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CashAssist Kassensystem
Hier finden Sie Antworten zu Fragen und Problemen beim CashAssist Kassensystem.
Allgemein
- Wie kann ich meinen Tagesumsatz im Laufe des Tages auswerten?
- Wie schliesse ich die App auf der Kasse und komme aus dem "Kiosk-Mode" raus?
- Wie kann ich Zahlungsart auf Ladenkasse ändern?
- Wo finde ich die technischen Dimensionen von Kassen?
- Wie kann ich das Programm aktualisieren (Software Update)?
- Wie kann ich das Trinkgeld via Kasse registrieren/ Trinkgeldfunktion aktivieren?
- Wie kann ich den oberen Rand auf dem Küchenbeleg anpassen
- Wie kann ich nachträglich einen Beleg in CashAssist ausdrucken?
- Wie kann ich eine Zahlungstaste (EFT-Taste, Gutscheintaste) einrichten?
- Wie übertrage ich mehrere Daten in eine Excel-Tabelle?
- Wie komme ich aus der CashAssist App heraus?
- Wie kann ich CashAssist App auf meinem Handy installieren?
- Kassen synchronisieren nicht oder werden als offline angezeigt.
- Wie können mehrere Benutzer an einer Kasse arbeiten?
- Wie kann ich Etiketten an der Androidkasse drucken und wie installiere ich den Etikettendrucker Zebra ZD411?
- Wie kann ich eine Rücknahme (Reklamation) an der Kasse erfassen?
- Wie kann ich Trinkgeld auf einer Ladenkasse eingeben (Bar und EFT)?
- MwSt.-Einstellungen in CashAssist
- Wie kann ich auf meine Kasse zugreifen (Fernwartung)?
- Warum funktioniert der Fernzugriff auf meine Kasse nicht? Fernbedienung
- Wie kann man die Kundenfrequenzen auswerten?
- Wo kann ich Logo für Beleg (Kassenbon) setzen?
- Wie kann ich den automatischen Druck vom EC-Beleg (EFT-Beleg) einstellen?
- Wie kann ich eine Meldung / Mitteilung an die Filialen über die Kasse senden?
- Wie lege ich eine neue Geschäftsstelle, Region oder Filiale an?
- Wie kann ich die Rechte für Auswertungen im CashAssist Windows definieren?
- Betriebsdaten-Einstellungen für Ladenkasse: Übersichtsseite
- Webversion von CashAssist funktioniert nicht oder zeigt eine Fehlermeldung an/ Cache im Browser löschen
- Wie teile ich einem Benutzer Zugriff nur auf einzelne Filialen/Outlets zu?
- Warum ist die Uhrzeit auf meiner Kasse falsch?
- Vorgehen beim Wechsel von Windows- auf Android-Kassensystem
- Wie kann ich eine Kasse anderer Region / Filiale zuordnen?
- Wie kann ich Diebstahl durch Mitarbeiter erkennen?
- Wie kann ich das Administrator-Passwort im HS-Soft Programm ändern?
- Warum funktionieren die Automationen bei der neu angelegten Kasse nicht?
- Anleitung: Verbindung der Kasse mit LAN/WLAN
- Warum ist die Lasche "Restaurant" und "Nährwerte/Allergene" im CashAssist Windows nicht mehr verfügbar?
- Warum ist die Kasse/Filiale für den Benutzer im CashAssist nicht ersichtlich?
- Wie kann ich die Preise auf Kreditkundenbeleg anzeigen lassen?
- Wie kann ich ein Gerät im Console-Account anlegen?
- Kassenbeleg nachträglich im Büro als PDF drucken / speichern
- Mit welchem Browser sind die HS-Soft Applikationen am besten kompatibel?
- Kasse mit der Seriennummer koppeln
- Eröffnung neuer Filiale (Ladenkassen). Was muss beachtet/eingerichtet werden?
- Wie kann ich meine Steuernummer (Umsatzsteuernummer) auf dem Beleg platzieren?
- Meldepflicht (Deutschland): Kassensysteme und TSE (Technische Sicherheitseinrichtung)
- Meldepflicht (Österreich): Kassensysteme und TSE (Technische Sicherheitseinrichtung)
- Wie kann ich Artikelbilder auf der Android-Kasse hinterlegen?
- Braucht die SelfCheckout Selbstbedienungskasse eine TSE?
- Wie kann ich die Kassendarstellung vergrössern?
- Wie kann ich eine Region, Filiale oder eine Kasse umbenennen und welche Auswirkungen hat das?
- Trinkgeld-Funktion: Übersichtsseite
- Warum kann ein Mitarbeiter keine Produkte tippen?
- Wie starte ich die Kasse oder die App auf der Kasse, wenn die Kasse im Kiosk-Mode ist?
- Kann ich einen Artikel im CashAssist oder WawiAssist löschen?
- Neue Kasse erstellen, Einstellungen von einer anderen Kasse übernehmen, Kasse mit Seriennummer koppeln
- Aufbewahrungspflichten & Datenexport bei HS-Soft
- Wie deaktiviere ich den Ausdruck beim Tagesabschluss?
- Wie finde ich die MAC-Adresse meiner V3 Mix Kasse?
- Wie verwende ich LabelAssist-Etiketten an der Windows-Kasse?
- Anmeldung & Abmeldung an der Ladenkasse
- Wie prüfe ich, ob eine Kasse mit dem Internet verbunden ist?
- Wo werden meine Daten gespeichert?
Artikelverwaltung
- Wie kann ich Papiergutscheine handhaben?
- Wie funktioniert die manuelle Artikelsortierung in einer Schablone?
- Wie hinterlege ich einen EAN-Code für einen Artikel und wo wird er verwaltet?
- Wie richte ich Einnahme- und Ausgabeartikel ein?
- Wie kann ich Produkte mit EAN von einem anderen Hersteller bei mir verkaufen?
- Wie muss ich Produkte anlegen, damit ein anderes Verkaufsgeschäft diese verkaufen kann?
- Wie kann ich in Einheiten an der Kasse bestellen?
- Wie lege ich am besten die Eis-Kugeln (Glace) mit einem Auswahl und Kücheninfo an? Eis mit Rahm
- Wo muss ich die Deklaration, Verbrauchshinweise und Verkaufsinformationen für Produkte hinterlegen?
- Wie erfasst du einen Artikel im CashAssist? Brutto-/Netto-Preise & Mwst.-Einstellungen
- Wie lege ich Depot-/Pfandartikel an? Depot/Pfand Verkauf & Rücknahme
- Wie kann ich die Zutaten, Nährwerte und Allergene bei einem Artikel einpflegen? Deklaration im CashAssist
- Wie kann ich die Deklaration und Verkaufsinformationen von RezeptAssist ins CashAssist übernehmen ?
- Eine Unterschablone (Untergruppe) im CashAssist erstellen
- Verschiedene Drucker bestimmen (Küchenstandorte). z.B. Küche, Buffet, Grill
- Wie kann ich Kücheninformationen beim Artikel einrichten? Vorgang auf Ladenkasse /Desktop/MobileWaiter
- Wie kann ich Auswahlartikel einrichten?
- Neue Schablone erstellen. Schablonenverwaltung im CashAssist Web
- Wie funktioniert die Verknüpfung der Preisebenen WaWiAssist-CashAssist?
- Was ist eine Umsatzgruppe und wie kannst du sie definieren?
- Wie kann ich eine Artikelliste mit Deklarationen ausdrucken?
- Wie kann ich Altersbeschränkung für sämtliche Artikel einstellen?
- Preisanpassung in Prozent im CashAssist Web
- Begriff "Nettoartikel". Warum wird der Artikel nicht rabattiert?
- Wie kann ich die Mwst. Im Haus für alle Artikel mit einem Klick einstellen?
- MwSt Anpassungen in Deutschland (2024 und 2026)
- Wie kann ich Papiergutscheine handhaben (Windows-Version)
- Synchronisierung Mwst. WaWiAssist-CashAssist
- Wie kann ich eine Aktion "100% auf das Günstigste" einrichten?
- Warum ist die Schablone auf der Kasse nicht ersichtlich?
- Im Haus- Zuschlag in % auf Ebene Schablone einrichten
- Artikel auf mehreren Schablonen hinterlegen. Manuelle Artikelsortierung
- Wie kann ich die Artikel im CashAssist anlegen, ohne eine Importvorlage auszufüllen?
- Wie kann ich einen Artikel mit Minuspreis erfassen?
- Kasse mit einer bestimmten Preiskategorie verknüpfen
- Wie kann ich einen Gratis-Artikel/ Geschenk-Artikel erfassen?
- Identische Artikel einzeln / separat auf dem Beleg anzeigen lassen
- Wie erfasse ich eine Schablone mit Favoriten?
- Im-Haus Taste standardmäßig aktivieren
- 📏 Handhabung Verkaufseinheit "Stück und Gewicht"
- Wie kann ich den offenen Preis an der Kasse verbuchen? Verkaufseinheit "offener Betrag" / "offener Betrag Minus"
- Wie erfasse ich die EAN-Codes im CashAssist mithilfe vom EAN-Scanner?
- Preisverwaltung. Verknüpfung der Preiskategorien zwischen CashAssist-WawiAssist
- Unterschiede zur Artikelverwaltung im Cash Assist und Wawi Assist
- 🔑 Grundsätze für Artikelnummern in HS-Soft Programmen
- Artikelstamm erfassen & nummerieren mit Haupt- und Unterschablonen
- Artikel im CashAssist deaktivieren (wenn über WaWiAssist verwaltet)
- Mehrwertsteueränderung ab 2026: So stellst du deine Auswahlartikel richtig ein
- Mehrfachbearbeitung im Artikelbereich im CashAssist Web
- Wie verknüpfe ich einen Artikel mit einem Rezept? Wo werden die Deklaration, Nährwerte und Allergene hinterlegt?
- Wie kann ich die Sonntagspreise/ Abendspreise/ Zeitbezogene Preise einstellen?
- Wie verknüpfe ich Artikel mit Schablonen
- Wie kann ich zeitbezogene Angebotspreise, Aktionen, Mengenangebote, Rabatte für Ladenkasse einrichten?
- Wie erstelle ich eine Top-Schablone?
- Kann ich die Artikel in einer Schablone manuell sortieren?
- Wie sieht ein Angebot an einer Kasse und auf einem Kassenbon aus?
- Wo kann ich Rabattvorgabe an der Kasse sperren?
- Wie kann ich Artikeln zu den Umsatzgruppen zuteilen?
- Wie kann ich eine Artikelliste aus CashAssist Web exportieren?
- Wie kann ich eine Artikelliste (Excel) in den CashAssist Web importieren / exportieren?
- Wie richtest du die PLU‑Suche bei der Kasse ein?
- Wie kann ich eine neue Preiskategorie im CashAssist hinzufügen?
- Wie kann ich die Verfügbarkeit eines Artikels für Kasse einstellen? Wie kann ich in Chargen an der Kasse bestellen?
Hardware
- Etikettendrucker Zebra ZD410 / ZD411 funktioniert nicht
- Wo kann ich Bonrollen für meinen Drucker kaufen?
- Pager-Funktion (Tischnummer auf dem Beleg im Take-Away Modus anzeigen)
- Was tun, wenn der Inhalt des Bedienerdisplays auf dem Kundendisplay angezeigt wird?
- Wie kann ich Tara für Kasse anlegen?
- Tipps für einen reibungslosen Betrieb der Zebra ZD410 / ZD411 Etikettendrucker
- Wie kann ich eine Kasse austauschen?
- EAN-Scanner auf einer Androidkasse aktivieren
- Wie stelle ich Helligkeit des Displays auf meiner Kasse ein?
- Eichrelevante Informationen zur S2 Kassenwaage
- Wir kann ich die Einstellung für die Standortbestimmung in den Android-Einstellungen setzen?
- Wie kann ich den Ton an Sunmi-Kasse leiser stellen oder ausschalten?
- 🖨️ Warum kann ich den Sunmi Cloud Drucker nicht mit WLAN verbinden?
- Sunmi Cloud Drucker auf Werkseinstellungen zurücksetzen
- Wie kann ich die Android-Kassen aktualisieren?
- Wie verbinde ich einen Sunmi Cloud Drucker mit dem Internet?
EFT Kartenterminals
- Wer ist zuständig, wenn das EFT-Terminal nicht funktioniert?
- Wie verbinde ich ein EFT Terminal mit der O.P.I.-Schnittstelle mit CashAssist?
- Wie nehme ich ein Verifone V400c in Betrieb?
- Wie konfiguriere ich das Verifone P630 Kartenterminal?
- Bargeldbezug über das EFT-Terminal (z. B. in der Postfiliale)
- Wie schliesse ich einen Rahmenvertrag mit Wordline ab?
- Wie konfiguriere ich das Ingenico RX5000 Terminal von Worldline?
- EC-Zahlung ohne angeschlossenes Terminal an der Kasse erfassen
- Worldline EFT-Terminal zeigt an der Kasse „offline“
- ✨ Kompatible EFT-Terminals (Stand: aktuell)
Bestellwesen / Click & Collect
- 🧾 Retouren an der Kasse über die Tabellenansicht erfassen
- 🛠 Einrichtung Filialbestellung (Android Kasse)
- 🛠 Einrichtung Retoureneingabe
- 🛠 Einrichtung Inventur / Bestände (Android Kasse)
- Vorbestellung Laufkunde: Einstellung auf Ebene Filiale
- Wie richte ich Vergleichstage bei den Filialbestellungen ein?
- Kreditkundenbestellung & Kreditundenvorbestellung über Androidkasse
- Themenverzeichnis: Vorbestellung Einmalkunde
- 🔁 Retouren an der Android-Kasse über die Schablonenansicht erfassen
- 📌 Wie wird der Umsatz bei einer Vorbestellung gebucht?
- HS-Soft Bestellsystem: Übersichtsseite
- Wie bezahle eine Vorbestellung mit einer Kundenkarte?
- Einrichtung Filialbestellung im Cash Assist Windows
- 🛠 Einrichtung Lieferkorrektur (Android Kasse)
- Bestellsystem: Einrichtung im Cash Assist Windows, IDs für verschiedene Bestelltypen
- Wie erfasse ich Inventur an der Kasse?
- Einrichtung Lieferkorrektur im Cash Assist Windows
TSE
Abschluss
- Abschlussprotokoll: Bedeutung einzelner Positionen
- Wie kann ich einen Tagesabschluss, Filialabschluss, Monatsabschluss oder Jahresabschluss ausdrucken? PDF-Abschluss detailliert
- Wie kann ich den Beleg im CashAssist stornieren?
- Was bedeuten die einzelnen Positionen im Bereich "Abschluss"? PDF-Abschluss abrufen
- Filialabschluss: Alle Kassenumsätze auf einen Blick
- Kann ich die Kassendifferenzen abgleichen /den Tagesabschluss korrigieren?
- Themenverzeichnis: Tagesabschluss
- Abschlüsse mit „Summe“ kumulieren
- Automation „Tagesabschluss per E-Mail“ in CashAssist einrichten
- Automation "Täglicher Abschluss" in CashAssist Web einrichten
- Abschlussarten Ladenkasse: Tagesabschluss, Zwischenabschluss, Mitarbeiterabschluss, Abschluss mit Kassenbuch, Filialabschluss
Mediacenter
Kundenkarten
- Kann ich gleichzeitig RFID-Kundenkarte und eine digitale Kundenkarte nutzen? Verknüpfung bestehender RFID-Karte & digitaler Karte
- Aufladung von Kundenkarte / Mitarbeiterkarte auf einer Ladenkasse
- Kundenkarte oder Geschenkgutschein im Cash Assist aufladen oder beschriften
- Kundenkartenrabatte / Mitarbeiterrabatte
- Wie kann ich Mitarbeiterkarten einrichten / Mitarbeiterverzehr definieren?
- Manuelle Buchungen / Korrekturen auf Kundenkarten erfassen
- Wie werden die Punkte gegen Artikel auf einer Ladenkasse eingelöst?
- Welche Möglichkeiten bietet das Kundenkartensystem an?
- Wie kann ich Kundenkartendaten aus dem CashAssist Windows exportieren?
- Wie werden Punkte gegen Guthaben auf einer Ladenkasse eingelöst?
- Darstellung von Kundenkarten-Aufladungen im Tagesabschluss
- Kartenleser und Kompatibilität mit HS-Soft Kundenkasrtnsystem
- Kundenkarten-Saldo und Punkte zum Stichtag prüfen
Verwendung der Kasse
- Rabatt auf einer Ladenkasse manuell erfassen
- Bezahlvorgang "Barzahlung" an der Ladenkasse
- Rabatt-Tasten für die Kasse einrichten
- Wo kann der Anmeldemodus für Ladenkasse definiert werden?
- Wie aktiviere und verwende ich die Im-Haus-Taste an der Ladenkasse?
- Wie erfassen Mitarbeitende ihre Zeitstempelung direkt an der Kasse?
- Digitaler Beleg (QR-Beleg) an der Kasse und im MobileWaiter
- Mehrere Kunden gleichzeitig bedienen mit Slots
- Tippvorgang bei Artikeln an der Kasse. Hälfte, Drittel, Viertel, Stück und Gewicht verkaufen
- Wie wird die zweite Währung auf den Android Ladenkassen gehandhabt?
- Unterschiede zwischen Android- und Windows-Kassen
- Taste "Zurück" im Zahlbereich. Wann kann diese verwendet werden?
- Wie sehen die Etiketten aus, die an den Android-Kassen gedruckt werden?
- Videoanleitung Kassensystem
- Storno & Sofortstorno auf einer Ladenkasse
- Wie kann ich bei einer S2-Kassenwaage eine Etikette mit Tara ausdrucken?
- Warum fehlt die Taste „Zurück“ im Zahlbereich?
- Wie kann ich den Beleg an der Kasse stornieren?
Benutzerverwaltung
Kassenbuch
Zahlung
Statistiken
- ABC-Statistik im CashAssist Web / ABC-Legende
- Wie kann ich in der Cash Assist Statistik nach einen Beleg suchen?
- Wie kann ich auf das Dashboard zugreifen? Was bedeuten die Zahlen auf Dashboard? Dashboard App installieren
- Wie kann ich eine Belegübersicht ausdrucken?
- 🕒 Zeitstempelungen im CashAssist exportieren
- Storno Belege im Cash Assist Windows auswerten
- Wie kann ich den Umsatz nach Umsatzgruppen auswerten?
- Lagerwerte Live von Filiale abrufen
- Storno & Sofortstorno Auswertung im Cash Assist Web
- Wie kann ich die Spalten in der Statistik ausblenden oder eine eingestellte Ansicht speichern?
- Trinkgeld pro Mitarbeiter im Cash Assist auswerten
- Lagerwerte als Komponenten korrekt verrechnen