startseite steht deinen Gästen nur der Button „Menü“ zur Verfügung. Sie können die Speisekarte ansehen, aber keine Artikel bestellen oder bezahlen.

Ein Warenkorb und der Button „Zahlen“ werden nicht angezeigt.

2 – View and order

Bei View and order können deine Gäste die Speisekarte ansehen, Artikel in den Warenkorb legen und ihre Bestellung selbst abschicken.

Nur bei dieser Buchungsvariante legst du zusätzlich die Payment variant fest. Dabei hast du zwei Möglichkeiten:

After booking – direkt beim Bestellen bezahlen

Der Gast bezahlt seine Bestellung direkt online. Dafür benötigst du einen Vertrag mit einem unterstützten Zahlungsanbieter.

Beleg und Küchenbon werden erst gedruckt, nachdem die Zahlung erfolgreich abgeschlossen wurde. Der Umsatz wird über die virtuelle QR-Menü-Kasse gebucht.

Die Einstellung „Self service“ steht dir nur in Verbindung mit After booking zur Verfügung.

After meal – nach dem Essen bezahlen

Sobald der Gast auf „Bestellen“ tippt, wird die Bestellung dem entsprechenden Tisch auf der Gastrokasse zugeordnet. Der Küchenbon wird direkt gedruckt.

Die Bezahlung erfolgt später. Dafür gibt es mehrere Möglichkeiten: Der Gast bezahlt beim Personal über MobileWaiter oder an der Kasse oder er bezahlt selbst über den Button „Zahlen“ im QR Menü.

3 – Pay only

Bei Pay only bestellen deine Gäste nicht über das QR Menü. Die Bestellung wird wie gewohnt vom Personal aufgenommen und auf den Tisch gebucht.

Im QR Menü gibt es keine Speisekarte und keine Artikelauswahl. Deinen Gästen steht nur der Button „Zahlen“ zur Verfügung.

Nach dem Scannen des QR-Codes können sie die offene Tischrechnung selbst bezahlen. Dabei sind auch eine geteilte Zahlung und die Eingabe von Trinkgeld möglich.

4 – View and pay

View and pay verbindet die Funktionen von Only view und Pay only.

Deine Gäste können die Speisekarte ansehen, bestellen aber weiterhin beim Personal. Die Bestellung wird beispielsweise über MobileWaiter auf den Tisch gebucht.

Anschließend kann der Gast die offene Tischrechnung über den Button „Zahlen“ im QR Menü selbst bezahlen.

Diese Variante eignet sich besonders, wenn du deinen Gästen eine digitale Speisekarte anbieten möchtest, die Bestellaufnahme aber weiterhin durch dein Personal erfolgen soll.

Kurz gesagt: Bei Only view wird nur die Speisekarte angezeigt. Bei View and order bestellt der Gast selbst. Bei Pay only bezahlt der Gast nur die vom Personal aufgenommene Bestellung. Bei View and pay kann der Gast die Speisekarte ansehen und die vom Personal aufgenommene Bestellung selbst bezahlen.

Einstellungen in CashAssist

Das QR-Menü wird im Cash Assist als eigene, selbstständige Kasse angelegt (für jede Filiale, wo das QR-Menü eingesetzt wird).

1. Neue Kasse anlegen

Lege zuerst eine neue Kasse vom Typ Smartcheckout an.

2. Filiale mit der QR-Menü-Kasse verknüpfen

Verbinde anschließend deine Filiale mit der neu angelegten QR-Menü-Kasse.

3. QR-Menü-Kasse mit einem Tischplan verknüpfen

Jetzt verbindest du die QR-Menü-Kasse mit dem passenden Tischplan.

4. Weitere Einstellungen vornehmen

Zum Schluss kannst du noch wichtige Einstellungen für dein QR-Menü festlegen:

✅ Schablonen für QR-Menü Bestellungen definieren

Lege fest, welche Schablonen (Vorlagen) im QR-Menü verfügbar sein sollen.

✅ QR-Menü Kasse mit einem Drucker oder Küchendisplay verbinden

➡️ Wie verbinde ich eine QR-Menü Kasse mit einem Drucker oder KDS?

• QR-Menü Einstellungen in Restaurant-Manager

• QR-Code für Tische drucken

• Bestellung mit SMS-Benachrichtigung, dass diese fertig ist und abgeholt werden kann

• Artikel- und Schablonenbilder Darstellung

   

Zahlung im QR-Menü

Im QR-Menü stehen dir zwei Zahlungsarten zur Verfügung:

1️⃣ Sofortige Online-Zahlung über das QR-Menü

Deine Gäste bezahlen direkt beim Bestellen über ihr Smartphone.

Dafür benötigst du einen SaferPay-Vertrag mit Worldline.
Die Zahlung wird online abgewickelt und automatisch auf die QR-Menü-Kasse gebucht.

Voraussetzungen

• Du hast bereits einen Rahmenvertrag mit Worldline.

• Der SaferPay-Vertrag kann erst abgeschlossen werden, wenn das QR-Menü im Restaurant-Manager vollständig eingerichtet ist
  (also nach der QR-Menü-Schulung und Einrichtung).

In der Regel dauert der Abschluss eines SaferPay-Vertrags mit Worldline etwa 1–4 Wochen.

Die genaue Dauer hängt davon ab:

• ob dein Rahmenvertrag mit Worldline bereits besteht

• ob alle Unterlagen vollständig eingereicht wurden

• wie schnell die Prüfung durch Worldline erfolgt

Unser Tipp: Reiche alle benötigten Unterlagen vollständig ein – das beschleunigt den Prozess spürbar.

2️⃣ Zahlung nach dem Essen

Deine Gäste bestellen über das QR-Menü, bezahlen aber erst später bei dir vor Ort.

Das Abkassieren erfolgt über den MobileWaiter oder deine reguläre Kasse.
Dafür brauchst du keinen zusätzlichen Vertrag für EFT-Zahlungen.

• Bestellen und Bezahlen über das QR-Menü

• Kann man QR-Bestellungen auf dem MobileWaiter abkassieren?

• Optionale Funktionen im QR-Menü
  

• Wann ändert sich der QR-Code vom Tisch und was muss man bei Tisch-Änderungen beachten?

• Eigene Domain für QR-Menü einrichten (optional)